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春末夏初,走進上海青浦申通快遞總部,一塊嶄新的“全國工人先鋒號”獎牌格外醒目。這份沉甸甸的榮譽,屬于一支平均年齡36歲、扎根物流安全一線的年輕隊伍——申通快遞申盾班組。2021年組建至今,他們用科技筑牢安全防線,用溫情守護快遞員安康,成為快遞行業安全領域唯一獲此國家級殊榮的班組。
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物流作業現場人流、車流、貨流交織,傳統人工監管難免有盲區、有漏洞。“安全不是喊出來的,是精準預防、科學治理干出來的。”班組長王宏乾帶著團隊扎進轉運中心,一盯就是一整天。技術專家紀孝康、顧康連續數周泡在現場,反復推演算法,終于研發出AI安全防控系統“智慧哨兵”。
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這套系統就像不知疲倦的“智能安全員”,24小時緊盯作業現場,毫秒級識別違規操作、實時預警提醒。為了讓技術能在全國網點落地,班組巧借安保巡邏思路優化算法、調整權重,把千萬元級部署成本大幅壓減,實現20%高風險區域固定監控、80%全場動態巡邏,作業違規率下降超 90%,安全事故減少超30%,還拿下了中國安全生產協會科技進步獎三等獎。
科技有力度,守護有溫度。2025年盛夏,長三角持續高溫,班組成員走網點、訪快遞員,發現大家對熱射病預防知識知之甚少。他們立刻聯動相關部門,在“申行者”App上線高溫健康預警,30萬名快遞員每天都能收到精準防暑提示。同時,他們推動網點和社區醫院開通綠色應急通道,建立起“預警—預防—救治”的完整閉環。這一暖心做法,獲評“企業安全文化十大最佳案例”。
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“我就想為一線快遞安全出份力。”95后校招生尹海燕是班組里最年輕的成員,主動跟著團隊跑遍全國21個省區、數百家基層網點。在巡檢中她敏銳發現,部分包裹暗藏詐騙風險,便和同事搭建智能反詐系統,培訓快遞員當反詐宣傳員。一次攔截行動中,他們配合警方保住八旬老人的養老錢,那一刻,大家真切感受到這份工作的分量。
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這支20人的隊伍里,85%是本科及以上學歷,8名黨員,有北大安全領域專家、注冊安全工程師,也有技能競賽能手。從“安康杯”知識競賽一等獎,到“企業安全文化十大最佳案例”,再到上海市青浦區“十佳吹哨人”,一項項榮譽見證著這支隊伍的專業能力與創新精神。
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申通快遞首席安全官顧超說,申盾班組的目標,是讓安全意識融入每一位員工的日常,讓安全成為快遞行業的底色。如今,這份守護還在延續,公司“申行者”關愛金也將獎勵給班組,鼓勵他們繼續用科技與初心,為奔波在路上的“小蜜蜂”遮風擋雨。
記者:李雙玖(名優)
攝影:李雙玖(名優)
編輯:李璨(名優)
責任編輯:唐秀華
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