以AI筑盾，為30萬“小蜜蜂”護航！申通上海申盾班組榮獲“全國工人先鋒號”

春末夏初，走進上海青浦申通快遞總部，一塊嶄新的“全國工人先鋒號”獎牌格外醒目。這份沉甸甸的榮譽，屬于一支平均年齡36歲、扎根物流安全一線的年輕隊伍——申通快遞申盾班組。2021年組建至今，他們用科技筑牢安全防線，用溫情守護快遞員安康，成為快遞行業安全領域唯一獲此國家級殊榮的班組。

物流作業現場人流、車流、貨流交織，傳統人工監管難免有盲區、有漏洞。“安全不是喊出來的，是精準預防、科學治理干出來的。”班組長王宏乾帶著團隊扎進轉運中心，一盯就是一整天。技術專家紀孝康、顧康連續數周泡在現場，反復推演算法，終于研發出AI安全防控系統“智慧哨兵”。

這套系統就像不知疲倦的“智能安全員”，24小時緊盯作業現場，毫秒級識別違規操作、實時預警提醒。為了讓技術能在全國網點落地，班組巧借安保巡邏思路優化算法、調整權重，把千萬元級部署成本大幅壓減，實現20%高風險區域固定監控、80%全場動態巡邏，作業違規率下降超 90%，安全事故減少超30%，還拿下了中國安全生產協會科技進步獎三等獎。

科技有力度，守護有溫度。2025年盛夏，長三角持續高溫，班組成員走網點、訪快遞員，發現大家對熱射病預防知識知之甚少。他們立刻聯動相關部門，在“申行者”App上線高溫健康預警，30萬名快遞員每天都能收到精準防暑提示。同時，他們推動網點和社區醫院開通綠色應急通道，建立起“預警—預防—救治”的完整閉環。這一暖心做法，獲評“企業安全文化十大最佳案例”。

“我就想為一線快遞安全出份力。”95后校招生尹海燕是班組里最年輕的成員，主動跟著團隊跑遍全國21個省區、數百家基層網點。在巡檢中她敏銳發現，部分包裹暗藏詐騙風險，便和同事搭建智能反詐系統，培訓快遞員當反詐宣傳員。一次攔截行動中，他們配合警方保住八旬老人的養老錢，那一刻，大家真切感受到這份工作的分量。

這支20人的隊伍里，85%是本科及以上學歷，8名黨員，有北大安全領域專家、注冊安全工程師，也有技能競賽能手。從“安康杯”知識競賽一等獎，到“企業安全文化十大最佳案例”，再到上海市青浦區“十佳吹哨人”，一項項榮譽見證著這支隊伍的專業能力與創新精神。

申通快遞首席安全官顧超說，申盾班組的目標，是讓安全意識融入每一位員工的日常，讓安全成為快遞行業的底色。如今，這份守護還在延續，公司“申行者”關愛金也將獎勵給班組，鼓勵他們繼續用科技與初心，為奔波在路上的“小蜜蜂”遮風擋雨。

記者：李雙玖（名優）

攝影：李雙玖（名優）

編輯：李璨（名優）

責任編輯：唐秀華

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