新疆
本刊訊：（文士攝影報道）寒冬深夜，氣溫低至零下二十度，伊寧市康美水郡小區的四名保安，為守護一輛未關車窗的私家車，輪流值守直至天亮；一面錦旗，承載著業主的滿滿謝意，見證著平凡崗位上的責任與擔當。近日，業主楊先生將一面寫有熱心服務，情系業主，敬業正直，為民解憂”的錦旗送到寶合居物業伊犁分公司康美水郡服務中心，向保安吐爾遜及同事們致以最誠摯的感謝，這面錦旗背后的暖心故事，在小區里傳為佳話。
故事發生在去年冬天的一個深夜，伊寧市迎來極寒天氣，夜間氣溫驟降至零下二十攝氏度，寒風刺骨，路面結起薄冰。當晚，康美水郡小區保安吐爾遜、海米提、扎伊爾、薩拉木像往常一樣開展夜間巡崗工作，仔細排查小區內的安全隱患。當巡查至小區停車場時，他們發現一輛奔馳轎車的車窗未關閉，車內隱約可見貴重物品，若無人看管，極易發生財物丟失，同時低溫天氣也可能導致車輛內飾受損。
吐爾遜第一時間上前查看車輛信息，試圖尋找車主的聯系電話，他繞車檢查、翻看車輛前擋風玻璃處的停車卡、聯系物業前臺調取業主信息，幾番尋找，始終未能聯系上車主。看著敞開的車窗和凜冽的寒風，吐爾遜心中只有一個念頭：絕不能讓業主的財產受到損失。他立即將情況上報物業值班領導，隨后聯系了另外三名值班保安，四人商議后決定，輪流在車輛旁值守，守護車輛安全，直到車主出現。
零下二十度的寒夜，冷風像刀子一樣刮在臉上，呼出的熱氣瞬間凝結成白霧。四名保安沒有絲毫退縮，他們每人兩小時換一次崗，堅守在車輛旁，不敢有片刻懈怠。困了就搓搓手、跺跺腳，冷了就裹緊制服，目光始終緊緊盯著車輛，警惕地觀察著周邊情況。他們用腳步丈量著守護的距離，用堅守筑牢業主財產安全的防線，從深夜到黎明，整整一夜的值守，沒有一人抱怨，沒有一人離崗。
天剛蒙蒙亮，業主楊先生來到停車場取車，看到保安在寒風中堅守的身影，瞬間明白了一切。得知保安們為了守護自己的車輛，在零下二十度的寒夜里值守了一整夜，楊先生既愧疚又感動，連連向吐爾遜等人道謝，言語間滿是感激。面對業主的感謝，吐爾遜挺直身板，敬了一個標準的軍禮，樸實而堅定地說：“沒什么，這是我們應該做的。”簡單的一句話，沒有華麗的辭藻，卻盡顯保安隊伍的責任與初心。
楊先生表示，當晚自己因急事疏忽忘記關車窗，本以為車內物品會丟失、車輛會受損，沒想到物業保安如此負責，徹夜守護，讓他感受到了家人般的溫暖。為了表達心中的謝意，他特意定制了錦旗，送到寶合居物業伊犁分公司，感謝物業團隊用心用情守護業主平安。
一面錦旗，是認可，是激勵，更是責任。寶合居物業伊犁分公司負責人田莉表示，吐爾遜及同事的暖心舉動，是公司踐行“業主至上，服務為先”理念的生動縮影。一直以來，公司始終把業主的安全和需求放在首位，加強保安隊伍培訓，強化責任意識，致力于為業主提供安全、舒心、暖心的居住環境。未來，公司將繼續以暖心服務踐行初心使命，用責任與擔當守護每一位業主的幸福生活，讓溫暖在小區里持續傳遞。
平凡鑄就偉大，堅守彰顯擔當。在零下二十度的寒夜里，四名保安用一夜的堅守，溫暖了一座城；一面鮮紅的錦旗，映照出物業人與業主之間的暖心情誼。康美水郡小區的這一幕，不僅展現了基層保安人員恪盡職守、無私奉獻的精神風貌，更傳遞著社會正能量，讓冬日的伊寧充滿了溫情與暖意。
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