洛寧縣鳳翼派出所民警王冠杰——用腳步丈量平安 以實干書寫擔當

基層警務，貴在久久為功，重在求真務實。近期，鳳翼派出所民警王冠杰帶領本組民輔警深耕轄區一線、扎根群眾之中，從耐心化解消費糾紛、全力挽回群眾損失，到精準打擊違法犯罪、主動播撒法治種子，以一項項扎實有力的舉措、一件件暖民心解民憂的實事，織密轄區安全防護網，用實干與堅守詮釋著基層民警的責任與擔當。

一、化解糾紛護尊嚴，定紛止爭促和諧

4月23日凌晨，轄區一足浴店內突發糾紛，一名顧客因消費事宜與服務員發生爭執，情緒激動下對服務人員進行辱罵，嚴重擾亂店內正常經營秩序。王冠杰接到指令后，迅速帶隊趕赴現場，第一時間制止辱罵行為，將雙方有序分隔，耐心安撫雙方情緒。

隨后，他對該顧客開展嚴肅法治教育，明確告知：“消費糾紛可通過理性溝通妥善解決，但公然辱罵他人已涉嫌違法，必須認識到自身錯誤。”

次日，王冠杰帶領輔警李振杰再次介入，本著“公平公正、換位思考”的原則耐心勸解，既引導顧客正視自身言行的不當之處，也提醒工作人員反思服務態度的不足。

最終，顧客主動向工作人員誠摯道歉，雙方握手言和、達成諒解，這起糾紛得到高效妥善調處，既維護了當事人的合法權益，也守護了轄區的和諧氛圍。

二、找回失車暖人心，真情服務解民憂

群眾無小事，枝葉總關情。群眾的急難愁盼，就是基層民警的行動號令。4月26日，轄區一名群眾急匆匆報警求助，稱自己的電動車不慎丟失，內心十分焦急。

接到報警后，王冠杰立即帶領輔警李振杰、楊園輝等人趕赴現場，一邊輕聲安撫報警人情緒，緩解其焦慮，一邊迅速部署工作，分工調取周邊監控錄像、走訪附近住戶和商戶，全面排查車輛蹤跡。

經過數小時的細致排查，最終發現丟失的電動車停放在附近一處草叢旁，疑似被路人臨時挪動。民輔警第一時間帶領失主前往確認，成功找回電動車。

看到失而復得的車輛，失主激動不已，連連向民輔警道謝，對警組認真負責、高效履職的工作態度給予高度稱贊。

三、破獲盜案揚利劍，精準打擊保民安

守一方平安，護一方安寧。打擊違法犯罪、維護轄區穩定，是基層民警的核心職責。4月27日，王冠杰受理一起電動車被盜案件，立即組織本組民輔警投入偵查工作。

由于案發時間為深夜，現場無目擊證人，周邊監控錄像畫面模糊，給偵查工作帶來不小難度。他們逐幀查看監控、反復梳理線索，不放過任何一個蛛絲馬跡，重點排查案發時段經過現場的可疑人員和車輛，逐步鎖定嫌疑人身份及行動軌跡。

4月28日，在掌握充分證據后，王冠杰帶領李振杰等人果斷出擊，精準布控、迅速抓獲盜竊嫌疑人。

經審訊，嫌疑人對其盜竊電動車的違法事實供認不諱，并主動配合將電動車歸還失主。案件的快速偵破，不僅為群眾挽回了經濟損失，更有力震懾了轄區內盜竊違法犯罪行為，進一步筑牢了轄區安全防線。

四、法治課堂進校園，普法教育護成長

平安建設，既要靠打擊震懾，更要靠預防引導。為進一步增強青少年法治意識和安全防范能力，守護青少年健康成長，4月29日，王冠杰帶領警組人員走進轄區學校，為全體師生帶來一堂生動實用的反詐、法治與安全教育課。

課堂上，王冠杰結合青少年身心特點，選取校園欺凌、電信詐騙、交通安全等領域的真實案例，用通俗易懂的語言、生動鮮活的講解，向同學們普及相關法律知識和安全防范技巧，引導同學們樹立正確的法治觀念，學會運用法律武器保護自己，拒絕校園欺凌、警惕電信詐騙、嚴守交通規則。這堂法治課，不僅在孩子們心中播撒下尊法學法守法用法的種子，更為平安校園建設筑牢了思想根基。

從調解瑣碎糾紛到找回遺失物品，從快速破獲盜案到校園普法護航，王冠杰和本組民輔警始終堅守在基層一線，用腳步丈量著轄區的每一寸土地，用行動踐行著“人民公安為人民”的錚錚誓言。

他們在一件件為民解憂的小事中堅守初心，在一起起案件偵辦中彰顯擔當，用實干與擔當守護著轄區的平安穩定，讓平安的底色更濃，讓群眾的笑容更暖。

素材提供：鳳翼派出所