在廣西憑祥送外賣,是件沒有多少人關(guān)心的事。
這座與越南接壤的邊境小城,戶籍人口不到12萬,人均年收入4萬元左右。過去很多年,這里的年輕人只有寥寥幾條路,要么去沿海地區(qū)的工廠打工,要么留在本地務(wù)農(nóng),或者借著口岸做點(diǎn)物流小生意。留守、外出、返鄉(xiāng)、再外出......這幾乎是大多數(shù)憑祥青年的標(biāo)準(zhǔn)人生軌跡。
李兵今年38歲,是憑祥美團(tuán)站點(diǎn)跑了6年的老騎手,管著二十來人的小隊(duì),同時(shí)她也是村里新當(dāng)選的婦女主任。
李兵說,二女兒剛出生那幾年,她就只想著拼命跑單賺錢,“現(xiàn)在我每天跑夠20單、四五個(gè)小時(shí)就下線,月入四千多塊,遠(yuǎn)超當(dāng)?shù)刈k公室的白領(lǐng)們,也比那些在邊境物流貿(mào)易公司打工的人要多”,李兵挺滿足。
她不是“單王”,也沒有“詩人”“作家”等身份加持,更不會(huì)拍視頻造IP賬號(hào)搞流量。年輕時(shí),李兵在外漂泊多年,“沒大富大貴,也沒當(dāng)上老板”,又在大多數(shù)同齡人結(jié)婚的年齡,回到憑祥組建自己的家庭,養(yǎng)育兩個(gè)女兒。
跟王晚、萬燈輝、廖澤萌、王計(jì)兵這些頻頻登上熱搜,被一家家媒體反復(fù)報(bào)道的“焦點(diǎn)人物”比,李兵極其平凡且普通,是很多邊境農(nóng)村女性的縮影。
“像李兵這樣的女騎手,我們站上就有20多個(gè)。”憑祥美團(tuán)站點(diǎn)站長周子文說。
曾經(jīng)的留守兒童,不想再讓親人“留守”
“你最想要的到底是什么?”
當(dāng)李兵第一次面對(duì)這個(gè)問題時(shí),怔住了。她想了一晚上,第二天很鄭重地說,她最想要的就是“穩(wěn)”,一份穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)氖杖耄粋€(gè)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)募彝ァ?/p>
不過,對(duì)于一名出生在農(nóng)村的女性而言,這種樸素的要求也需要費(fèi)一番心思。
1987年,李兵在憑祥郊區(qū)的村里出生。和當(dāng)時(shí)很多農(nóng)村孩子一樣,她是“留守兒童”,跟著爺爺奶奶一起生活到9歲。
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李兵小時(shí)候(右一)和弟弟、堂妹的合影。(圖/被訪者提供)
“村子跟街上(指縣城)隔著不遠(yuǎn),但是那時(shí)候路不通,去一趟要大半天。”李兵說。
那種“被留在原地”的感覺,刻在她的記憶里,并支撐著她堅(jiān)定地守著爺爺奶奶,守著一對(duì)女兒。
年輕時(shí),李兵不想待在小城:“初中畢業(yè),我就想去大城市打工,被爸爸?jǐn)r下來,扭著送到學(xué)校,一直念完了高中。”
高中畢業(yè)后,她去過溫州、深圳、廣州......只要聽別人說,哪里有工作,她就去哪里。“一個(gè)月就2000多塊,大城市生活成本高,攢不下錢。”
她進(jìn)過溫州鞋廠,在廣州工地上給工人們做過飯,也在花店里打過工。每份工作都干不長,短的就一個(gè)多月,長的也不超過半年。
工廠里的日子她記得最清楚,每天站在流水線旁工作十幾個(gè)小時(shí),月薪兩千出頭。“少說話、多干活”是鐵律,組長經(jīng)常呵斥她,不讓她跟旁邊的人聊天,上廁所也要受到限制,“組長覺得,我跟別人說話,不僅自己的活干得慢,也影響其他人”。
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2009年,李兵(黃衣)在溫州的游戲公司做推廣活動(dòng)。(圖/被訪者提供)
李兵愛說笑,喜歡跟人聊天、打交道。工廠里應(yīng)和她的只有流水線機(jī)器的轟鳴聲,這令她覺得自己被掐住喉嚨,透不過氣來。一個(gè)月多一點(diǎn),李兵就主動(dòng)辭了工,工錢被扣掉了一部分。
后來,她又聽同鄉(xiāng)說,廣州一個(gè)工地上正在招人,她想著工地應(yīng)該不會(huì)管人什么時(shí)候上廁所,什么時(shí)候說話。于是,她去應(yīng)聘,當(dāng)起了廚子,給幾百號(hào)人做飯。工作不算難,但住宿、洗澡都是難題,“工地上都是男的,我一個(gè)二十來歲的姑娘也不好搞特殊,確實(shí)不方便”,這份工作,李兵也沒干長久。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在外打工好幾年,大城市跑了很多個(gè),李兵沒混出名堂。爺爺奶奶著急了,催她回家:“外面有什么好!”
“外面確實(shí)沒什么好的,你想多賺點(diǎn)就得跟別人比,得干得更快更多,結(jié)果也賺不到多少錢,剛剛夠養(yǎng)活自己。”李兵大笑,“我到現(xiàn)在也沒想明白,當(dāng)時(shí)為什么會(huì)干那樣的工作(去建筑工地給人做飯)!”
回到憑祥后,李兵結(jié)了婚。丈夫一個(gè)月掙兩千多塊——在憑祥,這份收入剛夠兩個(gè)人吃飯。兩個(gè)女兒相繼出生,她當(dāng)了家庭主婦,自己沒有一分錢收入。
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李兵家村前的馬路。(攝/段還真)
奶粉、尿不濕、幼兒園學(xué)費(fèi)、米面糧油,每一項(xiàng)開銷都靠丈夫一個(gè)人,家里捉襟見肘。看著別人外出打工賺錢,李兵心癢起來;但一想到要跟兩個(gè)女兒分開,又退縮了。她覺得找不到出路。
利用之前在廣東結(jié)識(shí)的人脈,李兵從一位做女性用品的老板那里拿貨,賣起了衛(wèi)生巾。生意不錯(cuò),她租了門面,招呼村里十幾個(gè)家庭主婦一起干。她們線上賣,也到鎮(zhèn)上擺攤。
“那時(shí)候覺得自己挺能的,”李兵說,“敢?guī)е蝗航忝靡黄鹳嶅X。”2020年,生意受沖擊,開始虧錢,姐妹們一個(gè)個(gè)離開,門面關(guān)了,貨積壓在手里,債也欠下了。那是她人生中最灰暗的一段時(shí)間。
那段日子,李兵失眠、焦慮。她每天讀《易經(jīng)》,反復(fù)念叨“放下”,希望能從書中的只言片語里抓住點(diǎn)什么。
2021年,丈夫的堂妹來家里吃飯,聊起跑外賣的事,說是很賺錢。李兵佯裝開玩笑:“那我也要跑。”沒幾天,她真出現(xiàn)在美團(tuán)站點(diǎn)。
第一個(gè)月掙了2800多塊,超出預(yù)期。“我心里很高興。不只是因?yàn)殄X,是發(fā)現(xiàn)自己還能行。”
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本地人留在本地跑單,李兵生活得更自在,她更愛笑了。(攝/段還真)
剛開始,李兵鉚著勁,頂著系統(tǒng)允許的最長上線時(shí)間跑單,多勞多得,最多時(shí)候能賺到八九千。
可新的問題又來了,小女兒才兩歲,丈夫開始反對(duì):“你出去了,小孩誰看?”丈夫值班時(shí)間不固定,上一天班休一天。可是李兵賺錢上癮了,不想放棄。最后,夫妻倆只好商量,誰有空誰帶,帶不了就找人幫忙。
后來的事情,像她自己說的:“咬咬牙就堅(jiān)持下來了。”
騎手得比系統(tǒng)更懂憑祥
憑祥的美團(tuán)騎手,活動(dòng)范圍不只在市區(qū)。
李兵最遠(yuǎn)的配送區(qū)域,是南山的物流園,往友誼關(guān)方向。這是中越邊境最重要的口岸之一,每天有成千上萬噸貨物從這里進(jìn)出。而從市區(qū)送到園區(qū)的外賣,單程將近20公里,走的也是跟大貨車同一條的公路。
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隨著中國—東盟經(jīng)貿(mào)日益緊密,友誼關(guān)口岸越發(fā)繁忙。(圖/視覺中國)
“路上大車多,車速快,灰塵又比較大。”李兵說,從市區(qū)到目的地差不多要一個(gè)小時(shí)。單程只送一單的話,二十來分鐘能到,但“一趟只送一單上去太遠(yuǎn)了,不劃算”。
騎手們把去邊境物流園方向的外賣,都簡稱為“送上去”。這類訂單,騎手們有比系統(tǒng)聰明得多的解決方式:他們把收到的系統(tǒng)派單截圖發(fā)到微信群里,標(biāo)上“甩南山”或“甩物流園”,只要有人順路,就能把單轉(zhuǎn)出去。對(duì)站點(diǎn)而言,這也是有利的,能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配送效率。
美團(tuán)系統(tǒng)給每個(gè)騎手每天5次轉(zhuǎn)單機(jī)會(huì),不想送的訂單可以轉(zhuǎn)到訂單大廳里,也可以直接轉(zhuǎn)給某個(gè)騎手。“進(jìn)了騎手這一行,要想干好,你得琢磨系統(tǒng),利用規(guī)則,還得能跟別人合作。這次‘送上去’的單都轉(zhuǎn)給人家,下次你是不是讓人家都轉(zhuǎn)給你?入行一兩年,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些送得快的騎手都是‘活地圖’”。李兵說。
餐送到邊境,找人同樣是個(gè)技術(shù)活。點(diǎn)外賣的很多都是外地人,有貨車司機(jī),有口岸商戶,也有跨境做生意的人。
貨車司機(jī)是跟車走的,經(jīng)常說不清楚自己在哪,寫的地址定位也不會(huì)很準(zhǔn)確,經(jīng)常找不到人。訂單送得多了,一來二去,李兵摸索出一套自己的送單方法。
“一定要問出車牌號(hào),再讓對(duì)方拍張環(huán)境照片,估摸著就能找對(duì)。”李兵說。
送去邊境的訂單,主要還是吃的,飯、面,還有市區(qū)才有的漢堡。李兵告訴記者,外賣能送到物流園,很大程度上也解決了在那邊工作和送貨的人的吃飯問題。“很多商家都開通到那邊,就算只有一單,我們也會(huì)去(送)。”
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跑外賣六年,李兵熟悉憑祥的大街小巷。(攝/段還真)
憑祥1992年獲批成為“沿邊對(duì)外開放城市”,邊民互市與邊境小額貿(mào)易迅速崛起,成為中國最大的紅木進(jìn)口口岸和交易市場。那幾年,很多本地人在當(dāng)?shù)匚锪鞴敬蚬ぃb貨卸貨、溝通翻譯,有什么工作,就做什么工作。從小在這種環(huán)境中耳濡目染,李兵能聽懂越南語,日常也能簡單溝通幾句。
送外賣的這6年里,李兵眼見著憑祥一天天在變。
雖然她講不出邊境產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大道理,也從未深究低附加值的原料進(jìn)出口如何就變成了高附加值深加工產(chǎn)業(yè),更沒關(guān)注過當(dāng)?shù)匚锪鬟\(yùn)輸正在進(jìn)行的無人化、智能化改造。她最直接的感受都來自外賣,“那些下單的人在變”。
口岸附近點(diǎn)外賣的卡車司機(jī)少了,反而一些近處的電子產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)副產(chǎn)品深加工園區(qū)的訂單在變多。“前兩年,每天要去好幾趟物流園,跑一趟手上最少七八單。如今這類單子少了,邊境生意不用做得像以前那么辛苦”。
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李兵是修車店的常客,換上了第3輛電動(dòng)車。(攝/段還真)
帶一支隊(duì)伍,換一種身份
在憑祥美團(tuán)站點(diǎn),女騎手共25人,李兵小隊(duì)就有12位,有些女騎手是奔著李兵來的。這些原先在家照顧娃、沒收入的農(nóng)村女性,聽說她跑外賣時(shí)間自由,還能掙到錢,就跟著來站點(diǎn),點(diǎn)名要進(jìn)李兵的小隊(duì)。
她們大多是寶媽,三四十歲,有的已經(jīng)五十多歲,學(xué)歷不高,但個(gè)個(gè)都想能有份靠得住的穩(wěn)定收入。
李兵帶過一個(gè)讓所有人都頭疼的阿姐。她是政府的扶貧對(duì)象,家里突遭變故,負(fù)債累累。組長帶了四五天還是學(xué)不會(huì),去小區(qū)找不到樓棟,也不敢問保安,訂單送不到,急得在樓下繞來繞去。大家都覺得她干不長久。李兵站出來:“讓她來我隊(duì)里試試吧。”
她教阿姐如何開口問路,教她跟顧客溝通,告訴她迷路了怎么辦……剛開始那幾天,一聽到系統(tǒng)的派單聲,阿姐就緊張得手心直冒汗。李兵陪著她一單單跑:“人不能怕,誰都是從不會(huì)開始的。”
站點(diǎn)也給老帶新提供了兜底機(jī)制,老騎手花時(shí)間帶新人耽誤自己送單的,頭10天里,新人每單都給老騎手五毛錢作為拜師費(fèi)。新人可以跟站點(diǎn)申請(qǐng)調(diào)整排班,避開訂單高峰,降低學(xué)習(xí)難度。
后來,這個(gè)阿姐真被帶出來了,一個(gè)人跑單完全沒問題。
“她不只是自己能跑單、能賺錢,還能把那些跑不出來的人拉起來。”站長周子文每次談起李兵都很自豪,“熱心”兩個(gè)字很難概括李兵的特點(diǎn),得有耐心,也需要方法,更需要從心底理解農(nóng)村女性的處境。周子文入行早,當(dāng)年也曾把自己積累的經(jīng)驗(yàn)分享給李兵。
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在村里,老人們大事小事都喜歡找李兵幫忙。人們熟悉李兵,信任這位騎手。(攝/段還真)
在村里,李兵也是個(gè)熱心腸。她幫老人代買東西、調(diào)整手機(jī)功能、交話費(fèi)。李兵家的門一開,老人們就會(huì)自己聚過來,像一個(gè)非正式的“老年活動(dòng)中心”。
有的老人想去縣城快遞網(wǎng)點(diǎn)取個(gè)快遞,找李兵;有的想要給孫女買個(gè)蛋糕,找李兵……每次李兵送完外賣回村里,都會(huì)順路幫這些老人跑腿。“縣城的路,我跑熟了,抬抬腿就能帶回來,他們(村里老人)進(jìn)城還得打聽半天。”李兵基本來者不拒,成了這些老人連接縣城生活的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
后來村委選舉,李兵被提名,當(dāng)選婦女主任。村委老齡化嚴(yán)重,她算是年輕力量。
當(dāng)了婦女主任,李兵要組織婦女進(jìn)行技能培訓(xùn)、協(xié)調(diào)留守兒童照顧、調(diào)解家庭糾紛。有時(shí)半夜接到電話,村民家里鬧矛盾,她騎上電動(dòng)車就去勸。周站長知道后也很支持,給李兵彈性排班,讓她忙完村委的事,想跑單隨時(shí)來,好好干就能賺到錢。
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斜杠騎手李兵在村委值班。(攝/段還真)
哪條路有野狗,哪個(gè)商家出餐慢,哪個(gè)小區(qū)路燈太暗,哪棵樹上有蛇會(huì)掉下來......信息在騎手群里流動(dòng),反饋到站點(diǎn),再由站點(diǎn)與相關(guān)部門、社區(qū)溝通處理。“騎手們以前有委屈不知道跟誰說,現(xiàn)在至少有個(gè)地方能倒苦水。”李兵說,這個(gè)群體不斷有新人加入,也有老騎手離開,“不管什么時(shí)候進(jìn)群,大家都是一家人”。
在家里,李兵和丈夫的關(guān)系也在發(fā)生變化。
從最初反對(duì),到商量著帶孩子,現(xiàn)在丈夫開始主動(dòng)配合李兵的工作。李兵沒空做飯,或者帶著隊(duì)里的騎手們回家聚餐,丈夫總能及時(shí)端出一桌好飯菜。大女兒的家長會(huì),也是倆人輪流開。現(xiàn)在夫妻倆誰都說不清,家里那條以性別進(jìn)行家務(wù)分工的邊界,是何時(shí)消失的。
“以前我覺得家里的事就該我干,現(xiàn)在他覺得他也能干。”李兵很開心。
2025年,中山大學(xué)針對(duì)縣域騎手進(jìn)行過一次調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示,近八成縣域騎手每天在線8至9小時(shí),不少人認(rèn)為這份工作“時(shí)間靈活、收入不錯(cuò)”。
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在憑祥,外賣騎手這個(gè)職業(yè),在悄悄改變一些東西。(攝/段還真)
在憑祥,一個(gè)女騎手一個(gè)月能掙4500元左右,勤快的能賺到七八千,超過當(dāng)?shù)仄骄杖搿8匾氖牵@份工作給了縣域農(nóng)村母親一個(gè)可以“在場”的選擇,早上能送孩子上學(xué),下午能接孩子放學(xué),學(xué)校開家長會(huì)隨時(shí)可以去。“你沒辦法單純用錢衡量這個(gè)。”李兵說。
在憑祥這樣的邊境小城,女騎手的留存率也很高。她們選擇這份工作,理由都出奇一致——時(shí)間靈活,能接送孩子,也能自己掙錢。“最重要的是,”李兵說,“你不用看任何人的臉色過日子。”
李兵小隊(duì)里的女騎手們,一起跑單,一起吐槽解悶。有人生日了,大家湊錢買蛋糕。有人家里有事,大家互相幫著頂班。這種姐妹情誼,在人際關(guān)系相對(duì)疏離的當(dāng)下,顯得格外珍貴。
留下來,能不能生活得更好一點(diǎn)?
李兵對(duì)兩個(gè)女兒的教育,也透著一種不被傳統(tǒng)束縛的勁兒。
大女兒想學(xué)搏擊,一學(xué)期學(xué)費(fèi)兩千多塊,丈夫不同意,覺得“女孩子學(xué)那個(gè)沒用”,李兵卻覺得就算借錢也要送女兒去學(xué)。一個(gè)學(xué)期后,女兒不想學(xué)了,她也不逼迫。后來,大女兒又要學(xué)畫畫、書法,為了能優(yōu)惠些學(xué)費(fèi),李兵去跟老師商量,送單間隙里幫發(fā)傳單,讓老師給打個(gè)折。
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李兵送完單,陪女兒在村口路燈下玩。(攝/段還真)
“我不想讓她們覺得,想做什么因?yàn)闆]錢就不行。”李兵說,女兒們上的是當(dāng)?shù)刈詈玫挠變簣@,一年學(xué)費(fèi)一萬多。有同村人覺得沒必要,可她卻覺得“能學(xué)到東西就行”。
她不要求女兒成績多好,但要求她們把字寫好、把書讀完,如果女兒們想出去闖一闖,“哪怕是天南海北,我不攔著”。
李兵知道,女兒們長大后也會(huì)有各種想法,未來做什么需要自己選。政府在當(dāng)?shù)亻_了新工廠,縣城即時(shí)零售興起帶來了新崗位,本地就業(yè)機(jī)會(huì)在不斷增多。“我身邊有好幾個(gè)以前在廣東打工的姐妹,現(xiàn)在回來了,也在跑外賣。”李兵說。
她說自己經(jīng)常會(huì)向身邊家庭困難的女性推薦騎手工作,不會(huì)刻意美化,也不會(huì)因?yàn)閯e人對(duì)送外賣有偏見就退縮,“別人怎么看是別人的事。我自己知道,這份工作讓我站直了”。
傍晚,李兵掐著大女兒放學(xué)的時(shí)間點(diǎn),送完最后一單,跨上電動(dòng)車,朝著學(xué)校騎過去。
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李兵在家附近的山腳下,身后是她經(jīng)常爬的山。(攝/段還真)
李兵不是大人物,憑祥也是個(gè)很普通的邊境小城,步行半小時(shí)就能從這頭走到那頭。2024年美團(tuán)曾公布過全國騎手?jǐn)?shù)量為700多萬,行業(yè)人士估計(jì),一半在全國近兩千個(gè)縣域城市里跑單。他們遠(yuǎn)離大城市,身上沒有可以帶來流量的獵奇故事,很少進(jìn)入媒體、網(wǎng)紅的視野,日復(fù)一日馱著自己和家人的生活往前跑。他們不被看見,不過,他們同樣值得被看見。
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