上海
“孩子沉迷手機、厭學拒學，我學了一堆溝通話術，可關鍵時刻還是不知道該怎么辦。”這曾是許多家長在接受家庭教育指導后的真實困惑。在過去兩年的研究與實踐中，華東師范大學家庭教育研究院敏銳地捕捉到了一個普遍而關鍵的需求轉向：大多數家長尋求幫助的第一驅動力并非長期的“能力提升”，而是迫在眉睫的“問題解決”。面對棘手的現實難題，傳統的通用建議往往讓家長感到“隔靴搔癢”。
5月14日，在2026年國際家庭日暨全國家庭教育宣傳周來臨之際，華東師范大學家庭教育研究院成立兩周年主題會議在普陀校區舉行，會上全新發布的“知心慧語”家長學校智能體，標志著其從“智能陪練”正式躍升為“一站式問題解決服務平臺”。記者獲悉，此前“知心慧語”憑借生成式人工智能打造的“24類AI娃”擬真對話系統，已讓十余萬家長獲得了與不同氣質孩子“實戰演練”溝通技巧的機會，此次升級將AI從“陪練員”深度賦能為能進行“精準診斷”與“個性化干預”的“專業顧問”。
針對“沉迷上網”“兒童厭學”等高度復雜、需具體情況具體分析的育兒難題，基于心理學機制與海量案例，平臺推出“AI專題咨詢”功能，通過結構化訪談、個案分析、分層風險篩查，結合專屬測評與大數據，在專家知識圖譜的支撐下，構建深度服務，能為每個家庭生成直指問題根源、步驟清晰、可執行且可追蹤的個性化干預方案。
此次升級后，“知心慧語”已整合構建起“課程·陪練·測評·咨詢”四位一體的服務體系，覆蓋從課程學習、模擬練習、能力測評到問題解決的全鏈路。華東師范大學家庭教育研究院院長閆寒冰表示：“我們最終的理想，是構建一個觸手可及、專業可信、持續陪伴的家庭支持系統。讓家庭里每一個棘手問題的解決過程，都能轉化為親子關系共同成長的契機，而非彼此消耗的戰場。我們不僅想讓家長‘學會怎么說’，更是要實實在在地幫家長‘知道怎么做’。”
本次會議以“數智向善·教聯提質——構建協同育人新生態”為主題，通過成果發布、主旨報告、授牌儀式、案例分享、圓桌論壇等豐富形式，探討數智時代校家社協同育人新路徑。來自全國各地的教育行政部門領導、專家學者、中小學及幼兒園校（園）長等350余人現場參會。江西師范大學教授吳重涵、復旦大學教授陳斌斌和華東師范大學教授姜怡分別進行主旨演講。
會上，研究院面向全國聯盟校發布2026年度普適活動——“踐行無言之教，潤童心·育未來”，通過打造輕量化、可落地的協同育人“最小實踐單元”，助力家庭教育回歸日常、扎根生活。活動采用低門檻、自主化的實踐模式，鼓勵家長選擇一項正向行為，以陪伴式的方式持續示范至少21天，用真實、持續的日常行動為孩子做出榜樣。上海市光啟小學、上海理工大學附屬小學、華東師范大學附屬閔行永德學校分享了各自學校圍繞親子科創、親子共讀、親子勞動等方向先行探索的經驗，為聯盟校提供了可參照的實踐樣本。
收錄了 18 所學校覆蓋全學段真實探索的2025年度《數智賦能，重塑協同育人新范式——“知心慧語”實踐案例集成果介紹》在活動上發布，深度剖析了數智技術如何破解親子溝通難題，將家校關系從單向告知升級為共情共育的伙伴關系。
原標題：《孩子沉迷手機、厭學怎么辦？華師大升級智能體“專家式”助力家長解難題》
欄目編輯：馬丹
本文作者：新民晚報 易蓉
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