恩施旅游“排雷”！假宣傳、強購物、不簽合同…這5家旅行社被立案了！

為進一步規范旅游市場經營秩序，提升旅游服務質量，推動全市旅游產業高質量發展，恩施市以糾治旅游行業亂象、強制消費等為重點，在全市開展專項整治行動，以下是恩施市公布的3至4月查辦的5起案件。

湖北全季國際旅行社有限公司涉嫌為招徠、組織旅游者發布不真實信息，進行虛假宣傳，誤導旅游者案

接恩施州12345政務服務便民熱線轉辦的游客投訴，恩施市文化和旅游局對湖北全季國際旅行社有限公司進行了執法檢查。經查，該旅行社涉嫌違反《中華人民共和國旅游法》第三十二條“旅行社為招徠、組織旅游者發布信息，必須真實、準確，不得進行虛假宣傳，誤導旅游者”的規定，恩施市文化和旅游局已依法對其立案調查。

導游姚某云涉嫌擅自變更接待計劃案

接恩施州12345政務服務便民熱線轉辦的游客投訴，恩施市文化和旅游局對湖北世紀環游國際旅行社有限公司進行了執法檢查。經查，該旅行社委派的導游姚某云在帶團過程中，未按照旅行社行程單安排旅游者住宿，涉嫌違反《導游人員管理條例》第十三條第一款“導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃，安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導游活動”的規定，恩施市文化和旅游局已依法對其立案調查。

湖北恩典國際旅行社有限公司涉嫌為招徠、組織旅游者發布不真實信息，進行虛假宣傳，誤導旅游者

接恩施州12345政務服務便民熱線轉辦的游客投訴，恩施市文化和旅游局對湖北恩典國際旅行社有限公司進行了執法檢查。經查，該旅行社在抖音平臺售賣的旅游產品與落地合同約定不相符，誤導旅游者。該行為涉嫌違反《中華人民共和國旅游法》第三十二條“旅行社為招徠、組織旅游者發布信息，必須真實、準確，不得進行虛假宣傳，誤導旅游者”的規定，恩施市文化和旅游局已依法對其立案調查。

湖北省丫丫國際旅行社有限公司涉嫌未與旅游者協商一致，指定具體購物場所

接恩施州12345政務服務便民熱線轉辦的游客投訴，恩施市文化和旅游局對湖北省丫丫國際旅行社有限公司進行了執法檢查。經查，該旅行社涉嫌違反《中華人民共和國旅游法》第三十五條第二款“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外”的規定，恩施市文化和旅游局已依法對其立案調查。

湖北省達途旅行社有限公司涉嫌為旅游者提供服務，未與旅游者簽訂旅游合同

接恩施州12345政務服務便民熱線轉辦的游客投訴，恩施市文化和旅游局對湖北省達途旅行社有限公司進行了執法檢查。經查，該旅行社涉嫌違反《旅行社條例》第二十八條“旅行社為旅游者提供服務，應當與旅游者簽訂旅游合同”的規定，恩施市文化和旅游局已依法對其立案調查。

來源： 恩施市文化和旅游局