重慶
為進一步規(guī)范工傷醫(yī)療服務(wù)秩序，提升工傷保險經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效，切實保障工傷職工合法權(quán)益，近日，重慶市巴南區(qū)社保中心嚴(yán)格落實重慶市社會保險第六屆“三進三送”活動工作部署，聚焦轄區(qū)工傷定點協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)，組織開展工傷保險“送政策、強監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)”專項檢查行動，通過主動上門服務(wù)、精準(zhǔn)督導(dǎo)幫扶，全力打通社保惠民政策落地見效“最后一公里”。
此次專項檢查靶向聚焦工傷醫(yī)療服務(wù)堵點、經(jīng)辦辦理難點、風(fēng)險防控痛點，緊盯一線工傷診療、費用結(jié)算、聯(lián)網(wǎng)經(jīng)辦等關(guān)鍵崗位與核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。檢查工作組深入各定點醫(yī)療機構(gòu)，通過面對面政策宣講、一對一實操指導(dǎo)，精準(zhǔn)解答經(jīng)辦疑問、破解服務(wù)難題。同時，對照工傷定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議及行業(yè)管理規(guī)范，對機構(gòu)服務(wù)制度落實、工傷診療服務(wù)規(guī)范性、醫(yī)療費用審核結(jié)算、工傷聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)運行、全流程服務(wù)履職等重點工作開展全覆蓋、全方位、無死角現(xiàn)場核查，全面摸清轄區(qū)工傷醫(yī)療服務(wù)運行實情。
針對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、不規(guī)范經(jīng)辦問題，工作組第一時間現(xiàn)場反饋、當(dāng)場督導(dǎo)、限期整改，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)、細化工作要求，層層壓實醫(yī)療機構(gòu)主體責(zé)任；明確要求各工傷定點機構(gòu)嚴(yán)守行業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則，規(guī)范工傷診療、用藥、結(jié)算全流程行為，嚴(yán)把醫(yī)療費用審核關(guān)口，從嚴(yán)防范基金流失風(fēng)險，持續(xù)夯實轄區(qū)工傷醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化運行基礎(chǔ)。
下一步，巴南區(qū)社保中心將建立健全常態(tài)化、長效化專項檢查機制，持續(xù)深化工傷保險經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)升級；不斷細化便民服務(wù)舉措、精進經(jīng)辦服務(wù)能力、優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)模式，全方位提升工傷保險服務(wù)精細化、規(guī)范化、便民化水平，以精準(zhǔn)監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)筑牢社保民生保障底線，切實守護轄區(qū)廣大工傷職工的切身利益。
上游新聞 譚柯 實習(xí)生 陳彬祺
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