人保財險多維發力“護航”，激發文旅生態活力！

消費是國民經濟的基礎，是推動經濟增長的重要引擎。作為拉動內需、促進消費的一大支柱，文旅產業不僅是國民經濟的一大部分，更是滿足人民群眾美好生活需要的重要途徑。

國家統計局數據顯示，2024年全國文化及相關產業增加值為62094億元，占國內生產總值（GDP）的比重為4.61%，比2023年提高0.02個百分點。2024年全國旅游及相關產業增加值為58631億元，占國內生產總值（GDP）的比重為4.35%，比2023年提高0.11個百分點。

數字的背后，是居民不斷提高的文旅消費需求。“十五五”規劃中也明確提出，要“激發改善型消費活力，擴大文體旅游消費”。做大文旅，已成為促進經濟發展的重要抓手，在這一過程中，保險的護航也成為文旅產業發展的“穩定劑”。

財產險、責任險、意外健康險等險種，已融入到文旅發展的許多場景。作為頭部險企，人保財險緊跟時代大勢，主動融入國家戰略，以文旅類保險作為一大切入點，通過產品創新、科技賦能和場景化服務，為文旅消費提供安全服務。近日，人保財險在“蘇超”“游學”“自駕游”等的一系列動作都體現了對文旅消費的保駕護航。

正如中國人保董事長丁向群在人保2025年年度業績發布會上所說，2026年要加力服務大局，其中就重點提到聚焦服務提振消費、加大民生保障等，這也為人保財險發力文旅產業、創新業務生態拓展了服務新空間。

賦能新文旅場景，加大產品創新供給

“五一”假期臨近，出游又將迎來一波小高峰。保險業如何賦能這場“說走就走”的旅行呢？人保財險為市場打了一個樣。

近日，人保財險個人非車保險部文旅保險新產品“自駕優游保”正式上線銷售，這也是人保財險以產品升級為文旅保險業務發展再賦新能的重要表現。據悉，該產品將文旅保險創新融入車險銷售場景，支持客戶在購買公司車險時，自選加購旅游保險產品。

眾所周知，近年來自駕游越來越流行，也成為當下國內最重要的旅游方式之一。但自駕游面臨的風險更多、更復雜，出行前買保險也逐漸成為人們的一種習慣。針對這一趨勢，人保財險個非部創新開發了“自駕優游保”境內旅游保險產品，該產品保障責任不僅包含自駕及乘坐各類營運交通工具期間的意外傷害，還特別針對旅行場景定制了食物中毒、高風險運動、緊急醫療運送運返、親友慰問探訪、旅行行李物品、證件丟失、緊急救援服務等多種綜合責任。

“自駕優游保”不僅豐富了“車+人+家”的產品內涵，還擴展了個人文旅保險產品體系，也是人保財險為護航文旅產業開發的新的業務模式。

其實，除“自駕優游保”外，近期人保財險在打造文旅保險方面持續發力。例如，4月1日，“游學保”境外留學保險新產品正式發售，這是針對境外留學場景開發的專屬創新產品，由人保財險與安盛環球再保險聯合開發，主要提供境外留學期間人身意外傷害、醫療、航班延誤、證件丟失、個人責任、銀行卡盜刷、綁架或非法拘禁等綜合保障，并配套提供緊急醫療運送和運返、住院期間醫療費用擔保、健康狀況監測等境外救援服務。

值得關注的是，近期舉辦的2026江蘇省城市足球聯賽（簡稱“蘇超”）也出現了人保財險的身影。作為今年“蘇超”獨家保險戰略合作伙伴，人保財險江蘇省分公司打造了“精準保障、跨市協同、多元服務”的全鏈條保障體系，為這場足球盛宴保駕護航。

具體來看，針對這場賽事，人保財險創新推出財產險、責任險、意外險等三大類8個針對性保險產品，全力賦能“蘇新消費”新生態。同時，13家地市分支機構全員出動，針對每場比賽定制方案、建立全程督導。人保財險江蘇省分公司還為全省各賽區參賽運動員、教練員及工作人員定制并捐贈高額運動意外險，累計風險保障超過4.5億元。

除此之外，人保財險江蘇省分公司還構建了“交通出行+賽場活動+場外延伸”三位一體的保障體系，所有賽場周邊設置交通事故快處快賠服務點，與交警聯合值守；開通7×24小時理賠綠色通道，快速定損、極速賠付等。

無論是旅游，還是出國深造，抑或大型賽事，人保財險正通過加大文旅保險產品創新供給，不斷滿足人民群眾文旅消費的風險保障需求。

政策指引監管鼓勵，“保險+文旅”前景廣闊

國家領導人曾指出，文旅融合前景廣闊，要推動文旅產業高質量發展，真正打造成為支柱產業、民生產業、幸福產業。2025年1月，國務院辦公廳印發《關于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》，提出深化“文旅+百業”“百業+文旅”，豐富消費業態場景，著力將文旅產業培育為支柱產業。

不可否認，隨著文旅資源不斷被盤活，近年來文旅產業迸發出強勁的發展活力與增長勢頭，新產品、新業態、新模式不斷涌現，文旅產業也成為推動各地方和區域經濟增長的重要引擎。

公開數據顯示，過去五年，我國文化產業營業收入增長37.7%。2025年，國內出游人次超65億，同比增長16.2%，旅游消費達6.3萬億元；入境旅游人次超1.5億，同比增長超17%，入境旅游消費超1300億美元，同比增長近40%。

為了進一步促進文旅產業的發展，身為社會“減震器”與經濟“助推器”的保險，也在國家的鼓勵下，不斷參與到這一產業發展中來。

2025年1月，國務院辦公廳印發《關于推動文化高質量發展的若干經濟政策》通知，鼓勵保險機構開展面向文化單位的保險業務，提供知識產權、影視作品、舞臺藝術、文化遺產等領域的保險產品和服務。

多地金融監管局也在積極推進“保險+文旅”創新。如今年3月份，安徽金融監管局聯合安徽省文化和旅游廳印發《關于銀行業保險業支持全域旅游發展的若干舉措》，明確提出推動構建多層次、廣覆蓋、差異化發展的文旅金融服務體系；加強文旅產業風險保障，圍繞“食住行游購娛”全鏈條，開發場景化保險產品，提升文旅產業風險保障的精準性等。

2025年7月，河北金融監管局協同河北省文旅廳指導6家保險公司聯合發布“暢游河北安心險”，采用“市場化運作+政府適度引導”模式，為河北省所有旅游景區、旅游度假區、夜間消費聚集區和旅游休閑街區精準提供8檔保險保障。

當下，保險業不斷賦能文旅產業，通過場景覆蓋、產品創新、服務升級等重要舉措，為文化傳承筑牢根基，為特色旅游保駕護航，讓文旅相關產業鏈各個環節都實現“有底可托”。近期人保財險接連推出的服務項目便是響應國家和各地號召，為民生和經濟保駕護航。

開新路拓空間，融入文旅產業發展大局

身為頭部險企，近年來人保財險在主動融入國家文旅產業發展大局，圍繞產品創新、場景覆蓋、服務升級等關鍵環節持續發力。

以人保財險海南分公司創新產品支持海南自貿港建設為例，在海南自貿港全島封關期間，人保財險海南分公司通過創新產品服務、提供風險保障支持海南自貿港建設，加大對跨境重點領域的金融服務力度。其中，自貿港跨境“商旅保”產品，作為人保財險海南分公司服務“高標準建設海南自貿港”的個非創新產品，適配16至70周歲，往來海南從事商務活動或旅游購物的全球人士。

緊跟國家戰略，是中國人保一直以來堅持的發展方向。近年來，人保財險也積極響應國家號召，在人保集團的統一部署下，緊扣文旅消費新場景。

目前，人保財險已形成涵蓋財產險、責任險、意外健康險等類型的35款專屬文旅保險產品矩陣，構建起了“優游”系列旅游保險、“好運”系列運動保險、“娛悅”系列演出保險三大產品線，實現了對文旅全鏈條風險的有效覆蓋。截至2025年12月，人保財險文旅保險產品平均增速15%，其中，單月最大增速達到23%。

面向未來，人保財險表示，將持續深耕文旅場景，用更智慧的風控、更溫暖的賠付、更靈活的保障，讓消費者“后顧無憂敢花錢”，讓經營者“輕裝上陣促發展”，為激活中國消費市場注入持久動能。

同時，人保財險還積極服務國家高水平對外開放要求，聚焦跨境意外健康險等保險新需求，加大產品服務供給力度，圍繞“跨境旅游、跨境學習、跨境商旅”三類人群不斷完善國人出境及外籍來華等個人保險產品體系，為個人文旅保險業務發展注入新動能。

正如丁向群在2025年業績發布會上所說，“開局關系全局，起步決定后勢”。“十五五”剛剛啟步，人保財險加速融入文旅產業發展大局，將保險業高質量發展與文旅產業高品質發展相協同。