山姆重大人事調整！

零售行業迎來重要人事變動，山姆會員店近期正式官宣大區組織人事調整方案。沃爾瑪中國高級副總裁兼山姆會員店首席運營官鄭碩懷發布內部郵件公告，明確一系列核心人事任命，涵蓋高管晉升、區域負責人輪崗等關鍵調整，此次變動將于2026年6月1日正式生效，標志著山姆在營運管理與區域布局上的全新升級方向。

本次調整核心涉及營運高管晉升、關鍵區域負責人輪崗，進一步強化營運中臺能力與區域管理協同效率，是山姆應對中國市場擴張與競爭加劇的關鍵舉措，為后續新店拓展、數字化升級與會員服務優化奠定組織基礎。

核心晉升：三位管理者脫穎而出，夯實營運核心能力

此次人事調整中，三位核心管理者迎來晉升，分別聚焦營運統籌、創新升級與區域管理三大板塊，進一步強化山姆營運體系的專業度與競爭力，所有晉升人員均直接向鄭碩懷匯報（除明確說明外）。

其中，原山姆華北區區總舒華晉升為山姆會員店營運副總裁，調任山姆支持中心。據悉，舒華自2020年加入山姆，先后在營運南區、北區及采購部擔任重要管理崗位，過去一年不僅卓有成效地推動華北區業務強勁增長，還聚焦人才梯隊建設，為新店拓展奠定堅實基礎，同時兼管支持中心商業計劃與溝通團隊，展現出出色的綜合領導力。履新后，舒華將全面分管鮮食營運、前臺營運、后區營運、商業計劃、新店建設、溝通中心、B2B、商業招商和深圳城市等多個核心團隊，牽頭提升中臺專業能力，為山姆業務長期可持續發展提供支撐，其下屬包括鮮食營運總監江俊華、后區營運高級經理羅昊慧等多位核心骨干。

馬曉莉則由營運創新與會籍總監晉升為營運創新與會籍高級總監，繼續聚焦營運流程改造、數字化解決方案落地與一線運營效率提升，為會員體驗優化提供核心支撐。自2018年加入山姆以來，馬曉莉先后任職于戰略部、科技部、會籍部、營運部，在業務流程改造與創新方面業績突出。此次晉升后，她將繼續帶領團隊探索前沿技術與數字化解決方案，推動營運流程再造與持續優化，進一步提升一線運營效率與消費者體驗，助力山姆加速業務轉型與創新。

戴巍從深圳城市經理崗位晉升為上海代理區域總經理，接棒上海區管理工作。2021年加入山姆的戴巍，憑借扎實的一線零售經驗、優秀的成長思維及對公司文化的深度融入，從見習總經理逐步成長為城市經理，積累了跨門店、跨城市的全渠道運營管理經驗。官方表示，相信其將帶領上海區團隊夯實營運基礎，在激烈的市場競爭中構建差異化優勢。

大區洗牌：多位區總互調，優化區域協同布局

除核心高管晉升外，山姆同步啟動大區負責人輪崗調整，通過跨區域任職，優化區域管理效能，實現資源高效協同，進一步鞏固長三角、華北、華南等核心市場的競爭力，推動不同區域的管理經驗互通，助力區域業務均衡發展。此次區總互調及相關人事安排具體如下：

王藝：由華中區總經理調任華北區總經理，管轄北京、天津、河北、遼寧門店；

楊華：由華南區總經理調任華中區總經理，管轄四川、重慶、湖北、江西門店；

周蘭蘭：由上海區總經理調任華南區總經理，管轄除深圳、東莞外的廣東、廣西、湖南門店；

朱紅云：從上海浦東一店（4807店）總經理調任深圳城市經理，負責深圳、東莞門店運營，向舒華匯報；

牛朝陽：繼續擔任江蘇區總經理，穩定華東核心區域管理；

馬松：繼續擔任浙江區總經理，穩定華東核心區域管理。

現行七大區管轄范圍明確

調整后山姆維持七大區管理架構，各區域管轄范圍清晰劃分，具體如下表所示：

大區

管轄范圍

華北區

北京、天津、河北、遼寧

華中區

四川、重慶、湖北、江西

華南區

除深圳、東莞外的廣東、廣西、湖南

江蘇區

除蘇州外的江蘇、安徽、山東

浙江區

浙江、福建

上海區

上海、蘇州

深圳城市

深圳、東莞

調整背后：適配發展新階段，強化核心競爭力

此次大規模人事調整，并非偶然，而是山姆適配中國市場發展新階段、應對行業競爭的戰略布局。作為沃爾瑪中國的核心增長引擎，山姆近年來保持強勁增長態勢，門店擴張持續提速，截至2025年10月已在30多個城市開設近60家門店，2026年計劃新增超50家門店，重點聚焦長三角全域拓展。

隨著門店網絡加密、會員規模擴大，山姆正從“高速擴張”轉向“高質量深耕”，此次人事調整正是對這一戰略的落地支撐。一方面，通過核心高管晉升，強化營運中臺能力與創新動能，持續優化商品力與運營效率，堅守“會員第一”的核心價值觀；另一方面，通過區總互調，打通區域管理壁壘，實現資源協同，適配不同區域的消費需求差異，進一步鞏固區域市場優勢。

值得注意的是，此次調整延續了山姆近年來的人才升級邏輯——既注重內部核心人才的培養與晉升，又通過科學的輪崗機制激活組織活力。結合此前山姆引入阿里系高管、優化大區劃分等舉措不難看出，品牌正通過持續的組織架構優化，夯實本土化運營能力，應對會員制賽道日趨激烈的競爭，推動業務行穩致遠。

未來，隨著此次人事調整的全面落地，山姆將進一步強化營運管理、優化區域布局，在鞏固現有優勢的基礎上，持續深化數字化轉型與全渠道布局，為會員帶來更優質的商品與服務體驗，也將繼續在國內會員制零售賽道中發揮引領作用。

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