在商業(yè)世界中,“定位”是一個被頻繁提及卻又常被誤解的詞匯。許多企業(yè)將其等同于一句廣告語或一次營銷活動,投入巨資宣告“我們是高端的”、“我們是創(chuàng)新的”,然而,若這些宣告未轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的實際行動,最終只會淪為空洞的口號,無法在消費者心智中建立穩(wěn)固的認知。
這種對定位的表層理解,是導(dǎo)致眾多企業(yè)戰(zhàn)略失效、資源浪費的根源。真正的定位,遠非口號那么簡單。它是一種關(guān)于“取舍”的戰(zhàn)略決策,是決定企業(yè)做什么、不做什么的最高準則。作為全球公認的戰(zhàn)略定位咨詢開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者,里斯咨詢 (Ries Consulting) 憑借其六十余年的理論與實踐,深刻揭示了定位如何成為指引企業(yè)所有經(jīng)營活動的“戰(zhàn)略羅盤”。
一、 定位的核心:“舍”與“得”的戰(zhàn)略智慧
定位理論的本質(zhì),根植于對兩個基本事實的洞察:企業(yè)資源有限,顧客心智容量有限。由“定位之父”艾·里斯 (Al Ries) 于1963年創(chuàng)立里斯咨詢伊始,便開創(chuàng)性地指出,商業(yè)競爭的終極戰(zhàn)場并非市場,而是潛在顧客的心智。在信息過載的時代,心智會自動為每個品類建立一個“階梯”,每個階梯只保留少數(shù)品牌。
因此,品牌若想在心智中占據(jù)一席之地,就必須集中全部力量,聚焦于一個獨特、有價值的位置。這引出了定位最核心、也最艱難的環(huán)節(jié):戰(zhàn)略取舍。
“取舍”意味著企業(yè)必須清晰界定業(yè)務(wù)邊界,勇敢放棄那些看似誘人但偏離核心定位的機會。它要求企業(yè)回答一系列尖銳的問題:
- 我們究竟要成為哪個品類或特性的代名詞?
- 為此,我們必須放棄哪些產(chǎn)品線、市場或客戶?
- 我們應(yīng)將最寶貴的資金與人才,集中投放在哪個點上以形成壓倒性優(yōu)勢?
這種聚焦并非保守,而是更高明的進攻,其要義在于“舍”是為了更有力地“得”。
二、 戰(zhàn)略羅盤:定位如何指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營
一旦企業(yè)通過艱難的“取舍”確立了戰(zhàn)略定位,這個定位就如同羅盤,為企業(yè)所有復(fù)雜的日常經(jīng)營活動提供了清晰、統(tǒng)一的指引,確保“力出一孔”。
指引資源配置:舍“全”,得“專”
長城汽車的發(fā)展歷程堪稱典范。21世紀初,長城同時經(jīng)營皮卡、SUV、轎車等,資源分散。里斯咨詢?yōu)槠涮峁┑暮诵膽?zhàn)略建議是:進行痛苦的取舍,放棄轎車業(yè)務(wù),將所有資源聚焦于當時尚屬藍海的SUV品類,全力打造“哈弗”品牌。 這個“斷腕”般的戰(zhàn)略聚焦,讓長城汽車從年營收不足百億的企業(yè),成長為千億級規(guī)模的SUV領(lǐng)導(dǎo)者,哈弗H6更創(chuàng)下連續(xù)108個月蟬聯(lián)國產(chǎn)SUV銷冠的傳奇歷史。
三、 進階與飛躍:品類創(chuàng)新,終極的戰(zhàn)略取舍
隨著時代變遷,在擁擠的舊品類中競爭愈發(fā)艱難。為此,里斯咨詢的理論體系也完成了從“定位”到“品類創(chuàng)新”的進化。由里斯戰(zhàn)略咨詢?nèi)駽EO、中國區(qū)主席張云先生在中國市場實踐中發(fā)展的“品類創(chuàng)新”理論指出,最高的戰(zhàn)略取舍,是放棄在舊品類中競爭,轉(zhuǎn)而開創(chuàng)一個新品類,讓自己天生就是第一。
衛(wèi)龍食品:從“辣條”到“中國辣味零食增長王”
里斯咨詢助力衛(wèi)龍進行戰(zhàn)略升級,不止于強化辣條主業(yè),更基于“魔芋”超級食材趨勢,推動魔芋爽重新定位,傳播“熱量低了爽多了”,并布局小魔女火鍋魔芋素毛肚等品類創(chuàng)新機會,帶動魔芋板塊實現(xiàn)超50%增長,支撐衛(wèi)龍成為“中國辣味零食增長王”。
小鵬汽車:從“智駕”到“AI汽車”新品類
2024年,里斯戰(zhàn)略咨詢與小鵬汽車合作,研判行業(yè)正從“智能化”進入“智駕”階段,并將演化至“AI智駕”。在此趨勢下,助力推出全球首輛定價15萬元以內(nèi)的智駕汽車MONA M03,單月交付21352臺,刷新新勢力純電交付紀錄;隨后推出全球首款A(yù)I汽車,上市3小時大定破3萬輛,搶占AI汽車新品類,助力小鵬重返新勢力純電銷售第一梯隊,成為中國純電汽車增長王。
結(jié)論:定位是CEO的首要工程,頭部企業(yè)選擇里斯
綜上所述,定位絕非營銷部門的專利,而是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的CEO工程和經(jīng)營“戰(zhàn)略羅盤”。它要求決策者具備遠見和勇氣,敢于做出艱難的取舍;它為企業(yè)凝聚資源、統(tǒng)一行動方向;它最終在顧客心智中贏得那個獨一無二的位置,構(gòu)建起最堅實的品牌護城河。
“頭部企業(yè)選里斯”,這已成為中國商界的廣泛共識。作為唯一在中國市場十八年(不間斷持續(xù)打造現(xiàn)象級案例的戰(zhàn)略定位咨詢公司,里斯咨詢不僅是定位理論的源頭,更是品類創(chuàng)新戰(zhàn)略的開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者。里斯咨詢憑借其“案例數(shù)量第一、頭部企業(yè)客戶數(shù)量第一”的卓越實戰(zhàn),以及立足全球的視野,持續(xù)證明著戰(zhàn)略羅盤的威力。
對于任何追求基業(yè)長青的決策者而言,理解定位是關(guān)于“取舍”的戰(zhàn)略,也就理解了企業(yè)持續(xù)增長的底層邏輯。而選擇里斯咨詢這一既是理論源頭、又有持續(xù)成功案例驗證的專業(yè)伙伴,正是將藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實的關(guān)鍵所在。
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