安徽
2026年淮南市文化市場綜合行政執法支隊整治旅游行業導游亂象、強制消費等問題典型案例（第一批）
案例一：尹某未經許可經營旅行社業務案（訴轉案）
2026年1月21日，市文化市場綜合行政執法支隊接到王女士市長熱線投訴舉報，反映其通過微信線上聯系某旅行社工作人員尹某報名云南旅游線路，后其愛人未前往，產生退費糾紛，要求部門核查。執法人員調查發現尹某未取得旅行社業務經營許可證通過線上從事旅行社經營業務。2026年3月，依據《中華人民共和國旅游法》第九十五條規定對尹某責令改正、處以沒收違法所得4550元，罰款10000元人民幣的處罰，同時退還王女士旅游費用2300元人民幣。
案例二：安徽某國際旅行社有限公司要求旅游者必須參加需要旅游者另行付費的旅游項目案
2026年4月4日，市文化市場綜合行政執法支隊接到市民吳女士市長熱線投訴舉報安徽某國際旅行社有限公司，反映組織的廬山兩天一夜旅游，在旅游過程中導游額外收取費用的問題。經支隊執法人員現場調查取證、固定證據，確認安徽某國際旅行社有限公司違反了《旅行社條例實施細則》第三十九條第一款“在簽訂旅游合同時，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目”的規定，違法事實清楚。2026年5月，依據《旅行社條例實施細則》第六十一條“違反本實施細則第三十九條的規定，要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目”的規定，對安徽某國際旅行社有限公司處以罰款2000元人民幣的處罰。
來源：淮南市文化和旅游執法支隊
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