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“1996年前出生的就是老年人了?”——這兩天,山東聊城一景區(qū),憑一張9.9元的優(yōu)惠門(mén)票,讓無(wú)數(shù)90后心頭一緊。
4月27日,有網(wǎng)友上網(wǎng)刷視頻時(shí),猛然發(fā)現(xiàn),有家景區(qū)推出了一款“老年人專(zhuān)享票”,折扣價(jià)只要9.9元,但購(gòu)買(mǎi)條件寫(xiě)得很清楚:限1996年之前出生。該網(wǎng)友掐指一算后心頭一緊,1996年出生的人今年30歲。30歲就夠格買(mǎi)老年票了?
“五一”假期即將到來(lái),各種景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)啟了“搶客”模式,其中廣告宣傳是引流的主要方式。上述景區(qū)——準(zhǔn)確地說(shuō)是主營(yíng)農(nóng)家樂(lè)和采摘的自營(yíng)農(nóng)場(chǎng),推出折扣價(jià)9.9元的“老年人專(zhuān)享票”,也是為了吸引游客,在“五一”假期以及旅游旺季分“一杯羹”。
不過(guò),這種推廣方式號(hào)稱(chēng)“幽默”,其實(shí)暗藏不可告人的企圖。如果說(shuō)該農(nóng)場(chǎng)將30歲可買(mǎi)“老年票”解釋為“失誤”,隨即更正,恐怕沒(méi)有多少人去深究。但先是農(nóng)場(chǎng)工作人員回應(yīng)稱(chēng),這是一種自嘲式幽默,后農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人也解釋為“幽默”,但實(shí)際并不幽默。
網(wǎng)友評(píng)論很有代表性:“我剛滿30就被社會(huì)認(rèn)證為老年人?拒絕精神內(nèi)耗,從拒買(mǎi)老年票開(kāi)始。”“老板你是懂幽默的,但我笑不出來(lái)。”這表明,該農(nóng)場(chǎng)的“幽默”,網(wǎng)友既不認(rèn)可也不愿意買(mǎi)單。原因是,既內(nèi)耗消費(fèi)者,又愚弄消費(fèi)者,網(wǎng)友自然不能接受。
其實(shí),這不是幽默而是一種炒作,其套路是,先推出“老年票”并在購(gòu)買(mǎi)條件上故意制造話題,以引起關(guān)注引發(fā)討論,在網(wǎng)友、輿論提出質(zhì)疑后以“幽默”來(lái)回應(yīng),最后再將“老年票”更名為“成人票”,完成炒作流程,企圖將不知名農(nóng)場(chǎng)“炒”成網(wǎng)紅農(nóng)場(chǎng)。
在商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,炒作是常見(jiàn)現(xiàn)象,有的是蹭社會(huì)熱點(diǎn)事件炒作,有的故意炮制爭(zhēng)議性話題炒作。各種炒作是否合理合法,要具體案例具體分析。就上述30歲可買(mǎi)“老年票”這種套路而言,從網(wǎng)友反應(yīng)來(lái)看已經(jīng)“玩砸了”,偏離了推廣的目的,效果適得其反。
而且農(nóng)場(chǎng)此舉還涉嫌違法。根據(jù)《廣告法》規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。上述售票信息中將30歲也包括在“老年人”中,既不符合事實(shí),也不符合《老年人權(quán)益保障法》對(duì)老年人年齡的界定標(biāo)準(zhǔn)。那么,農(nóng)場(chǎng)這種售票信息就會(huì)含有虛假內(nèi)容。
《廣告法》還規(guī)定,廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者從事廣告活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),誠(chéng)實(shí)信用,公平競(jìng)爭(zhēng)。該農(nóng)場(chǎng)以“幽默”為名行商業(yè)炒作之實(shí),無(wú)疑偏離了誠(chéng)實(shí)信用。也就是說(shuō),30歲可買(mǎi)“老年票”,既不合理,也難言合法,需要引起高度重視。
另外,所謂的折扣價(jià)只要9.9元,看似很優(yōu)惠,實(shí)為“誘餌”。因?yàn)樵撧r(nóng)場(chǎng)主營(yíng)農(nóng)家樂(lè)和采摘,也就是說(shuō),主要靠餐飲和采摘來(lái)賺錢(qián),并不是靠門(mén)票賺錢(qián),門(mén)票優(yōu)惠只是引流工具而已。而且,即便自主經(jīng)營(yíng)的農(nóng)場(chǎng)可以出售門(mén)票,也要審視門(mén)票合理性、合法性。
比如說(shuō),這種門(mén)票折扣價(jià)9.9元,原價(jià)又是多少?門(mén)票中具體包括哪些服務(wù)內(nèi)容,消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?農(nóng)場(chǎng)都應(yīng)該拿出合理依據(jù),而不是隨意張口去解釋。從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō),不管商家如何玩弄營(yíng)銷(xiāo)手段,都應(yīng)當(dāng)穿透表象看本質(zhì),結(jié)合自身需求作出合理決定。
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