近日,市民肖某收到“順豐”短信稱其電話打不通,回電后被誘導下載“云助手”共享屏幕,配合刷臉輸密碼,銀行卡內(nèi)2.6萬元被轉走。
據(jù)了解,肖某收到自稱順豐快遞的短信,短信內(nèi)容為電話無法接通,要求回電指定號碼。肖某撥通后,對方謊稱其辦理了百萬保險,每年將扣費800元,并誘導其下載“云助手”軟件協(xié)助取消扣款。肖某按要求下載軟件后,與對方開啟視頻會議并共享手機屏幕,在對方指引下操作銀行卡辦理取消業(yè)務,期間配合完成刷臉認證并輸入支付密碼。操作結束后,肖某發(fā)現(xiàn)其交通銀行卡內(nèi)資金被轉走,隨即意識到被騙并報警,共計損失26000元。
鄭州反詐中心提醒:
1、識破“快遞短信”陷阱:收到快遞短信,先通過快遞官方途徑查詢物流信息或撥打官方客服電話核實,切勿輕信短信中的陌生號碼!
2、反制“冒充客服”套路:任何要求開啟屏幕共享、遠程控制、在線會議的“客服均為詐騙!正規(guī)快遞公司不會提供任何百萬保障、保險續(xù)費等操作服務,所有聲稱扣費項目需取消的,都是詐騙!
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