醫德醫風｜《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》

醫德醫風

醫療機構工作人員廉潔從業九項準則

《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》由國家衛生健康委、國家醫保局、國家中醫藥管理局聯合印發，是醫務人員必須遵守的核心行為規范。

一、合法按勞取酬，不接受商業提成

依法依規按勞取酬。嚴禁利用執業之便開單提成；嚴禁以商業目的進行統方；除就診醫院所在醫聯體的其他醫療機構，和被納入醫保“雙通道”管理的定點零售藥店外，嚴禁安排患者到其他指定地點購買醫藥耗材等產品；嚴禁向患者推銷商品或服務并從中謀取私利；嚴禁接受互聯網企業與開處方配藥有關的費用。

二、嚴守誠信原則，不參與欺詐騙保

依法依規合理使用醫療保障基金，遵守醫保協議管理，向醫保患者告知提供的醫藥服務是否在醫保規定的支付范圍內。嚴禁誘導、協助他人冒名或者虛假就醫、購藥、提供虛假證明材料、串通他人虛開費用單據等手段騙取、套取醫療保障基金。

三、依據規范行醫，不實施過度診療

嚴格執行各項規章制度，在診療活動中應當向患者說明病情、醫療措施。嚴禁以單純增加醫療機構收入或謀取私利為目的過度治療和過度檢查，給患者增加不必要的風險和費用負擔。

四、遵守工作規程，不違規接受捐贈

依法依規接受捐贈。嚴禁醫療機構工作人員以個人名義，或者假借單位名義接受利益相關者的捐贈資助，并據此區別對待患者。

五、恪守保密準則，不泄露患者隱私

確保患者院內信息安全。嚴禁違規收集、使用、加工、傳輸、透露、買賣患者在醫療機構內所提供的個人資料、產生的醫療信息。

六、服從診療需要，不牟利轉介患者

客觀公正合理地根據患者需要提供醫學信息、運用醫療資源。除因需要在醫聯體內正常轉診外，嚴禁以謀取個人利益為目的，經由網上或線下途徑介紹、引導患者到指定醫療機構就診。

七、維護診療秩序，不破壞就醫公平

堅持平等原則，共建公平就醫環境。嚴禁利用號源、床源、緊缺藥品耗材等醫療資源或者檢查、手術等診療安排收受好處、損公肥私。

八、共建和諧關系，不收受患方“紅包”

恪守醫德、嚴格自律。嚴禁索取或者收受患者及其親友的禮品、禮金、消費卡和有價證券、股權、其他金融產品等財物；嚴禁參加其安排、組織或者支付費用的宴請或者旅游、健身、娛樂等活動安排。

九、恪守交往底線，不收受企業回扣

遵紀守法、廉潔從業。嚴禁接受藥品、醫療設備、醫療器械、醫用衛生材料等醫療產品生產、經營企業或者經銷人員以任何名義、形式給予的回扣；嚴禁參加其安排、組織或者支付費用的宴請或者旅游、健身、娛樂等活動安排。

醫療機構從業人員行為規范

01

以人為本，踐行宗旨

堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發揚大醫精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。

02

遵紀守法，依法執業

自覺遵守國家法律法規，遵守醫療衛生行業規章和紀律，嚴格執行所在醫療機構各項制度規定。

03

尊重患者，關愛生命

遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權和隱私權，為患者保守醫療秘密，維護患者合法權益；尊重患者被救治的權利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。

04

優質服務，醫患和諧

言語文明，舉止端莊，認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業形象。

05

廉潔自律，恪守醫德

弘揚高尚醫德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執業之便謀取不正當利益；不收受醫療器械、藥品、試劑等生產、經營企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費用的營業性娛樂活動；不騙取、套取基本醫療保障資金或為他人騙取、套取提供便利；不違規參與醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不倒賣號源。

06

嚴謹求實，精益求精

熱愛學習，鉆研業務，努力提高專業素養，抵制學術不端行為。。

07

愛崗敬業，團結協作

忠誠職業，盡職盡責，正確處理同行同事間關系，互相尊重，互相配合，和諧共事。

08

樂于奉獻，熱心公益

積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等活動，主動開展公眾健康教育。

工作中踐行良好醫德醫風的方法

以患者為中心，提供暖心服務

接診時，耐心傾聽患者陳述病情，不隨意打斷，用通俗易懂的語言解釋病情和治療方案，尊重患者的知情權和選擇權；在治療過程中，關注患者的心理狀態，主動給予安慰和鼓勵，讓患者感受到人文關懷；面對患者的質疑和不滿，保持平和心態，積極溝通解決問題，不推諉、不敷衍。

嚴守職業底線，規范醫療行為

堅決抵制 “紅包”“回扣” 等不正之風，秉持公平公正原則對待每一位患者，杜絕因私利影響診療決策；嚴格遵守醫療規范和操作流程，不擅自簡化程序，確保醫療安全；保護患者隱私，不在公共場合談論患者病情信息。

堅持學習進取，提升專業素養

醫學知識不斷更新，需主動學習新技術、新理論，提升診療水平；積極參與病例討論和學術交流，總結經驗教訓，提高解決復雜問題的能力，以精湛醫術踐行醫者責任。

注重團隊協作，營造和諧氛圍

與同事相互尊

稿件來源 | 國家衛生健康委員會

內容編輯 | 外宣辦 劉泓暢

稿件審核 | 醫務科 楊 展

發布審核 | 外宣辦 譚曉青

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