不止技術落地，中國電信以場景激活詞元（Token）價值變現

（圖片來源：林碧涓/攝）

（記者　葉菁）在第九屆數字中國建設峰會的展館里，一塊實時跳動的詞元（Token）調用量大屏吸引了眾多參觀者駐足。屏幕上的數字從千億級躍升至萬億級，直觀展現著智能經濟時代的澎湃動能。當詞元（Token）——人工智能理解和處理信息的基本單位，正如同移動互聯網時代的“流量”一般，成為衡量智能社會價值的新標尺，中國電信作為明確提出“從流量經營向詞元（Token）經營轉型升級”的運營商，正以豐富多元的場景為錨點，將抽象的技術概念轉化為可感知、可交易、可普惠的實際價值，為數字中國建設注入全新動力。

從流量到詞元（Token）：運營商價值重構的必然選擇

長期以來，電信運營商的商業模式始終圍繞“連接”展開，流量作為核心計價單位，支撐了行業十余年的高速增長。然而，隨著移動互聯網流量紅利逐漸見頂，傳統經營模式正面臨前所未有的挑戰，行業轉型迫在眉睫。

在此背景下，人工智能技術的爆發式發展為運營商打開了新的價值空間。國家數據局統計數據顯示，中國日均詞元（Token）調用量已從2024年初的1000億次飆升至2026年3月的140萬億次，兩年間增長超千倍。特別是以OpenClaw為代表的智能體應用走紅后，詞元（Token）消耗量較傳統對話式AI增長數十倍乃至百倍，帶動市場需求呈指數級攀升。詞元（Token）由此從技術圈內的專業術語，轉變為連接技術供給與商業需求的通用結算單位，為商業模式落地提供了可量化的基礎。

中國電信敏銳捕捉到這一歷史性機遇，在2025年度業績發布會上將“詞元（Token）經營”確立為公司今后的經營主線。這一戰略轉型并非空中樓閣，而是建立在中國電信多年積累的“五位一體”智能云體系之上。截至2025年底，中國電信自有及接入智算總規模達到91 EFLOPS，AIDC機架功率規模超過3.2GW，邊緣算力節點超3000個，AI終端超2500萬，匯聚了超10萬億詞元（Token）的通用大模型語料數據以及覆蓋14個行業的500TB高質量數據集。

為支撐詞元（Token）經營戰略，中國電信持續優化資本開支結構。2025年公司資本開支同比下降14%，但算力基礎設施投資占比顯著提升；2026年計劃進一步將資本開支壓減9.2%，同時將算力基礎設施投資同比提高26%，使其占總投資的比例攀升至35%。這些投入不僅讓AIDC業務成為新的增長極，更為詞元（Token）經濟的規模化發展筑牢了算力底座。

場景為王：詞元（Token）價值在千家萬戶落地生根

詞元（Token）經濟的生命力不在于技術本身，而在于能否與真實場景深度融合。中國電信摒棄了“為技術而技術”的思路，將天翼智屏、天翼智鈴等終端作為詞元（Token）經營的核心載體，讓詞元（Token）價值在家庭、企業、民生等多個場景中得到充分釋放。

家庭場景是中國電信詞元（Token）經營的突破口。在傳統流量時代，家庭大屏的價值僅局限于視聽內容消費；而在詞元（Token）時代，天翼智屏已進化為集交互、控制、服務于一體的“家庭AI核心入口”。依托中國電信自主研發的星辰大模型和首創的“端云協同家庭意圖感知中樞”，用戶的每一次語音交互——無論是語音訂票、在線問診、英語口語練習，還是緊急救援呼叫，背后都是詞元（Token）的實時調用與算力的精準調度。用戶不再為硬件或流量付費，而是為AI提供的“智能服務”付費，家庭場景的價值空間被徹底打開。

天翼智屏還精準解決了智能家居行業的痛點。針對不同品牌設備缺乏統一連接標準、多端控制復雜的問題，天翼智屏整合了影音娛樂、通信聯絡、家居控制、安防監控、社區服務等功能，實現“一屏控全屋”，通過統一入口集約化調用詞元（Token）能力，既降低了用戶使用門檻，又提升了智能服務的邊際效益。今年春節期間走紅的天翼智鈴業務更是詞元（Token）經營的典型案例，用戶突破400萬戶，帶動詞元（Token）日均消耗量增長十多倍。用戶只需通過語音描述創意，就能借助中國電信的算力和模型生成個性化視頻彩鈴，讓普通用戶也能輕松享受AI創作的樂趣。

在企業服務領域，詞元（Token）經營同樣展現出強大的商業價值。針對不同規模的客戶，中國電信推出了差異化的詞元（Token）服務方案：面向中小微企業推出CodingPlan套餐，滿足其基礎開發需求；面向政府和大型企業提供私有化部署與詞元（Token）批發服務，保障數據安全與定制化需求。

尤為值得一提的是，中國電信始終將“普惠”作為詞元（Token）經營的核心理念，讓智能服務惠及每一個群體。針對老人群體，提供健康監測、跌倒告警、用藥提醒、在線問診等康養服務；針對兒童群體，開發了智能陪伴、課本點讀、口語陪練等功能。在無障礙服務方面，天翼數字生活公司與廣州市盲人協會合作，讓視障人群通過語音交互“以聲為眼”，打破數字高墻。緊急情況下，只需喊出“小翼管家，救命”，設備便會自動撥打電話呼救。在城鄉協同方面，天翼智屏創新家-社-鄉多場景聯動模式，居民可通過智屏查看社區公告、遠程開門；鄉村地區的智屏成為村民與務工子女的“親情橋梁”；聯動學校攝像頭，家長還能及時了解孩子的到校離校情況。

生態共贏：構建詞元（Token）經營的完整價值鏈

詞元（Token）經濟是一個高度依賴生態的體系，單靠一家企業難以實現可持續發展。中國電信明確了“做強自有詞元（Token）、做大生態詞元（Token）、積極探索國際化詞元（Token）經營”的發展路徑，致力于構建開放共贏的詞元（Token）經營生態。

在做強自有詞元（Token）方面，中國電信持續加大自主研發投入，不斷提升星辰大模型的能力，優化端云協同的AI服務鏈。通過將詞元（Token）經營與現有業務體系深度融合，中國電信正在重塑天翼智屏、智鈴、云盤、云電腦等傳統服務，打造具有電信特色的詞元（Token）權益體系。同時，公司還將詞元（Token）經營應用于內部管理，利用智能體、數字員工等提升運營、管理、科研和風險防范能力，降低成本，提高人效、物效和費效。

在做大生態詞元（Token）方面，中國電信充分發揮自身的網絡、算力和渠道優勢，吸引產業鏈上下游合作伙伴共同參與詞元（Token）生態建設。通過開放API接口、提供算力支持、共享數據資源等方式，中國電信為開發者和企業提供了便捷的詞元（Token）調用服務，鼓勵其基于中國電信的平臺開發更多創新應用。這種生態化的發展模式，不僅豐富了詞元（Token）的應用場景，也擴大了詞元（Token）的市場規模，實現了多方共贏。

在國際化詞元（Token）經營方面，中國電信正積極探索境內外一體化的詞元（Token）服務模式，為海外客戶提供優質的算力和AI服務。依托其全球布局的網絡基礎設施和數據中心，中國電信有望將國內成熟的詞元（Token）經營經驗復制到海外市場，開拓新的增長空間。

2026年政府工作報告首次提出“打造智能經濟新形態”，明確要求“深化拓展‘人工智能+’，促進新一代智能終端和智能體加快推廣”。天翼智屏的實踐充分證明，最前沿的詞元（Token）經濟并非懸浮于云端的概念，而是可以扎根于千家萬戶，具象為一次方言對話的便利、一位獨居老人的安全、一個鄉村家庭的團聚、一個社區管理的增效。

站在第九屆數字中國建設峰會的新起點上，中國電信的詞元（Token）經營轉型已邁出堅實步伐。從流量到詞元（Token），從連接到服務，從技術到普惠，中國電信正在重新定義運營商在智能時代的價值坐標。未來，隨著更多場景的深度挖掘和生態體系的不斷完善，詞元（Token）濟必將釋放出更加巨大的潛力，為數字中國建設和人民美好生活提供源源不斷的智能動力。