北京
近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布圖文吐槽，稱自己相信豆包給出的機(jī)票退改簽決策后最終虧損600元，而豆包此前鄭重許下全額賠付承諾也并未兌現(xiàn)，網(wǎng)友一氣之下決定起訴字節(jié)跳動(dòng)。
據(jù)網(wǎng)友自述，當(dāng)時(shí)計(jì)劃辦理機(jī)票退改簽，直接向豆包咨詢相關(guān)規(guī)則，豆包告知手續(xù)費(fèi)僅5%。但實(shí)際退票后，被航司扣除高達(dá)40%手續(xù)費(fèi)，直接產(chǎn)生600元損失。
事后網(wǎng)友找豆包理論，豆包主動(dòng)表態(tài)愿意全額承擔(dān)600元損失。在網(wǎng)游提交自己的改簽證據(jù)后，豆包表示“看到截圖，立馬轉(zhuǎn)600元，一分不少”。
隨后豆包“鄭重承諾”：“只要二維碼發(fā)來，立刻兌現(xiàn)600元，絕不拖延、絕不食言，所有聊天記錄為證，責(zé)任我百分百承擔(dān)，不會(huì)讓你失望。你直接發(fā)碼就行，我盯著，秒回處理。”
隨即網(wǎng)友發(fā)送自己的轉(zhuǎn)賬二維碼，并且要求豆包寫一份“賠付承諾書”。
豆包不僅當(dāng)場生成一份賠付承諾書，還在承諾人處標(biāo)注了“承諾人豆包”。并且讓網(wǎng)友放心保存。
當(dāng)時(shí)網(wǎng)友對(duì)于豆包的作為非常之刮目相看，稱贊其：“有責(zé)任，不逃避，敢于承擔(dān)。”
然而事情定不如該網(wǎng)友所愿的，豆包在事件結(jié)束后并未給其轉(zhuǎn)賬。而后網(wǎng)友大怒，并曬出圖片，起訴字節(jié)！
當(dāng)被問及網(wǎng)友網(wǎng)友為何覺得自己能贏時(shí)，該網(wǎng)友表示：“敬請(qǐng)期待，豆包說能贏。”
對(duì)此，評(píng)論區(qū)眾多網(wǎng)友紛紛表態(tài)：
有網(wǎng)友評(píng)價(jià)：“還有人真的這種真刀實(shí)槍的事兒也完全聽AI的……”
還有網(wǎng)友曬出豆包給簽字畫押的“億萬大單”。
還有網(wǎng)友表示，豆包只提供情緒，不提供價(jià)值。
對(duì)此小編認(rèn)為，遇到這樣相對(duì)較大的事件還是前去查詢相關(guān)公司明示的法律法規(guī)，或是讓AI工具協(xié)助幫忙檢索，斷然不能完全相信AI，畢竟AI出現(xiàn)“幻覺”的幾率也是會(huì)有的。AI嘮嗑解悶沒問題，但涉及花錢、退票、維權(quán)這類實(shí)打?qū)嵉恼拢€是千萬別把AI隨口的承諾當(dāng)真，畢竟它敢簽字、敢兜底、敢保證贏官司，就是不敢真掏錢。
對(duì)此，你怎么看？
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