朝陽大悅城的2022：逆勢斬棘，蝶變革新

年末，霓虹街市上人群攢動，久違的煙火氣升騰，一切都傳遞出商業復蘇的積極信號。對北京而言，這種熱鬧場面已被翹首祈盼太久，兩輪疫情黑天鵝的盤旋下，諸多企業陷入谷底爬坡的境遇。好在，逆勢之下，總有人以“挑戰者”姿態破局，為行業前行帶來些許光亮。

回望2022年，朝陽大悅城啟動全面升級計劃，亮點紛呈：

這一年，產品力強勢煥新，新引進100+品牌，招調面積近4.4萬平方米

這一年，文商旅融合升維，兩大國際級美術館啟幕，落地150+場主題活動

這一年，數字化業務突圍，線上商城年銷售突破1億，會員總量超220萬……

一系列亮眼數據背后，演繹出標桿商業歷久彌新的精彩華章。

誠然，變革并非心血來潮。一方面，深耕城市12年之久，朝陽大悅城從成熟期邁入持續期，在北京建設國際消費中心城市的熱潮下，于2022年正式提出「城市理想生活目的地」的全新定位；另一方面，市場變化催生新興消費需求，調研顯示：伴隨「中央生活區」漸成，項目周邊客量、客質不斷提升，他們對先鋒潮流、格調餐飲、體驗進階等都表達出強烈意愿。在內部革新與外部助推的雙重際遇下，朝陽大悅城亟需以全新商業內容對話城市消費者，一條以創新為基底的自我迭代之路就此展開。

01

聚焦產品力升級：

夯實城市級商業標桿影響力

對業內而言，成熟商業體如何永葆生命力是一道持久命題。穩居北京商業第一梯隊，朝陽大悅城持續發揮引領性作用，始終保持著年淘換率約30%的品牌更新速度，這也是消費者一次又一次愿意來到這座“城”的原因。

錨定「城市理想生活目的地」的全新定位，2022年朝陽大悅城以”文化、生活、潮流、旅游”四大標簽為核心導向，在把脈市場的同時回歸商業本質，聚焦產品力與服務力升級，致力通過提升品牌級次、優化業態組合、煥新空間場景，全面提檔商業品質，拔高客群屬性，進而擴大對中遠端客群的滲透力，將項目打造為國際消費中心城市標桿商業。

強化首店標簽，樹立差異化競爭優勢

立足新消費時代，首店經濟作為稀缺資源，在強化競爭壁壘、吸納優質客群等方面的作用不言而喻。2022年，朝陽大悅城新進品牌100+，包括7大全國首店、12大華北/北京首店，17+旗艦店/定制店，涵蓋潮流運動、品質時裝、格調餐飲、娛樂體驗等多個業態。

teamLab無相藝術空間全國首店

NERDY北京首店

Smiley Tea全球首店

teamLab 無相藝術空間全國首店、U2美術館全國首店、OETZI全國首店、series; urban generation大陸首店、Nautica白帆華北首店、CHICJOC 華北首店、Nerdy北京首店、Smiley Tea全球首店、費大廚北京首店等首店資源持續進駐，不僅為消費者帶來差異化的購物體驗，更為城市商業注入新鮮勢能，進一步增強了「商圈輻射力」與「消費向心力」。值得一提的是，在2022年的不確定環境下，品牌拓店選址格外謹慎，大量高能級首店進駐，更反映出招商團隊逆勢而上的決心，以及品牌方對項目經營實力的充分認可。

業態組團突圍，引領都市潮流品質生活

為最大化釋放新店勢能，朝陽大悅城通過“以點帶面、組團升級”的整體規劃，合力做強精品商業氛圍。其中，潮流業態組團尤為亮眼，2022年密集進駐了美式航海機能品牌NAUTICA 白帆華北首店、滑雪/陸沖專業品牌Nobaday北京首店、美國戶外品牌chums北京首店、潮流設計師品牌no one else北京首店、韓國潮流品牌KIRSH北京首店及NERDY北京首店等高人氣品牌，并將4F劃分出專業運動、休閑潮流、戶外運動等細分版塊，全面展現城市新興生活方式，打造“京城動感潮流集結地”。

no one else北京首店

chums北京首店

品質時裝組團方面，團隊著力提升店鋪級次，以“移位重裝、煥新升級”為手段，精細化品類經營，新亮相了ICICLE之禾旗艦店、edition+旗艦店、NEIWAI全品類形象店等，并吸納了大量設計師、買手店及中高端服裝品牌，如韓國復合品牌時尚精品店series; urban generation大陸首店、極簡極奢CHICJOC華北首店、法國設計師品牌Hechter北京首店、高端女裝品牌cara blue等，以打造“北京最全時裝組團”為目標，為都市白領帶來時尚質感的著裝選擇。

ICICLE之禾旗艦店

CHICJOC華北首店

事實證明，優化產品組合帶來的效果是超預期的——evisu移位高街組團后，開業一周銷售較原鋪提升60%；Famecoco升級全國最新形象旗艦店后，銷售整體提升30%。優質門店聚合而成的「強勢產品力」，有效撬動了消費潛能，滿足了商戶對場內調改的心理期待。統計顯示，2022年朝陽大悅城的消費者滿意度提升了6%，商戶對于招商服務滿意度提升14%。

解構新興需求，補足細分消費場景

洞悉消費細分化的行業態勢，朝陽大悅城提早預判，及時從供給側豐富場景體驗。如餐飲業態方面，法式輕奢烘焙品牌B＆C旗艦店打造出高品質下午茶場景，增加了場域社交打卡屬性；米其林必比登推薦品牌榮小館，則在朝陽大悅城打造了1400平米的中國旗艦店，涵蓋就餐區、花藝館、咖啡吧等創意空間，高雅輕奢的裝潢風格與甄選食材美味可充分滿足高端商務宴請需求；此外，湖南菜費大廚北京首店、西式自選休閑餐Neo Kitchen、巴奴火鍋、糯米泰泰等多地域美食的加入，更為消費者日常聚會嘗鮮提供了多元口味選擇。

B＆C旗艦店

榮小館中國旗艦店

與此同時，為吸納品質家庭客群，5F將重磅落位以奈爾寶Superland全國首店為代表的親子業態，打造新潮有趣的親子體驗與零售區域，全面構筑家庭生活場景，促動高凈值家庭客群到店。未來，項目還將加碼潮奢精品店、家居集合店等新興業態等，進一步提升游逛休閑體驗。多元化消費場景的補足，勢必將呈現更多鏈接人與生活的「第三空間」，為引客留客創造更多可能。

次首層提檔升級，高階零售帶動高坪效

依托TOD項目先天的流量優勢，B1層一向被購物中心視為「人氣磁石」。2022年，朝陽大悅城對B1區域亦進行了大刀闊斧的改造——借助地鐵通道打造「次首層」概念，清退了原先小餐飲，引入大疆最新形象店、雷美諾時luminox 北京首店、TISSOT旗艦店、PICO最新形象店、潮宏基最新旗艦店等。

TISSOT旗艦店

雷美諾時luminox 北京首店

從調改結果來看，高品質零售+流量輕食的組合為B1導入更大客流，高效帶動了區域坪效提升約16%。其中，潮宏基北京旗艦店開業首周銷售便超150萬，銷售坪效較之前提升10倍。2023年原永旺超市區域也將迎來改造升級，全新定位后將引進更多重磅優質店鋪，進一步挖潛區域價值，助力客流與客質雙提升。

北區煥新啟動，打造“日餐夜酒城市綠洲”

值得期待的是，為打造室內外自由切換的場景體驗，2023年朝陽大悅城還將迎來史上最強力度的室外改造——后廣場區域將煥活27000㎡的園林空間，營造一處讓身心自在放松的城市綠洲，并通過引入tea’stone華北首店、NBA夢中心全國首店在內的餐飲+零售+娛樂組合業態，打造日餐夜酒的戶外文娛新地標，滿足都市青年夜間社交需求，為推動首都夜經濟發展注入源源動能。

同時，升級潮奢業態，首層沿街店鋪將通過引進浪琴最新形象店等國際時尚品牌旗艦店，打造300米北京最強旗艦店大道，兼具視覺美學與品質體驗。目前，北區煥新計劃正在有序推進，現已入駐頂級奢潮集合店UDX北京首店、迪桑特城市定制店等，將在未來展現更多國際潮流與摩登風尚。

02

營造微度假體驗：

全面構筑文商旅融合目的地

當前，伴隨Z世代掌握更多話語權，市場消費行為逐漸從物質需求向精神共鳴讓渡。朝陽大悅城依托大體量的空間優勢與豐富的休閑娛樂業態，擁有更多打造城市“微度假”體驗的可塑性。2022年項目發揮生態組局能力，共開業2大國際級藝術展館、落地3檔自主IP活動、引進3大潮流先鋒IP，加速升維文商旅融合目的地，輻射京津冀乃至全國文旅客群。

聯袂國際美術館，鑄就城市藝文新高地

2022年初，首家購物中心常設美術館U2 by UCCA（U2美術館）在朝陽大悅城盛大開業，開創了購物中心內常設美術館的先河，并先后聯合英國V&A 博物館與日內瓦藝術中心帶來兩場國際藝術展覽的全國首展；12月24日，國際性跨域藝術團隊teamLab也于朝陽大悅城開出全球首家Massless無相藝術空間，展館面積達10000㎡，挑高11米，是teamLab全球最大規模美術館，也是國內最大的沉浸式數字藝術空間，擁有80%全球首發作品。游覽者可全身心感知40余件絕美藝術作品，沉浸式玩味數字藝術帶來的獨特體驗。

朝陽大悅城U2美術館

teamLab <花與人的森林: 迷失、沉浸與重生>

兩大頂級藝術資源憑借各自的「國際影響力」與「內容稀缺性」，將打造旅游目的地式的獨家場景，為朝陽大悅城吸納更為廣泛的遠端客群，進一步釋放文旅消費潛力。值得關注的是，今年7月，文化和旅游部公布了第二批入選國家級夜間文化和旅游消費集聚區的名單，朝陽大悅城作為入選的北京市5地中唯一一座單體購物中心榜上有名。政府級榮譽的加持，有望為項目爭取更多維的文旅資源傾斜，進一步拓寬商業平臺邊界。

策劃原創IP活動，搭建深度情感鏈接

IP創意活動是提升消費體驗的重要維度。在總部統籌下，2022年朝陽大悅城屬地化落地“大悅嗨新節”、“大悅瘋搶節”、“大悅消費季”“大悅中國開門紅”聯動活動，并發揮原創策展能力，創新打造醒春漫游季、城市理想生活節、夏日造浪節等原創性主題活動。

今年7月，「2022城市理想生活節」再續前篇，精準捕捉后疫情時代城市人群對戶外社交、文娛體驗的多元化需求，衍伸出「草地音樂節」、「微醺對角巷」、「100理想生活書展」、「1895青年影像周」、「沙龍分享會」、「藝文體驗坊」六大版塊，強勢引領居民文娛體驗進階，激發心底精神共鳴。

暑期同步開啟的「夏日造浪節」，為還原真實度假場景，特別從三亞運來沙灘與植物，打造出1000平海島景觀美陳、落日沙灘、綠植海島、沖浪啤酒花園等獨家場景，并以戶外潮流夜市為先導，聯合不同青年文化廠牌舉辦夜間觀影、夜間派對等主題活動。一系列自主原創IP的用心呈現，不僅深化了與消費者的情感鏈接，更承擔起文化藝術傳播的公共職能，引領城市生活方式革新，真正踐行了“一座城改變一座城”的品牌初心。

吸納潮流先鋒IP，激發垂類圈層精神共鳴

深度描摹京城青年畫像，朝陽大悅城始終關注年輕圈層的審美個性與情緒表達，2022年持續接洽熱門先鋒IP，締造了多場現象級營銷活動。12周年慶典期間，「名偵探柯南」2022官方授權主題北京店、載人航天30周年「探秘空間站」主題快閃展北京站相繼亮相，為垂類圈層沉浸式感知IP形象建了橋梁，吸引了眾多IP粉絲與科技愛好者前來關注打卡。

「名偵探柯南」2022官方授權主題北京店

奈美兔心晴樂園華北首展

12月下旬，在恢復與消費者鏈接的第一時間，朝陽大悅城便帶來“奈美兔心晴樂園華北首展”，緊抓后疫情時代心理趨勢，展覽以風靡全網的奈美兔IP形象為焦點，希冀人們重拾對美好生活的信心與希望，吸引了眾多媒體KOL與網絡紅人自發性傳播，引發全城打卡熱潮。 可以看到，朝陽大悅城在原創IP打造與引進方面，堅持著內涵外延并重的原則，青睞選擇精神內核強勁的引領性IP，激發群體內心價值認同。與城市共榮生長，在首展首秀資源的持續映射下，消費者將烙印更多與悅城的獨家記憶。未來，主題活動策劃與兩大美術館互相借勢，有望共同豐富文旅場景，構筑京城特色獨具的文商旅融合目的地。

03

數字化服務進階：

打通雙鏈閉環賦能實體商業

當“互聯網+”浪潮奔涌襲來，購物中心數字化已成為行業發展的主流趨勢，這亦是朝陽大悅城布局謀劃的重點。目前，項目已搭建起「悅商城」、「悅直播」、「悅社群」三位一體的線上人貨場，遵循“雙鏈路并重”的商業理念，真正打通線上線下閉環，實現對實體商業的反哺。2022年，線上商業生態再迎新發展，線上商城、直播帶貨、社群運營多管齊下，為數字化業務帶來里程碑式的突破。

拓展增量渠道，線上商城營收破億

開辟增量渠道，朝陽大悅城自有線上商城完善實體商業短板，通過高頻直播、線上盲盒、消費券發放、每日秒殺等活動形式，實現了多渠道銷售轉化與場景觸達，2022年統一物流系統后，進一步優化了顧客線上消費體驗。與此同時，線上商城多方拓展場外商戶，豐富SKU矩陣，打造線下招商試驗田，并設立線上商城店鋪專項補貼資金，幫扶商戶刺激線上消費。
疫情特殊時期，線上商城發揮關鍵作用，有效提升了項目抵御風險能力，打造出營收增長第二曲線。截至2022年末，朝陽大悅城線上商城入駐品牌突破400家，年銷售突破1億元，線上訂單量突破9萬筆，覆蓋全國35個省市。

升級直播體系，優質內容高效變現

朝陽大悅城BOSS直播間

升級“云逛街”購物體驗，朝陽大悅城持續探索直播新形式，打造「悅物推薦主播團隊」，形成個性化自有主播人設，以高頻、優質內容尋求高效變現。2022年共與120余家品牌達成合作，直播場次200+，GMV突破2000萬元，強力帶動品牌銷售；此外，項目還與中糧集團專業化公司強強聯動，打造BOSS直播間，結合商戶自播形成價值共同體，直播單場銷售突破200萬。

深耕會員體系，踐行社區共建機制

事實上，數字化思維的貫徹與建構，體現著朝陽大悅城「深耕客群經營」的底層邏輯。為高效觸達用戶，朝陽大悅城積極構筑私域流量壁壘，鎖定中高頻優質會員群體，以銷售、會員、興趣三大導向構建社群，實現活動內容精準觸達；同時積極聯動周邊社區及屬地社群KOC，進行社群共建聯動，孵化自有社群KOC。2022年共計發展社群167個，沉淀社群成員2.5萬人。

激活會員新觸手，朝陽大悅城亦持續探索多樣化會員營銷活動、升級會員權益、優化會員觸達平臺等，做活做精會員客群。截至當前朝大悅城累計會員數超220萬，會員消費占比達47%。會員群體的有效沉淀與裂變，為商業項目堅守長期主義奠定了穩固基礎。

結語

坐落在市井繁華的青年路上，十二年來，朝陽大悅城見證了城市最真切的歲月變遷；與城共生，這個擅長制造「盲盒般驚喜」的綜合體，亦成為代表城市級商業水準的封面之作。

回望過去一年，朝陽大悅城的升級迭代，是對全新生命歷程的一次突破性探索。憑借強大的自我更新迭代能力、前瞻性的市場布局與精耕細作的商業精神，朝陽大悅城在2022年市場尚不明朗的態勢下，堅持通過產品力升級、文商旅融合、數字化破局等途徑，回應新興中產客群的高階消費訴求，推動新消費與新青年雙向奔赴，打造年輕圈層觸及國際潮流、先鋒體驗、理想生活轉瞬即達的入口，承擔起了城市級商業標桿應有的使命與責任。

展望2023，懷揣對商業空間創新探究的高度熱情與不懈追求，朝陽大悅城將秉承“創新升級、精耕經營、強化團隊、高質發展”的經營方針，堅持“穩中求新、求變、求快”的經營策略，在招商端通過結構性調整及重點區域蛻變，引領項目全面升級；在推廣端加強在潮流占位、精神引領等方面的城市輻射力與品牌影響力；在運營端以業績為導向，強化大運營協同，增強團隊管理效率；在會員端鞏固增量，發力線上突破與社群抓取，共筑穩健經營長青基業；在服務端精益求精，營造有溫度的商業。可以預見，伴隨產品品質與管理效率的不斷提升，未來朝陽大悅城將持續為北京商業格局持續注入新鮮能量，開拓性打造理想生活范本，引領城市商業蛻變與生活方式革新，助推商業地產行業高質量、高效益發展。