安徽
這個夏天
《給阿嬤的情書》
以細膩溫情打動無數人心
而在合肥軌道的車站里
也有一封封來自乘客與工作人員的“情書”
——日復一日的護送
千里之外的幫扶
失散后的團圓
危急時的守護
每一段故事
都是雙向奔赴的溫暖
暖心情書
異鄉相守，護航漫漫求醫長路
四川的蒲先生因家人長期在肥就醫
常年往返出行
成為沈灣站的“熟客”
每次出行攜帶諸多行李
路途多有不便
長久以來
車站工作人員主動幫扶照料
讓身處異地的一家人倍感心安
感念于工作人員日復一日的暖心幫扶
蒲先生先后寫下兩封感謝信
字字句句鐫刻著認可與感恩
心意情書
全力尋護，團圓圓滿不負期許
591字滿是最真摯的感謝
此前
市民劉女士帶著孩子途經合肥南站
在人流中不慎與孩子失散，焦急萬分
車站立刻啟動跨站點接力
僅一小時便幫助母子平安團聚
事后劉女士寫下這封感謝信
字字飽含感激，句句流露動容
成為站點里最珍貴的溫情答卷
微光情書
無聲相伴，細膩呵護旅途安穩
早前，一名聽障乘客腳部受傷
在合肥南站乘車時行動受阻
值班站長殷悅發現后
立即取用急救用品
細心為乘客清理包扎傷口
匆匆一別，暖心舉動始終銘記心間
事后乘客特意借助媒體渠道
輾轉找尋殷悅
只為親手送上一面錦旗
默默付出的善意
化作心底綿長感動
這份無言守護
成了旅途里格外珍貴的溫情篇章
時光情書
朝夕相守，做黑暗里不變微光
杏花公園站每日總能見到
持盲杖出行的身影
換乘公交是這位視障乘客
多年不變的日常
短短一段接駁路途
化作專屬暖心護送通道
日復一日
車站工作人員始終堅守相伴
穩穩護航每一次出行
乘客雖無法看清容顏
卻早已熟識耳畔聲聲暖意
點滴善意交融
讓穿梭往來的地鐵
處處流淌治愈人心的溫情
日復一日護航視障乘客，是細水長流的溫柔；分秒必爭搶救生命，是義無反顧的擔當；千里幫扶異鄉旅人，是發自本心的善良。這些零散、質樸的文字，沒有修飾、沒有渲染，有的是真誠的感謝、滾燙的心意，是雙向奔赴的溫柔，是屬于合肥軌道獨有的溫暖告白。
正如《給阿嬤的情書》里所言
做人得有情義
合肥軌道始終把這份“情義”
融進每一個細節里
以真心對待每一位乘客
用陪伴、擔當與善意書寫溫情
讓每一座車站里都匯聚人間暖意
讓每一段出行路都更具溫度
信息來源丨運營公司 謝幸宇
一審丨于彩麗；二審丨李麗媛；三審丨周衛東
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