上海
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近日，上海崇明汲浜派出所妥善處置一起家庭親子糾紛。一對(duì)母女因是否收養(yǎng)流浪小貓產(chǎn)生分歧，11歲女孩賭氣將母親關(guān)在戶門外。民警到場(chǎng)柔性處置，耐心雙向調(diào)解，成功化解母女隔閡，守護(hù)了孩子的純真善意，也修復(fù)了家庭親子關(guān)系。
近日，上海崇明汲浜派出所妥善處置一起家庭親子糾紛。一對(duì)母女因是否收養(yǎng)流浪小貓產(chǎn)生分歧，11歲女孩賭氣將母親關(guān)在戶門外。民警到場(chǎng)柔性處置，耐心雙向調(diào)解，成功化解母女隔閡，守護(hù)了孩子的純真善意，也修復(fù)了家庭親子關(guān)系。
5月15日21時(shí)許，汲浜派出所接到市民王女士報(bào)警求助，稱自己被關(guān)在家門外，無(wú)法進(jìn)入家中。接警后，民警張帥迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，安撫焦急的王女士，并按照王女士講述，確認(rèn)獨(dú)自關(guān)在家的女孩情緒穩(wěn)定、無(wú)過(guò)激危險(xiǎn)行為，排除各類安全隱患。
原來(lái)，王女士的女兒小趙前幾天在路上遇見一只流浪小貓，心生憐憫，希望能夠收養(yǎng)并悉心照料。但王女士考慮到飼養(yǎng)小動(dòng)物耗時(shí)費(fèi)力、日常衛(wèi)生打理繁瑣，且擔(dān)心分散孩子精力、影響作息和學(xué)業(yè)，堅(jiān)決不同意養(yǎng)貓，想著將流浪貓送走。
母女二人就此問題多次溝通，始終無(wú)法達(dá)成共識(shí)，矛盾不斷積累激化。小趙認(rèn)為自己的愛心得不到母親的理解，內(nèi)心倍感委屈，遂采取賭氣對(duì)抗的方式，多次趁母親外出時(shí)反鎖家門、拒絕開門，最終導(dǎo)致這次王女士無(wú)法進(jìn)門，報(bào)警求助。
為避免當(dāng)面喊話激化孩子情緒、打擾周邊鄰里休息，民警采取穩(wěn)妥柔和的處置方式，就地拿來(lái)竹梯，安全架設(shè)至陽(yáng)臺(tái)后攀爬入戶，近距離溫和安撫女童情緒，順利打開房門，解決了入戶難題。
考慮到該矛盾已反復(fù)發(fā)生，簡(jiǎn)單開門無(wú)法根治問題，民警現(xiàn)場(chǎng)化身親子調(diào)解員，開展雙向疏導(dǎo)教育。一方面，民警充分肯定小趙善良有愛、憐惜弱小的美好品質(zhì)，同時(shí)引導(dǎo)其正視問題，告知賭氣鎖門、對(duì)抗家人的行為并不妥當(dāng)，遇事應(yīng)主動(dòng)溝通、理性表達(dá)訴求。另一方面，民警耐心勸導(dǎo)王女士，建議其轉(zhuǎn)變教育方式，減少?gòu)?qiáng)硬否決與刻板管控，多俯身傾聽孩子心聲，尊重并守護(hù)孩子純真的善意與愛心，通過(guò)平等商量化解分歧。
在民警的工作下，母女二人徹底化解心結(jié)。王女士最終同意女兒收養(yǎng)流浪小貓，小趙也鄭重承諾會(huì)自律管理時(shí)間，絕不因飼養(yǎng)寵物影響學(xué)習(xí)和生活。王女士對(duì)民警耐心細(xì)致的工作再三表示感謝。
警方溫馨提醒：親子相處的核心在于共情與溝通。家庭教育切忌簡(jiǎn)單粗暴、一味管控，家長(zhǎng)應(yīng)多換位思考、耐心傾聽，少生硬否定、指責(zé)對(duì)抗，用心守護(hù)孩子的童心善意，以溫和溝通化解家庭矛盾，筑牢和睦溫暖的家庭港灣。
來(lái)源：新民晚報(bào)
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