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盒馬拿下了43個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
作者|MAX
2025年11月,第九屆自有品牌金星獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)晚宴上,盒馬一舉斬獲43項(xiàng)金星獎(jiǎng):23個(gè)主題系列獎(jiǎng)、18個(gè)卓越商品獎(jiǎng)、2個(gè)優(yōu)秀大單品獎(jiǎng),成為本屆獲獎(jiǎng)數(shù)量最多的企業(yè)之一。
獲獎(jiǎng)商品覆蓋了生鮮、烘焙、飲料、熟食、個(gè)護(hù)等多個(gè)品類,仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn),這43項(xiàng)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品背后,有著清晰的戰(zhàn)略邏輯——— 它們都是圍繞著"新鮮、健康、悅己"三大核心展開的。
新鮮:從挪威海域的三文魚到地方特色粉面,盒馬用全球化+本地化的雙輪驅(qū)動(dòng),重新定義了什么叫新鮮。代表產(chǎn)品:帝皇鮮挪威三文魚魚肉(金板)、盒馬工坊"一城一味"粉面系列、匠心農(nóng)場(chǎng)真農(nóng)人有機(jī)菜系列等6個(gè)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品。
健康:從HPP(即采用超高壓冷殺菌技術(shù)加工)的冷壓果汁,到藥食同源的養(yǎng)生系列,盒馬把養(yǎng)生變成了年輕人的日常。代表產(chǎn)品:盒馬"輕慢養(yǎng)生"系列、盒馬HPP益生元西梅油柑汁、盒馬彩虹"低卡生活"能量果萃飲系列等8個(gè)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品。
悅己:從25顆草莓的盒子蛋糕到一人食火鍋杯,盒馬用創(chuàng)意設(shè)計(jì)滿足了每一個(gè)想對(duì)自己好一點(diǎn)的閃念。代表產(chǎn)品:盒馬烘焙25顆紅顏草莓盒子蛋糕、盒馬春夏秋冬時(shí)令果味米酒系列、盒馬火鍋"一人食"系列——— 叮叮火鍋杯等7個(gè)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品。
這些看似分散的產(chǎn)品,背后蘊(yùn)藏著盒馬什么樣的開發(fā)邏輯?
對(duì)比行業(yè)現(xiàn)狀,盒馬自有品牌超過1200個(gè)SKU,其68%的新品存活率更是成績(jī)格外亮眼。答案就藏在"新鮮、健康、悅己"這三大核心的開發(fā)邏輯中。
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新鮮:從300公里到全鏈路品質(zhì)把控
1. 70人團(tuán)隊(duì)的"短半徑"策略
盒馬工坊"一城一味"粉面系列的獲獎(jiǎng),背后有一套獨(dú)特的采購(gòu)機(jī)制來支撐。
盒馬工坊有70多人的采購(gòu)團(tuán)隊(duì),其中50多人專門負(fù)責(zé)在門店300公里范圍內(nèi)搜尋特色商品和供應(yīng)商。這種"短半徑"策略,既保證了商品風(fēng)味的本土化,又提高了搜尋效率。
2025年2月,盒馬采購(gòu)團(tuán)隊(duì)到廣東中山的小欖鎮(zhèn)實(shí)地考察,發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)靥厣奶切木铡{借"盒馬村"模式設(shè)計(jì)分層包裝方案,這款產(chǎn)品上市后復(fù)購(gòu)率超過40%。從發(fā)現(xiàn)原材料到開發(fā)上市,整個(gè)周期不超過3個(gè)月——— 這就是"短半徑"的效率優(yōu)勢(shì)。
這種"行商"模式的背后,是盒馬與300+直采基地、2400+合作伙伴和超過22個(gè)生鮮加工中心構(gòu)成的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
這個(gè)網(wǎng)絡(luò)如何保證品質(zhì)穩(wěn)定?盒馬的答案是"盒馬村"模式。通過與產(chǎn)地企業(yè)簽訂排他性直采協(xié)議,盒馬要求基地遵循"五統(tǒng)一"標(biāo)準(zhǔn)(統(tǒng)一供種、施肥、用藥、管理、收獲)。
匠心農(nóng)場(chǎng)真農(nóng)人有機(jī)菜系列、盒馬"季節(jié)鮮采"堅(jiān)果系列的獲獎(jiǎng),都是這套"訂單農(nóng)業(yè)+技術(shù)賦能+品牌共建"模式的成果。
這套體系看起來復(fù)雜,但核心邏輯很簡(jiǎn)單:用標(biāo)準(zhǔn)化保證品質(zhì),用排他性保證穩(wěn)定供應(yīng),用技術(shù)賦能提升效率。
2. 帝皇鮮挪威三文魚:全球定制的精準(zhǔn)滿足
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圖源:盒馬APP
帝皇鮮挪威三文魚魚肉(金板)的獲獎(jiǎng),展示了盒馬在高端生鮮品類上的全球化采購(gòu)能力。
盒馬在全球設(shè)立8個(gè)采購(gòu)中心,海外供應(yīng)鏈占比35%,卻驅(qū)動(dòng)了近六成銷售額。這不僅是"全球直采",更是"全球定制"——— 盒馬根據(jù)不同區(qū)域消費(fèi)者口味偏好定制采購(gòu),針對(duì)南北方顧客對(duì)三文魚脂肪含量的不同需求,盒馬都能精準(zhǔn)滿足。
3. 技術(shù)如何保障"新鮮"?
盒馬的AI補(bǔ)貨系統(tǒng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)80%以上,庫(kù)存周轉(zhuǎn)壓縮至10~15天,損耗率低于3%。
除了AI補(bǔ)貨系統(tǒng),盒馬還通過工廠布局優(yōu)化,進(jìn)一步壓縮配送時(shí)間。其昆山糖盒工廠建在面粉供應(yīng)商園區(qū)內(nèi),實(shí)現(xiàn)"生產(chǎn)—配送江浙滬24小時(shí)達(dá)"。24小時(shí)達(dá),意味著盒馬每天都能為自己門店提供新鮮的烘焙產(chǎn)品。這些數(shù)字,支撐著盒馬線上交易占比超過60%、30分鐘配送覆蓋50城的全渠道能力。
這就是盒馬的"新鮮"方法論:用"短半徑"保證本地特色,用全球化滿足高端需求,用技術(shù)賦能保障全鏈路品質(zhì)。
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健康:從90%增長(zhǎng)到千款大健康商品
1. 在盒馬賣出的HPP果汁中,90%都是盒馬自有品牌
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圖源:盒馬APP
盒馬HPP益生元西梅油柑汁的獲獎(jiǎng),代表了盒馬在功能性飲料上的突破。
HPP果汁持續(xù)三年銷量翻倍增長(zhǎng),在盒馬賣出的HPP果汁中,90%都是盒馬自有品牌。為什么盒馬能做到這個(gè)比例?背后是盒馬的三道護(hù)城河:
第一,技術(shù)壁壘。HPP冷壓技術(shù)保留營(yíng)養(yǎng)不流失,口感接近鮮榨。這種技術(shù)創(chuàng)新,讓盒馬在功能性飲料市場(chǎng)找到了差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
第二,供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。盒馬通過直采降低成本,同時(shí)保證原料品質(zhì)。HPP姜黃生姜檸檬汁2024年7月上線,一個(gè)月內(nèi)成為復(fù)購(gòu)率最高商品,這背后是盒馬對(duì)供應(yīng)鏈的深度控制。
第三,消費(fèi)者教育。盒馬通過持續(xù)三年的市場(chǎng)培育,讓消費(fèi)者認(rèn)可了HPP果汁的價(jià)值。在盒馬賣出的HPP果汁中,90%都是盒馬自有品牌,這意味著消費(fèi)者在盒馬買HPP果汁時(shí),首選的就是盒馬自有品牌。
技術(shù)壁壘讓盒馬有了差異化,供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)讓盒馬有了成本優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者教育讓盒馬有了品牌認(rèn)知。三道護(hù)城河疊加,才有了在盒馬賣出的HPP果汁中,90%都是盒馬自有品牌的佳績(jī)。
HPP果汁只是盒馬在健康品類的一個(gè)突破口。在中式滋補(bǔ)品類中,盒馬同樣找到了自己的節(jié)奏。
2. 藥食同源:90%增長(zhǎng)背后的年輕化表達(dá)
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盒馬"輕慢養(yǎng)生"系列、盒馬"東方養(yǎng)生"系列、盒馬四大茗茶真葉原泡系列、盒馬養(yǎng)胃后生元蘇打水系列的獲獎(jiǎng),背后是盒馬在中式滋補(bǔ)品類中近幾年90%以上的銷量增長(zhǎng)。
為什么銷量能實(shí)現(xiàn)90%的增長(zhǎng)?關(guān)鍵在于將傳統(tǒng)滋補(bǔ)品轉(zhuǎn)譯為年輕人日常可飲的新習(xí)慣。比如,傳統(tǒng)的養(yǎng)生茶需要煮泡,但盒馬把它做成了即飲的養(yǎng)生水,上班族早上出門前拿上一瓶,就能完成一天的養(yǎng)生儀式。
過去一年,盒馬推出超過千款的大健康商品,其健康類商品復(fù)購(gòu)率同比提升40%。
看到這個(gè)趨勢(shì),盒馬決定把健康品類做成一個(gè)系統(tǒng)化的布局。2025年4月,盒馬APP上線"健康生活"頻道,將低GI、低能量、有機(jī)、藥食同源等系列系統(tǒng)化呈現(xiàn)。盒馬彩虹"低卡生活"能量果萃飲系列、盒馬鮮蒸0脂紅瑤蜜薯、盒馬高蛋白風(fēng)干牛脆片等獲獎(jiǎng)產(chǎn)品,都體現(xiàn)了盒馬在"大健康"品類的系統(tǒng)布局。
盒馬低敏純棉抑菌系列衛(wèi)生巾、盒馬二硫化硒控油蓬松洗發(fā)水、JUWOW山茶花系列美護(hù)產(chǎn)品的獲獎(jiǎng),說明其"健康"理念已經(jīng)延伸到個(gè)護(hù)品類。
從HPP果汁到藥食同源養(yǎng)生系列,盒馬用技術(shù)創(chuàng)新和消費(fèi)者教育,把"健康"從小眾需求變成了大眾習(xí)慣。
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三悅己:從4~5倍增長(zhǎng)到下沉市場(chǎng)爆款
1. 盒馬烘焙:為什么能成為下沉市場(chǎng)首個(gè)被打爆的品類?
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圖源:盒馬APP
盒馬烘焙玫瑰荔枝拿破侖酥、盒馬烘焙一半都是肉榴蓮千層、盒馬烘焙25顆紅顏草莓盒子蛋糕的獲獎(jiǎng),背后是盒馬烘焙月均上新20多款、銷量相較三年前翻了4~5倍的成績(jī)。
盒馬烘焙成為下沉市場(chǎng)首個(gè)被打爆的品類。為什么是烘焙?為什么是下沉市場(chǎng)?
這背后有三個(gè)關(guān)鍵原因:
第一,品質(zhì)認(rèn)知。盒馬對(duì)供應(yīng)鏈的深度改造,讓下沉市場(chǎng)消費(fèi)者第一次以可接受的價(jià)格,買到了一二線城市同等品質(zhì)的烘焙產(chǎn)品。為保障草莓盒子蛋糕的品質(zhì),盒馬在華東自營(yíng)草莓種植基地,實(shí)現(xiàn)"鮮果采摘—奶油生產(chǎn)—工廠加工"全鏈路控制。
第二,便捷性。昆山糖盒工廠建在面粉供應(yīng)商園區(qū)內(nèi),實(shí)現(xiàn)"生產(chǎn)—配送江浙滬24小時(shí)達(dá)"。24小時(shí)達(dá),意味著盒馬每天都能為下沉市場(chǎng)門店提供新鮮烘焙產(chǎn)品。
第三,價(jià)格優(yōu)勢(shì)。通過供應(yīng)鏈優(yōu)化,盒馬烘焙在保證品質(zhì)的前提下,價(jià)格比一二線城市的精品烘焙店低30%~50%。這種"品質(zhì)升級(jí)+價(jià)格下沉"的組合,正是下沉市場(chǎng)消費(fèi)者最需要的。
減糖系列千層蛋糕的獲獎(jiǎng),展示了盒馬在"健康+悅己"雙重需求上的平衡能力。盒馬烘焙低脂蝦仁蟹柳越南卷三明治的獲獎(jiǎng),則體現(xiàn)了盒馬對(duì)"便捷+健康+悅己"多重場(chǎng)景的精準(zhǔn)滿足。
烘焙是盒馬在"悅己"品類的一個(gè)代表,但不是全部。在更多的場(chǎng)景中,盒馬也在用創(chuàng)意設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)者的悅己需求。
2. 盒馬春夏秋冬時(shí)令果味米酒系列:情緒價(jià)值的精準(zhǔn)把握
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盒馬春夏秋冬時(shí)令果味米酒系列、盒馬火鍋"一人食"系列——— 叮叮火鍋杯的獲獎(jiǎng),展示了盒馬對(duì)"悅己"場(chǎng)景的精準(zhǔn)把握。
盒馬翻趣杯希臘酸奶(黑巧克力脆珠珠)、小雨傘形牛奶口味巧克力脆筒冰淇淋、"天然本味"季節(jié)時(shí)令系列冷凍大福等獲獎(jiǎng)產(chǎn)品,用創(chuàng)意設(shè)計(jì)和獨(dú)特口感,滿足消費(fèi)者"一人食"場(chǎng)景下的悅己需求。
盒馬搖搖柚檸蜂蜜水、盒馬匠醬好"四季鹵料"主題系列的獲獎(jiǎng),則體現(xiàn)了盒馬在便捷飲品和調(diào)味品類上的系統(tǒng)化開發(fā)能力。
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戰(zhàn)略協(xié)同:從45天到68%的系統(tǒng)能力
1. 新零供關(guān)系:不收渠道費(fèi),如何實(shí)現(xiàn)共贏?
盒馬的爆款頻出,離不開與供應(yīng)商的深度共創(chuàng)。
第一,深度參與產(chǎn)品開發(fā)。盒馬提出具體的產(chǎn)品需求和體驗(yàn)?zāi)繕?biāo),供應(yīng)商發(fā)揮生產(chǎn)工藝和技術(shù)優(yōu)勢(shì),共同打造爆品。盒馬翻趣杯希臘酸奶(黑巧克力脆珠珠)的成功,就是這種反向定制的成果。
第二,集合采購(gòu)降低成本。盒馬貴州抹茶系列商品的開發(fā),展示了盒馬的跨品類集合采購(gòu)能力。水飲、烘焙、休食等多個(gè)品類統(tǒng)一抹茶需求,集合各品類用量統(tǒng)一下訂單,做大采購(gòu)量,采購(gòu)成本自然下降。成本下降的收益,盒馬和供應(yīng)商共享。
第三,長(zhǎng)期合作保障產(chǎn)能。盒馬與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,保障供應(yīng)商的產(chǎn)能利用率。這種模式對(duì)供應(yīng)商的吸引力在于:穩(wěn)定的訂單、合理的利潤(rùn)、共同的成長(zhǎng)空間。
2025年11月24日,盒馬啟動(dòng)"合盒共生"合作伙伴成長(zhǎng)計(jì)劃,三年目標(biāo)是:扶持10個(gè)年銷售規(guī)模超10億元的合作伙伴,助力100家供應(yīng)商銷售額增長(zhǎng)三倍。
事實(shí)上,已經(jīng)有不少供應(yīng)商在盒馬的幫助下,實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng):
維果清從五星級(jí)酒店專屬品牌成長(zhǎng)為億元級(jí)果汁龍頭,成都元?dú)馀c盒馬合作8年,從區(qū)域單一工廠發(fā)展為擁有全國(guó)7家工廠的行業(yè)標(biāo)桿,產(chǎn)值年均增長(zhǎng)率超100%。這些案例證明,盒馬的新零供關(guān)系不是口號(hào),而是可復(fù)制的成功商業(yè)模式。
2. 十年四個(gè)階段:每次轉(zhuǎn)折背后的原因
探索試錯(cuò)期(2016—2018):2017年8月推出"日日鮮"系列,驗(yàn)證"不隔夜"模式的市場(chǎng)接受度。
加速擴(kuò)張期(2019—2021):2020年底自有品牌商品數(shù)超過6000款,銷售占比超過20%。為什么要快速擴(kuò)張?因?yàn)楹旭R需要通過規(guī)模化驗(yàn)證商業(yè)模式,同時(shí)搶占市場(chǎng)份額。
戰(zhàn)略聚焦期(2022—2024):2022年10月自有品牌商品銷售占比達(dá)35%,大幅縮減總體SKU。為什么要縮減SKU?因?yàn)楹旭R發(fā)現(xiàn),不是所有品類都能做到爆款,與其廣撒網(wǎng),不如聚焦核心品類深耕。2024年新開72家店,30%位于二三線及縣域市場(chǎng)。
高質(zhì)量創(chuàng)新期(2025至今):2025年4月實(shí)現(xiàn)全年盈利,GMV(商品交易總額)達(dá)750億元。為什么能實(shí)現(xiàn)盈利?因?yàn)楹旭R從"求快求多"變?yōu)?求質(zhì)求效",新品開發(fā)周期縮短至45天,新品存活率從30%提升至68%。這意味著盒馬現(xiàn)在每推出10款新品,就有7款能活下來。而三年前,10款新品只有3款能活下來。
這背后,是盒馬3個(gè)月觀察期的快速試錯(cuò)機(jī)制——— 失敗也是成本可控的。
從這四個(gè)階段可以看出,盒馬的發(fā)展邏輯是:先試錯(cuò)驗(yàn)證模式(探索期),再快速搶占市場(chǎng)(擴(kuò)張期),然后聚焦核心品類(聚焦期),最后建立系統(tǒng)能力(創(chuàng)新期)。
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盒馬43項(xiàng)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品背后的邏輯,可以濃縮為三個(gè)關(guān)鍵詞:聚焦、深耕、協(xié)同。
聚焦:"新鮮、健康、悅己"三大核心,不是泛泛而談,而是每個(gè)核心都有具體的產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈支撐、技術(shù)創(chuàng)新。
深耕:70人采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、300公里"短半徑"搜尋、3個(gè)月觀察期快速試錯(cuò)、45天新品開發(fā)周期——— 這些數(shù)字背后,是盒馬對(duì)每個(gè)品類的持續(xù)深耕。
協(xié)同:從300+直采基地到2400+合作伙伴,從AI補(bǔ)貨系統(tǒng)到"合盒共生"計(jì)劃,盒馬構(gòu)建的不是單點(diǎn)能力,而是系統(tǒng)性協(xié)同。
2025年,盒馬鮮生計(jì)劃新開近100家門店,新進(jìn)入超過50座城市。超盒算NB開放加盟,計(jì)劃拓展至1000家門店。未來的挑戰(zhàn)在于:如何在快速擴(kuò)張中保持品質(zhì)管控?如何在規(guī)模化過程中維持68%的新品存活率?
答案可能就藏在盒馬的"系統(tǒng)能力"中。
參考資料:
1. 新零售:《新零售后,盒馬想用"心零售"開啟新一輪變革》
2. 龍商網(wǎng)超市周刊:《采訪十余位盒馬采購(gòu)》
3. 聯(lián)商網(wǎng):《盒馬十周年消費(fèi)趨勢(shì)洞察背后的十條硬折扣方法論》
4. 零售氪星球:《訪談盒馬采購(gòu),我們發(fā)現(xiàn)8個(gè)爆款商品風(fēng)向標(biāo)》
5. 品牌因brandine:《這屆脆皮年輕人,快把盒馬買成養(yǎng)生食堂了》
6. 輕食online:《增長(zhǎng)71%,銷量翻6倍!盒馬的“低GI全宇宙”,下一站是哪?》
7. FBIF食品飲料創(chuàng)新:《盒馬十年:狂奔、減速、精簡(jiǎn)、回歸》
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