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“五一”假期,家門口的美好如期而至。哈爾濱工程大學(xué)杏花節(jié)熱度爆棚,市民們就近奔赴春日花海,哈爾濱地鐵3號線大有坊街站緊鄰賞杏核心區(qū)域,迎來假日出行與賞花客流雙重高峰,地鐵工作人員以精細(xì)服務(wù)、硬核保障,守護(hù)市民家門口的春日出行路。
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5月1日,“五一”小長假出行高峰與哈爾濱工程大學(xué)杏花節(jié)熱度疊加,市民紛紛奔赴花海,大有坊街站是緊鄰哈工程的核心站點(diǎn)。當(dāng)日,前往校園賞杏的市民游客與跨城出行客流交匯,地鐵車站2號口(近哈工程東門)從早9時(shí)起便客流涌動,高峰持續(xù)至17時(shí)。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)日大有坊街站客流量同比增長137.5%,達(dá)到平日的2.38倍,瞬時(shí)客流量一度登頂3號線全線榜首。
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面對激增客流,地鐵大有坊街站提前啟動節(jié)日保障方案,升級防控舉措。該站將原有三級分流模式優(yōu)化為“地面引導(dǎo)+站廳分流+站臺管控”立體化防控體系:地面廣場增設(shè)引導(dǎo)設(shè)施,專人分批次疏導(dǎo)進(jìn)出站乘客;站廳增派人員協(xié)助票務(wù)、分流客流;站臺定點(diǎn)疏導(dǎo),保障列車到站后快速疏散乘客。同時(shí)加密關(guān)鍵設(shè)備巡檢頻次,當(dāng)日自動扶梯、售票機(jī)等設(shè)備零故障,全力保障客流疏導(dǎo)順暢高效。
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該車站聚焦賞花出行需求,推出多項(xiàng)便民服務(wù):為乘客精準(zhǔn)推薦杏花節(jié)打卡路線、校園賞景點(diǎn)位,同步提供返程乘車指引;站內(nèi)配備熱水、應(yīng)急藥品,無障礙設(shè)施全程保障特殊群體出行;保潔團(tuán)隊(duì)采用“隨產(chǎn)隨清”模式,及時(shí)清理花瓣、紙屑,保持站內(nèi)環(huán)境整潔;工作人員主動引導(dǎo)外地游客使用掃碼、刷臉等智慧通行方式,縮短排隊(duì)時(shí)間,讓市民游客的賞花出行更舒心。
來源:哈爾濱新聞網(wǎng)
記者:董艷春
圖片由地鐵集團(tuán)提供
編輯/初審:馬云鵬
復(fù)審:王履臻
終審:徐光勝
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