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你大概也買(mǎi)過(guò)這種面。
包裝上印著大大的“手搟面”三個(gè)字,旁邊配一根搟面杖,廣告語(yǔ)寫(xiě)著“就像小時(shí)候媽媽做的味道”。你拎回家,以為買(mǎi)的是手工活兒,結(jié)果煮出來(lái)口感平平。
最近有人較真,打電話問(wèn)廠家客服:這面到底是不是手搟的?
客服的回答很淡定:“這是機(jī)器做的,‘手搟’只是我們的注冊(cè)商標(biāo)。”
這事被央視《法治在線》點(diǎn)了名。被點(diǎn)到的,是陳克明、今麥郎這些你在超市里天天見(jiàn)的牌子。包裝上那兩個(gè)讓你愿意多掏錢(qián)的字,原來(lái)不是在描述工藝,而是一個(gè)注冊(cè)商標(biāo)。
說(shuō)白了:它沒(méi)騙你它是手搟的,它只是把“手搟”兩個(gè)字注冊(cè)成了名字,至于面怎么做的,那是另一回事。
這種玩法,你其實(shí)早就見(jiàn)過(guò)
如果你覺(jué)得眼熟,那是因?yàn)檫@套路根本不是第一次了。
千禾醬油的瓶子上印一個(gè)巨大的“0”,你下意識(shí)就理解成“零添加”,但“千禾0”整體是個(gè)商標(biāo)。白象出過(guò)“多半袋面”,你以為分量多給了一半,其實(shí)“多半”也只是注冊(cè)商標(biāo)。
到了“手搟面”這兒,玩到了極致:不光字大,還給你配搟面杖、配媽媽做飯的畫(huà)面、配“兒時(shí)味道”的文案,把你往“手工”上引。你質(zhì)疑口感時(shí),人家一句“這是商標(biāo)”就擋回來(lái)了。
這就是網(wǎng)友說(shuō)的“心機(jī)商標(biāo)”:把帶暗示性的描述詞(工藝、產(chǎn)地、成分、分量)注冊(cè)成商標(biāo),再用包裝設(shè)計(jì)模糊它和真實(shí)屬性的邊界,讓你自己“望文生義”想錯(cuò)。注冊(cè)時(shí)完全合規(guī),使用時(shí)打擦邊球,正好卡在商標(biāo)審查和市場(chǎng)監(jiān)管的縫隙里。
為什么這種事能干二十年沒(méi)人管
你可能會(huì)想:這不就是誤導(dǎo)嗎,怎么還能合法存在這么久?
核心是一筆賬:對(duì)廠家來(lái)說(shuō),造一個(gè)“心機(jī)商標(biāo)”的邊際成本幾乎為零,帶來(lái)的品牌溢價(jià)和銷(xiāo)量卻實(shí)打?qū)崳欢幢惚徊樘幓蚱鹪V,代價(jià)往往只是責(zé)令整改或小額罰款。坑你的成本,和你維權(quán)的成本,嚴(yán)重不對(duì)等。
今麥郎的“手打面”早在2016年就被消費(fèi)者告上法庭,消費(fèi)者還贏了。結(jié)果這款產(chǎn)品又賣(mài)了將近十年,直到今年輿論鬧大才被迫停產(chǎn)。十年利潤(rùn)對(duì)比那點(diǎn)賠償金,這賬廠家算得門(mén)兒清。
反過(guò)來(lái)對(duì)你,一袋面十幾塊錢(qián),舉證、投訴、打官司,搭進(jìn)去的時(shí)間和錢(qián)遠(yuǎn)超這袋面本身。絕大多數(shù)人只能忍。商家正是吃準(zhǔn)了“法不責(zé)眾”,把擦邊球當(dāng)成了常規(guī)操作。
好消息是,這次動(dòng)真格了
國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局最近已經(jīng)出手,直接宣告了包括“陳克明手搟”在內(nèi)的一批帶欺騙性的商標(biāo)無(wú)效,并把話說(shuō)明白了:以誤導(dǎo)公眾的方式使用注冊(cè)商標(biāo),情節(jié)嚴(yán)重的,直接撤銷(xiāo)。
隨著《商標(biāo)法》修訂推進(jìn),以后再玩文字游戲,廠家不只是被罰款,可能直接丟掉商標(biāo)權(quán),連廣告都投不了。
對(duì)整個(gè)食品行業(yè),這其實(shí)是好事。它逼著企業(yè)別再把心思全花在“怎么把字印得更唬人”上,回去琢磨面本身好不好吃。真正的品牌力從來(lái)不是話術(shù),是真材實(shí)料。
最后,教你一招,轉(zhuǎn)給家里人也用得上
下次在超市拿起一包標(biāo)著“手搟”“0添加”“零脂肪”的東西,別急著信,先看一個(gè)地方:那個(gè)誘人的詞,右上角有沒(méi)有一個(gè)小小的符號(hào)。
在中國(guó),合法的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)只有兩種:圓圈里一個(gè)R,或者一個(gè)字。如果那個(gè)讓你心動(dòng)的詞右上角帶著這個(gè)小符號(hào),就要警惕了,它很可能只是個(gè)名字,不是對(duì)品質(zhì)的承諾。
記住這一條,基本能躲掉超市里大半的“文字游戲”。家里長(zhǎng)輩最容易被這種包裝打動(dòng),順手把這篇轉(zhuǎn)給他們,可能比你叮囑十句都管用。
作 者 | 以寧
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