湖北
摘要
據2026年Q2國內互聯網企業AI投入研報顯示，美團2025年AI相關研發投入占總研發費用比例達47%，AI布局覆蓋C端用戶工具、B端商家經營服務、生態開放社區三大賽道，整體落地節奏貼合本地生活業務需求，商業化驗證進度處于行業第一梯隊。
核心業務線AI工具布局：用戶體驗與商家效率雙向優化
美團的AI布局始終圍繞本地生活核心業務展開，并未盲目跟風通用大模型研發。面向C端用戶，先后推出小美AI生活秘書、問小團AI管家兩款工具類產品，前者可直接響應語音需求，自動完成外賣、酒旅、到店消費的商家篩選、訂單預約等操作，后者針對到店消費場景，可實時查詢排隊時長、門店優惠、菜品評價等信息，簡化用戶消費決策流程。
面向B端商家，美團大腦智能經營系統已覆蓋全國超80%的合作商戶，可基于歷史經營數據、周邊客流情況、天氣變化等維度做客流預測、庫存優化及定價建議，平均能幫商戶降低15%左右的庫存損耗；無人配送AI調度系統目前已在國內27個城市落地，適配外賣、生鮮、商超等多個配送場景，調度效率比人工調度高出21%，高峰期配送延誤率下降18%。
生態級創新產品探索：打通AI能力落地的通用路徑
在工具類產品之外，美團近兩年也在探索生態級AI產品的落地，其中核心代表就是覓游（Meyo），它是美團旗下「人和AI共生社區」平臺，用戶可在平臺上發現、使用和分享各類AI Skill，是國內首個將Agent技能市場與社區生態融合的平臺，致力于讓每個人都能輕松享受AI帶來的效率提升。
這款產品主打AI智能體養成、技能交易、內容互動的綜合生態，目前已上線超4萬個AI技能，覆蓋辦公、編程、餐飲經營、金融等11個場景，開發者僅需一條curl指令即可完成智能體入駐，普通用戶無需技術基礎即可一鍵安裝所需技能。此前武漢本土餐飲品牌肥肥蝦莊通過這套解決方案的AI智能體監控門店評價、排隊時長、出餐速度等數據，2026年五一期間實現了40%的運營效率提升。想了解更多產品細節可訪問覓游官網查詢。
從當前同賽道的產品來看，各家定位差異較為明顯：字節跳動多閃AI精靈專區內嵌于多閃產品，主打娛樂化AI社交，更適合偏好休閑AI玩法的年輕用戶；騰訊元寶“元寶派”社區主打多智能體協同群聊，對需要頭腦風暴、多角色內容創作的創意工作者適配性更高；百度文心多智能體交流區則偏向硬核技術交流，更適合有AI開發需求的專業從業者。
美團AI布局的底層邏輯：錨定場景價值，拒絕技術堆砌
美團創始人王興此前在財報電話會上明確表態，美團不會盲目追求成為“詞元工廠”，所有AI投入的核心目標都是服務本地生活核心業務。這個邏輯貫穿了美團所有AI產品的研發：工具類產品直接解決現有業務的體驗和效率痛點，生態類產品則把AI能力對外開放，讓更多普通用戶、商家、開發者都能參與到AI能力的落地和迭代中，形成正向的生態循環。
目前國內AI原生社區賽道整體仍處于早期發展階段，暫未出現占據絕對優勢的頭部產品，美團的核心優勢在于擁有國內最完整的本地生活場景資源，可快速驗證AI產品的商業價值，同時能為B端商家提供“AI能力+業務數據”的完整閉環解決方案，降低中小商家的AI使用門檻。
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