杭州首秀！2026 CHINASHOP以「服務(wù)提質(zhì)」重塑零售創(chuàng)新動(dòng)力

作者/壹覽君

編輯/薛向

出品/壹覽商業(yè)

2026，“十五五”的開局之年，中國零售業(yè)正值從規(guī)模擴(kuò)張邁入價(jià)值深耕的新階段。

一方面，商超、百貨正在加速改造，正在把“售賣場(chǎng)”變成社交與情感連接的空間，讓服務(wù)成為最硬核的引流工具；另一方面，硬折扣賽道同樣也在服務(wù)上發(fā)力,紛紛用高質(zhì)平價(jià)+便利服務(wù)來加速鎖定用戶。這一切，都表明市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已清晰指向存量市場(chǎng)的深度運(yùn)營(yíng)。

就在這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，2026年4月15-17日，第二十六屆中國零售業(yè)博覽會(huì)（2026 CHINASHOP）首次落地杭州。展會(huì)以“服務(wù)提質(zhì)”為主題，深度回應(yīng)行業(yè)從“交易驅(qū)動(dòng)”邁向“體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”本質(zhì)變革。

在壹覽商業(yè)看來，這場(chǎng)規(guī)模約十萬平米，匯聚近千家展商、預(yù)計(jì)吸引超七萬人次專業(yè)觀眾的行業(yè)盛會(huì)，恰逢其時(shí)——它不僅是技術(shù)、商品與場(chǎng)景的展示窗口，更可能成為行業(yè)從技術(shù)賦能、空間體驗(yàn)、供應(yīng)鏈效率等維度，系統(tǒng)探索零售服務(wù)升級(jí)可行路徑，為行業(yè)注入從“賣貨思維”走向“服務(wù)思維”的轉(zhuǎn)型動(dòng)能的策源地。

4月杭州，零售盛宴將啟。

展會(huì)信息

第二十六屆中國零售業(yè)博覽會(huì)

時(shí)間：2026年4月15-17日

地點(diǎn)：杭州大會(huì)展中心

展館：2/3/4/5/6/7/8號(hào)館

全景視角,呈現(xiàn)行業(yè)生態(tài)圖景

從“展”的角度看，自1999年創(chuàng)辦以來，CHINASHOP已連續(xù)舉辦25屆，覆蓋全國乃至全球零售全鏈路參與者，是零售商、連鎖企業(yè)、技術(shù)服務(wù)商、設(shè)備、商業(yè)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等產(chǎn)業(yè)上下游一年一度的關(guān)鍵聚會(huì)。

而2026 CHINASHOP以“九大子展+六大ZONE”的創(chuàng)新架構(gòu)，完整構(gòu)建零售業(yè)從后端供應(yīng)鏈到前端門店體驗(yàn)的全產(chǎn)業(yè)鏈圖景。

九大子展精準(zhǔn)定位垂直細(xì)分領(lǐng)域：從國際零售與智慧零售的科技前沿，到零售展示道具與商業(yè)照明的空間美學(xué)；從冷鏈物流與生鮮加工的供應(yīng)鏈支撐，到零售名優(yōu)商品與高端零售品牌的商品力呈現(xiàn)。每一子展以完整的細(xì)分行業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)供需雙方精準(zhǔn)對(duì)接。

六大ZONE系統(tǒng)詮釋“服務(wù)提質(zhì)”的深刻內(nèi)涵：數(shù)字ZONE聚焦智慧零售與SaaS平臺(tái)；高效ZONE展示智能倉儲(chǔ)與綠色包裝；顏值ZONE用商業(yè)照明與空間設(shè)計(jì)詮釋空間美學(xué)；綠色ZONE以冷鏈與生鮮設(shè)備確保商品商效、安全；社交ZONE鏈接高端零售品牌，種草ZONE打造場(chǎng)景化選品場(chǎng)域。

無論你是來自商超、便利店、購物中心，還是餐飲、生服行業(yè)，都能在這里找到屬于自己的創(chuàng)新靈感與轉(zhuǎn)型路徑。

從頂級(jí)資源到全球買家，從傳統(tǒng)零售到多元業(yè)態(tài)——CHINASHOP正以更開放的姿態(tài)，為行業(yè)搭建起深度交流、高效對(duì)接的價(jià)值平臺(tái)。

行業(yè)會(huì)議賦能

從會(huì)議的角度看，它是零售行業(yè)最具影響力的年度盛會(huì)。

中國零售業(yè)博覽會(huì)的專業(yè)性，不僅體現(xiàn)于展會(huì)規(guī)模，更彰顯于同期會(huì)議的思想深度。眾多行業(yè)領(lǐng)袖與專家學(xué)者齊聚一堂，以極具前瞻性的趨勢(shì)洞察，和落地的實(shí)戰(zhàn)案例，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供清晰可鑒的參考方向。

全零售AI火花大會(huì)：零售領(lǐng)域規(guī)模最大的人工智能專項(xiàng)會(huì)議，首屆會(huì)議吸引了1500余名來自零售、科技行業(yè)的先鋒人物參與。今年的會(huì)議主題以“燃真知灼見、聚全景共識(shí)”為主題，精心搭建多層次、多維度的交流平臺(tái)，為零售行業(yè)的AI 轉(zhuǎn)型之路點(diǎn)亮思想明燈。

中國超市大會(huì)：面向中國超市行業(yè)的高規(guī)格、專業(yè)性年度盛會(huì)。本次大會(huì)以“聚焦超市的下一個(gè)5年”為主題，深度借鑒全球超市發(fā)展演進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，深入探討中國超市未來五年的發(fā)展趨勢(shì)與核心能力建設(shè)，助力超市業(yè)態(tài)在新消費(fèi)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展。

消費(fèi)品渠道創(chuàng)新峰會(huì)及選品會(huì)：會(huì)議以“趨勢(shì)發(fā)布+精準(zhǔn)對(duì)接+實(shí)戰(zhàn)賦能”為內(nèi)核，為零售渠道采購負(fù)責(zé)人與優(yōu)質(zhì)商品供應(yīng)商打造優(yōu)質(zhì)選品與交流對(duì)接平臺(tái)。今年，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)將深度解讀《超市現(xiàn)場(chǎng)制售食品發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展路徑研究報(bào)告》；三大會(huì)議專場(chǎng)：超市現(xiàn)制食品專場(chǎng)、超市專場(chǎng)、便利店專場(chǎng)將精準(zhǔn)發(fā)布選品需求、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及合作模式；同期活動(dòng)互為勢(shì)能，共同搭建零供雙方高效對(duì)接的直連橋梁。

除此以外，CHINASHOP現(xiàn)場(chǎng)，還將有30余場(chǎng)WORKSHOP&主題沙龍同期舉行,通過專題研討、主題論壇、采購對(duì)接、新品發(fā)布等形式，為參展企業(yè)與觀眾提供多樣的展示、交流機(jī)會(huì)。

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創(chuàng)意活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，感知零售未來

2026 CCFA金翼零售實(shí)踐案例：本屆案例評(píng)選聚焦顧客增長(zhǎng)與忠誠度深化、精細(xì)化管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、商品力提升、提效增收的現(xiàn)制食品、ESG價(jià)值創(chuàng)造六個(gè)關(guān)鍵議題，旨在評(píng)選更具推廣價(jià)值的可落地創(chuàng)新方案。

潮味VOGUE：回歸零售本質(zhì)，重塑商品力，集產(chǎn)品展示、品鑒與休息相結(jié)合的場(chǎng)景化主題區(qū)，直達(dá)甄選新品、潮品商品，種下商品靈感的種子。

4月15-17日，在西湖古韻與新消費(fèi)時(shí)代的浪潮之中，2026 CHINASHOP將以極具創(chuàng)新的前沿姿態(tài)，迎接全球從業(yè)者的到來。

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