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近日,一則“89歲獨居老人被困家中,冒險從27層翻窗爬至21層獲救”的新聞,引發人們對獨居老人居家應急安全的關注。如今,市場上專為老人設計的應急設備種類豐富,煙感報警器、防走失定位手表、跌倒監測儀、緊急呼叫器……幾乎涵蓋了老人生活的各種場景。但這些應急設備關鍵時刻都能“應急”嗎?
在我國進入中度老齡化背景下,獨居和空巢老人總量已過億,這些老人日常生活中面臨多種風險,這為應急設備提供了廣闊市場。為滿足老年人各種安全保障所需,老人應急產品分為多種,涉及廚房類、臥室類、客廳及衛生間類、外出類,幾乎覆蓋老人日常起居、活動的全流程,包括提前預警、確認險情、緊急呼叫等多個應急處置環節。
其中,部分商家用“黑科技”“守護神”“救命神器”等極具誘惑力的廣告詞宣傳應急設備,更容易吸引眼球、點燃購買欲望。某些產品從實踐看,確實發揮了救命作用。如北京大興區榆垡鎮免費為70歲以上老年人安裝一鍵緊急呼救器并增配手環,關聯老人家中煙霧、燃氣等6種應急設備后,有老年人表示,“救過我和老頭子兩回命”。
當老年人遭遇緊急情況,而子女又不在身邊,應急設備就會發揮救命等作用。因此,樂見市場上專為老年人設計的應急設備琳瑯滿目,這為老年人提供了更多選擇。不過,選擇太多也讓老年人無從下手,不知哪一款更適合自己。更重要的是,部分應急設備在老年人使用時暴露出不少“短板”,不客氣地說,這既不“適老”也難實現“應急”。
譬如,不少老年人視力、記憶力有所衰退,但有些應急設備操作復雜、界面繁瑣,無疑對老年人不友好,很可能在關鍵時刻“掉鏈子”;部分設備的電池續航短、依賴無線網絡,這給老年人外出使用帶來不便,甚至有設備在斷電斷網重連后需重新設置難住不少老人;很多產品其實是“偽智能”,誤報漏報常有發生,每次漏報都有安全隱患。
針對老年人設計的應急設備,是否“適老”很關鍵,但不少產品卻不適老,那么就無法充分發揮應急保障作用;而其子女或施救方,有可能因為老年人使用了應急設備而依賴設備、麻痹大意,就會潛伏更大隱患。所以,涉老應急設備產品種類豐富固然可喜,但究竟“真適老”還是“偽適老”值得審視。其任何“短板”都是“應急”隱患。
這需要涉老應急設備廠商從老年人實際情況出發,真正量身制定適合老年人的應急產品和解決方案。比如,要根據老年人的視力、記憶力、實操力等提供產品,而不是想當然地設計產品。這類廠商要意識到,不少老年人文化水平有限、知識結構老化,尚未跨過“數字鴻溝”,很難操作復雜的應急設備。是否“適老”是判斷產品價值的關鍵。
有關方面要加快建立健全相關標準,并對涉老應急設備市場加強監管。目前,有的標準是多年前制定的,不適合今天場景;有的是團體標準,缺乏權威性或者強制性。另外,對夸大宣傳、產品質量等問題需要加強監管,比如擴大抽檢很有必要。而工信部《老年用品產業標準體系建設指南(2025版)》,對健全涉老應急設備標準令人期待。
一言以蔽之,涉老應急設備只有消除“短板”、真正“適老”,才能成為老年人群的“保護傘”。
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