墨爾本 全球會(huì)獎(jiǎng)之都的中國(guó)深耕

Melbourne

墨爾本MICE掀起中國(guó)旋風(fēng)

近日，在澳大利亞旅游局商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游部(Business Events Australia)的大力支持下，墨爾本會(huì)議局(MCB)高層攜澳大利亞吉朗旅游局、查德斯通購(gòu)物中心、長(zhǎng)青旅游集團(tuán)、墨爾本會(huì)展中心、墨爾本泛太平洋酒店、菲利普島自然公園、場(chǎng)景轉(zhuǎn)換技術(shù)活動(dòng)制作公司、墨爾本柯林斯索菲特酒店、疏芬山金礦博物館等9大頂級(jí)合作伙伴組成專(zhuān)業(yè)代表團(tuán)，首次在中國(guó)開(kāi)啟墨爾本MICE大型系列路演。

在為期5天的密集行程中，代表團(tuán)于4月13日、15日和17日先后走進(jìn)廣州、北京、上海三大核心城市，分別聚焦華南、北方與華東市場(chǎng)，與來(lái)自旅游、傳媒、科創(chuàng)等領(lǐng)域的220位中方買(mǎi)家代表展開(kāi)高效對(duì)接與深入洽談。

本次路演以面對(duì)面深度交流為核心，旨在進(jìn)一步深化墨爾本與中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)旅游行業(yè)同仁的緊密聯(lián)結(jié)，助力墨爾本和維多利亞州合作伙伴在華拓展優(yōu)質(zhì)人脈、挖掘全新商機(jī)。本次路演也得到了包括中國(guó)南方航空公司、中國(guó)國(guó)際航空公司、吉祥航空、新加坡航空公司等重要航空公司的大力支持，進(jìn)一步加強(qiáng)了墨爾本及維多利亞州與中國(guó)市場(chǎng)的航空聯(lián)通與產(chǎn)業(yè)合作。

路演現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自代表團(tuán)及航空公司的合作伙伴分設(shè)專(zhuān)屬展臺(tái)，與中方買(mǎi)家開(kāi)展一對(duì)一、一對(duì)多精準(zhǔn)對(duì)接。活動(dòng)采用高效輪動(dòng)洽談模式，現(xiàn)場(chǎng)每15分鐘進(jìn)行一次席位輪換，確保每位中國(guó)買(mǎi)家都能系統(tǒng)、全面地了解墨爾本場(chǎng)館、住宿、設(shè)備、特色體驗(yàn)等全鏈條商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)資源。借此機(jī)會(huì)，代表團(tuán)全方位展示了墨爾本成熟完善的商務(wù)活動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施、獨(dú)具特色的會(huì)獎(jiǎng)體驗(yàn)以及強(qiáng)有力的政策支持，持續(xù)夯實(shí)與中國(guó)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)客戶的合作基礎(chǔ)，為未來(lái)多元合作打開(kāi)更廣闊空間。

本次系列活動(dòng)不僅備有精致茶歇與豐盛晚宴，更匠心設(shè)置中國(guó)傳統(tǒng)非遺剪紙、糖畫(huà)、龍鳳花鳥(niǎo)藝術(shù)等表演和互動(dòng)體驗(yàn)，讓中澳雙方賓客都能沉浸式感受中國(guó)傳統(tǒng)非遺文化的魅力，在文化互動(dòng)中拉近彼此的距離。

晚宴還特設(shè)驚喜抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，為幸運(yùn)買(mǎi)家?guī)?lái)了由墨爾本會(huì)議局此次路演所有合作伙伴協(xié)力提供的路演大禮包，包括免費(fèi)機(jī)票、高端住宿、特色體驗(yàn)、限量禮品等。

參與路演的買(mǎi)賣(mài)雙方代表普遍認(rèn)為，墨爾本會(huì)議局本次精心組織的優(yōu)質(zhì)旅游對(duì)接平臺(tái)，資源全面、流程專(zhuān)業(yè)、交流深入，是從業(yè)者非常有效的合作指導(dǎo)。

本次路演活動(dòng)不僅實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)資源的對(duì)接，更搭建起長(zhǎng)期穩(wěn)定的交流平臺(tái)，讓中國(guó)行業(yè)同仁們更全面地了解墨爾本的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游活動(dòng)承接實(shí)力。未來(lái)，隨著中國(guó)商務(wù)游客數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，墨爾本及維多利亞州將不斷升級(jí)商務(wù)活動(dòng)的配套服務(wù)，為大家?guī)?lái)更完善、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

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會(huì)獎(jiǎng)之都墨爾本

墨爾本是澳大利亞維多利亞州首府，目前是澳大利亞第二大城市，也是澳大利亞金融和藝術(shù)文化中心，目前擁有墨爾本機(jī)場(chǎng)(Melbourne Airport)、阿瓦隆機(jī)場(chǎng)(Avalon Airport)兩座國(guó)際機(jī)場(chǎng)，暢通全球和澳大利亞各州、市。

墨爾本是澳大利亞會(huì)展之都，擁有南半球最大會(huì)展場(chǎng)館墨爾本會(huì)展中心(Melbourne Exhibition & Convention Centre)，是世界上第一個(gè)獲得“六星級(jí)綠星”環(huán)保評(píng)級(jí)的會(huì)展場(chǎng)館；墨爾本分布著幾乎所有類(lèi)型的世界頂級(jí)酒店，可以輕松滿足萬(wàn)人會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的入住需求。

墨爾本是南半球的賽事之都，擁有F1公園賽道、澳網(wǎng)公開(kāi)賽、墨爾本賽馬嘉年華等世界馳名賽事品牌。

墨爾本還是澳大利亞的文藝之都、時(shí)尚之都、美食之都，擁有世界聞名的維多利亞國(guó)立美術(shù)館和墨爾本水族館，還有百年傳統(tǒng)市集維多利亞女王市場(chǎng)和南墨爾本市場(chǎng)，以及聲名顯赫的皇家拱廊，可以為游客提供19世紀(jì)的拱廊購(gòu)物體驗(yàn)。墨爾本各種新老建筑和藝術(shù)裝置遍布，穿插在大街小巷更能深度體驗(yàn)?zāi)珷柋镜姆欠谗攘Α?/p>

此次中國(guó)路演的成功舉辦，正值中國(guó)赴澳商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁復(fù)蘇期。據(jù)澳大利亞旅游局亞洲區(qū)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游總監(jiān)陸佳倩披露的數(shù)據(jù)，截至2025年12月的一年中，中國(guó)赴澳商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)訪客人數(shù)位列第二，消費(fèi)總額躍居首位。2025年，安利（中國(guó)）16000人會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)選擇了墨爾本，創(chuàng)下澳大利亞單個(gè)會(huì)獎(jiǎng)旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)紀(jì)錄。（本質(zhì)視點(diǎn)曾全面解讀安利中國(guó)16000人墨爾本研討會(huì)的執(zhí)行細(xì)節(jié)，可點(diǎn)擊查看）

墨爾本作為澳大利亞商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游的核心樞紐，其吸引力不僅在于完善的基礎(chǔ)設(shè)施，更在于這座城市的獨(dú)特魅力。墨爾本會(huì)議局局長(zhǎng)Julia Swanson對(duì)此總結(jié)道：“在墨爾本舉辦商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游活動(dòng)，能夠充分利用當(dāng)?shù)厥澜缂?jí)的基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)意活力與獨(dú)特體驗(yàn)，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力、創(chuàng)造深遠(yuǎn)影響，讓參與者切身感受到這座全球宜居活力之都的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。”她建議中國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)納入更多墨爾本及維多利亞州周邊地區(qū)的特色體驗(yàn)，如企鵝歸巢景觀所在地菲利普島、酒莊與美食特產(chǎn)聚集地亞拉河谷、康養(yǎng)與溫泉?jiǎng)俚啬α诸D半島等。

墨爾本憑借活力四射的文化氛圍、豐富多元的景點(diǎn)與活動(dòng)、得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光，深受商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游活動(dòng)策劃者的青睞。自2025年5月以來(lái)，墨爾本會(huì)議局已成功簽約138場(chǎng)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)，其中中國(guó)項(xiàng)目占比高達(dá)25%。

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墨爾本會(huì)獎(jiǎng)旅游全景解讀

在此次路演及后續(xù)考察活動(dòng)中，本質(zhì)視點(diǎn)對(duì)墨爾本會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的四位核心人物進(jìn)行了深度專(zhuān)訪，從不同維度解讀墨爾本作為全球會(huì)獎(jiǎng)之都的獨(dú)特魅力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一座大都市的精致魅力

談及墨爾本相較于其他會(huì)獎(jiǎng)目的地的差異化優(yōu)勢(shì)，墨爾本會(huì)議局會(huì)獎(jiǎng)部總監(jiān)Joanna Garrie女士認(rèn)為，墨爾本最大的獨(dú)特之處在于它兼具國(guó)際大都市的便利性與緊湊精致的氣質(zhì)。“從市中心出發(fā)，半小時(shí)到90分鐘之內(nèi)，你可以去很多地方體驗(yàn)不同區(qū)域的特色——接觸自然與野生動(dòng)植物，前往海邊沙灘，體驗(yàn)民族風(fēng)情的地方，然后回到墨爾本享受大都市所提供的便利住宿、旅游和餐飲。”她指出，維多利亞州雖然在澳大利亞面積較小，但極為多元化，能夠提供不同區(qū)域的特色旅游資源，這種“大都市+周邊深度體驗(yàn)”的模式正是墨爾本的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在分享印象深刻的成功案例時(shí)，Garrie女士特別提到了2025年4月安利（中國(guó)）海外研討會(huì)到墨爾本的行程。該活動(dòng)總計(jì)有16,000人參加，分六批抵達(dá)墨爾本，是迄今為止到訪澳大利亞規(guī)模最大的海外商務(wù)團(tuán)隊(duì)。墨爾本會(huì)議局與安利中國(guó)及其合作伙伴緊密協(xié)作，設(shè)計(jì)了17條不同的行程路線，讓代表們根據(jù)自己的興趣選擇——有的去旅游，有的坐熱氣球，有的進(jìn)行公路自駕。“不同代表基于自己獨(dú)特的興趣選擇不同的行程，最終都得到了他們想要體驗(yàn)的東西。”墨爾本會(huì)議局提供的是從零到一的全鏈條服務(wù)，從最初的競(jìng)標(biāo)到團(tuán)隊(duì)真正抵達(dá)墨爾本的全過(guò)程都有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)參與。

目前，墨爾本會(huì)議局在全球都設(shè)有分布，在中國(guó)上海也配備了多語(yǔ)言工作人員，能夠滿足中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的需求。而且，作為會(huì)獎(jiǎng)之都，墨爾本在將歷史建筑和公共場(chǎng)地作為活動(dòng)場(chǎng)所上經(jīng)驗(yàn)豐富，比如市政大樓、圖書(shū)館、美術(shù)館、水族館等，可為獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)提供特別的尊享體驗(yàn)。

在交通銜接與時(shí)間利用效率方面，墨爾本擁有24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的國(guó)際機(jī)場(chǎng)，每周有104個(gè)直飛航班連接中國(guó)大陸各大城市和香港地區(qū)。Garrie女士還特別提到，墨爾本雖然是一座人口密集的城市，但面積緊湊，非常適合city walk，市中心還有貫穿全市的無(wú)軌電車(chē)，為獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)的日常出行提供了極大便利。

南半球最大場(chǎng)館的靈活之道

墨爾本會(huì)展中心(MCEC)是澳大利亞規(guī)模最大、功能最全的現(xiàn)代化場(chǎng)館，擁有30年承辦世界級(jí)會(huì)議、展覽、音樂(lè)會(huì)及慶典的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)該中心會(huì)議和展覽活動(dòng)經(jīng)理Chloe Xu女士介紹，會(huì)展中心最大的展覽空間達(dá)4萬(wàn)平方米，采用無(wú)柱設(shè)計(jì)，可根據(jù)任何活動(dòng)需求進(jìn)行靈活定制。

在空間靈活性與視聽(tīng)技術(shù)方面，Chloe Xu特別提到會(huì)展中心大禮堂的靈活轉(zhuǎn)換能力——可以從一個(gè)容納5,500人的劇院式會(huì)場(chǎng)轉(zhuǎn)換成三個(gè)聲學(xué)獨(dú)立的場(chǎng)地，支持多舞臺(tái)編排，同時(shí)舉辦分會(huì)場(chǎng)或總會(huì)場(chǎng)。會(huì)展中心可與客戶緊密合作打造定制化活動(dòng)，提供卓越的視聽(tīng)技術(shù)，并能靈活定制菜單、空間布局、舞臺(tái)和燈光設(shè)計(jì)。值得關(guān)注的是，該會(huì)展中心目前正在籌備第二處位于大洋路必經(jīng)之路吉朗的世界級(jí)場(chǎng)館，預(yù)計(jì)將于2026年7月開(kāi)放，屆時(shí)將為客戶提供更便利的維多利亞地區(qū)活動(dòng)體驗(yàn)。

針對(duì)中國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)的本土化服務(wù)，會(huì)展中心在接待國(guó)際代表團(tuán)方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。Chloe Xu表示，會(huì)展中心可以與活動(dòng)主辦方合作使用中文指示牌，方便旅客和客戶找到會(huì)議場(chǎng)所。接待團(tuán)隊(duì)致力于提供卓越的客戶服務(wù)，照顧到每一位訪客的個(gè)性化需求。墨爾本以其豐富的文化多元性而聞名，遠(yuǎn)道而來(lái)的國(guó)際參會(huì)者都會(huì)在這里感受到熱情友好的氛圍。在可持續(xù)運(yùn)營(yíng)方面，墨爾本會(huì)展中心具備良好的可持續(xù)發(fā)展資質(zhì)，在運(yùn)營(yíng)中使用100%可再生電力，并與本地慈善機(jī)構(gòu)合作，將過(guò)剩的食物物資捐贈(zèng)給本地慈善機(jī)構(gòu)。

奢華酒店的團(tuán)隊(duì)接待藝術(shù)

墨爾本泛太平洋酒店(Pan Pacific Melbourne)是一家奢華酒店，擁有396間客房，可欣賞美麗的墨爾本城市天際線和河景。酒店坐落于南碼頭的中心繁華區(qū)域，與購(gòu)物中心直接連通——該購(gòu)物中心擁有150多家門(mén)店，涵蓋化妝品、服裝、潮玩等各類(lèi)商品。

對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)旅游中業(yè)績(jī)頂尖的銷(xiāo)售精英，泛太平洋酒店提供一系列“超越住宿”的專(zhuān)屬禮遇。墨爾本泛太平洋酒店銷(xiāo)售副總監(jiān)Cheyne Bolton先生介紹，酒店與眾多合作伙伴一起創(chuàng)造出獎(jiǎng)勵(lì)旅游的氛圍——酒店內(nèi)部有足夠的空間展示客戶品牌標(biāo)識(shí)，客人在入住時(shí)即可享用迎賓飲料和小食，根據(jù)客戶需求還可設(shè)計(jì)個(gè)性化的體驗(yàn)活動(dòng)，如在入住期間為客戶舉辦生日慶祝等。接待國(guó)際旅游團(tuán)時(shí)，酒店提供翻譯服務(wù)，專(zhuān)業(yè)翻譯人員會(huì)給予最誠(chéng)摯的歡迎，客房電視上也會(huì)展示個(gè)人歡迎信息。在餐食方面，中餐和晚餐則可根據(jù)中國(guó)團(tuán)隊(duì)的需求提供具有中國(guó)特色的餐飲。

在房型配置方面，酒店將396間客房分為10個(gè)不同檔次和類(lèi)型，以滿足不同層級(jí)客戶的需求。針對(duì)高管和VIP客戶，酒店設(shè)有專(zhuān)門(mén)的套房、休息室、娛樂(lè)場(chǎng)地以及專(zhuān)屬行政酒廊。對(duì)于攜帶家人入住的團(tuán)隊(duì)成員，酒店提供家庭房、大床房、雙床房以及套房等多種選擇，其中滿足家庭需求的房型有24種。

在表彰晚宴這一獎(jiǎng)勵(lì)旅游的核心環(huán)節(jié)，Bolton先生表示酒店提供專(zhuān)業(yè)的晚宴服務(wù)，與活動(dòng)方緊密合作，提供與中國(guó)文化相關(guān)的服務(wù)。酒店配備先進(jìn)的視聽(tīng)技術(shù)，可確保沉浸式的燈光和舞臺(tái)效果。雖然酒店場(chǎng)地適合150人以內(nèi)的小型活動(dòng)，但酒店與墨爾本會(huì)展中心及南碼頭合作企業(yè)場(chǎng)地有著緊密的協(xié)同資源，可滿足500人至700人以上的戶外雞尾酒會(huì)等大型活動(dòng)需求。在突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)方面，酒店設(shè)有24小時(shí)執(zhí)勤經(jīng)理，可隨時(shí)響應(yīng)臨時(shí)加房、深夜用餐、緊急會(huì)議、醫(yī)療救助等各種突發(fā)需求。

大洋路門(mén)戶的會(huì)獎(jiǎng)新選擇

吉朗市是維多利亞州第二大城市，是著名大洋路的入口，距離墨爾本市區(qū)僅一小時(shí)車(chē)程。吉朗旅游局商務(wù)活動(dòng)經(jīng)理Tamie Ryan女士認(rèn)為，相較于墨爾本市區(qū)，吉朗作為會(huì)獎(jiǎng)旅游目的地最大的“不可替代性”在于其迷人的海岸線，以及在該地區(qū)內(nèi)可舉辦的豐富多樣的活動(dòng)。“我們離墨爾本非常近，同時(shí)擁有贏得過(guò)世界獎(jiǎng)項(xiàng)的紅酒酒莊、豐厚的農(nóng)業(yè)文化、深邃的文化藝術(shù)以及當(dāng)代的娛樂(lè)活動(dòng)。”

Ryan女士為獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一個(gè)“吉朗一日快閃獎(jiǎng)勵(lì)行程”：早上從墨爾本乘坐大巴出發(fā)，抵達(dá)后參觀一座歷史大廈并在那里享用早餐。隨后一天的行程包括參觀酒莊、前往陶瓷工作坊親手體驗(yàn)制作陶瓷、在葡萄園參加大師課學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)靥厣褪持谱鳎⒃诋?dāng)?shù)孛利惖暮＞皠俚叵硎苊谰婆c時(shí)令果蔬。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與放松體驗(yàn)方面，吉朗提供多種獨(dú)特的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如海灣帆船比賽——由專(zhuān)業(yè)教練指導(dǎo)的同事間友誼賽，以及調(diào)酒工作坊、烹飪工作坊、海洋牧場(chǎng)捕龍蝦等特色體驗(yàn)，讓參與者在輕松氛圍中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，充分接觸自然。針對(duì)從墨爾本過(guò)來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)，吉朗擁有眾多專(zhuān)業(yè)的旅游經(jīng)營(yíng)公司和地接公司，這些公司本身已設(shè)計(jì)好中文菜單和中文介紹，吉朗旅游局與這些公司及墨爾本會(huì)議局緊密合作，確保客戶從墨爾本過(guò)來(lái)不會(huì)感到勞累。

特別值得一提的是，Ryan女士介紹了吉朗在可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任方面的創(chuàng)新團(tuán)建方案。團(tuán)隊(duì)成員可以體驗(yàn)可持續(xù)農(nóng)業(yè)，親自參與采收新鮮水果和蔬菜，然后將采收的農(nóng)作物送給當(dāng)?shù)貤l件不太好的家庭。此外，吉朗還提供關(guān)于環(huán)保的當(dāng)?shù)仨?xiàng)目，如清理海灘、保護(hù)海豚及其他有助于生態(tài)修復(fù)的環(huán)保項(xiàng)目，讓獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)在享受旅程的同時(shí)也能回饋當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。