“僅退款”女子被行拘7日！“千里討公道”榴蓮商家發(fā)聲：對(duì)于是否提起訴訟，要看對(duì)方的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度

5月7日，河南濮陽(yáng)一銷(xiāo)售冷凍榴蓮果肉商家稱(chēng)遭山東德州一買(mǎi)家惡意“僅退款”，兩次驅(qū)車(chē)1600公里赴山東德州維權(quán)，該事件引發(fā)網(wǎng)友熱議。

5月15日，商家“程大叔”發(fā)視頻公布行政處罰結(jié)果：現(xiàn)查明違法行為人于2026年4月26日花費(fèi)190.71元自商家處購(gòu)買(mǎi)冷凍榴蓮肉，后偽造榴蓮肉霉變圖片，向商家提供虛假反饋，騙取全額退款。依法對(duì)嫌疑人處于行政拘留7日的處罰，違法所得190.71元予以追繳。

“程大叔”在個(gè)人社交賬號(hào)公布了一份慶云縣公安局的行政處罰決定書(shū)，對(duì)于是否提起訴訟，他表示要看對(duì)方的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度。

5月11日，程先生向媒體表示，平臺(tái)已全額返還190.71元貨款。

據(jù)此前報(bào)道，近日，河南濮陽(yáng)一冷凍榴蓮果肉商家“程大叔”反映，自己遭遇一名買(mǎi)家惡意“僅退款”。為討回公道，4月28日至5月7日，他兩次驅(qū)車(chē)前往山東德州尋找該買(mǎi)家，往返1600公里，自掏約5000元，最終在買(mǎi)家住處附近垃圾桶中找到自家發(fā)貨的榴蓮包裝袋，但未找到榴蓮果肉。

據(jù)“程大叔”發(fā)布的視頻顯示，找到該買(mǎi)家時(shí)，對(duì)方稱(chēng)霉變榴蓮已分開(kāi)丟棄，態(tài)度強(qiáng)硬，其間還多次辱罵他。此事引發(fā)大眾對(duì)“惡意僅退款”“虛假退貨”等網(wǎng)購(gòu)行為的再次關(guān)注。

今年2月1日，《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則監(jiān)督管理辦法》正式施行，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易的多種情形進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，明確了平臺(tái)該如何正確維護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益。

《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則監(jiān)督管理辦法》多項(xiàng)條款為整治網(wǎng)絡(luò)交易惡意“僅退款”亂象提供明確監(jiān)管依據(jù)。其中，第二十七條明確：網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用平臺(tái)規(guī)則，強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)退款不退貨等售后責(zé)任，損害其合法權(quán)益。

以電商平臺(tái)上的“僅退款”服務(wù)，進(jìn)行惡意薅羊毛非法牟利的案例并不鮮見(jiàn)，央視《法治在線(xiàn)》就曾多次報(bào)道過(guò)相關(guān)案件，一些薅羊毛者因詐騙或干擾經(jīng)營(yíng)而獲刑。

在《法治在線(xiàn)》報(bào)道過(guò)的案例中，買(mǎi)家陳某在三年內(nèi)惡意退款2700余次，波及900多家店鋪，嚴(yán)重?cái)_亂商家正常經(jīng)營(yíng)秩序，最終獲刑一年六個(gè)月。

來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)、都市現(xiàn)場(chǎng)、當(dāng)事人社交賬號(hào)、央視《法治在線(xiàn)》

編輯 | 粟曉霞

責(zé)編 | 曾義峻

審核 | 譚妍薇

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