護(hù)航賞花路丨地鐵3號線大有坊街站工作人員硬核保障假期出行

“五一”假期，家門口的美好如期而至。哈爾濱工程大學(xué)杏花節(jié)熱度爆棚，市民們就近奔赴春日花海，哈爾濱地鐵3號線大有坊街站緊鄰賞杏核心區(qū)域，迎來假日出行與賞花客流雙重高峰，地鐵工作人員以精細(xì)服務(wù)、硬核保障，守護(hù)市民家門口的春日出行路。

5月1日，“五一”小長假出行高峰與哈爾濱工程大學(xué)杏花節(jié)熱度疊加，市民紛紛奔赴花海，大有坊街站是緊鄰哈工程的核心站點(diǎn)。當(dāng)日，前往校園賞杏的市民游客與跨城出行客流交匯，地鐵車站2號口（近哈工程東門）從早9時(shí)起便客流涌動，高峰持續(xù)至17時(shí)。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)日大有坊街站客流量同比增長137.5%，達(dá)到平日的2.38倍，瞬時(shí)客流量一度登頂3號線全線榜首。

面對激增客流，地鐵大有坊街站提前啟動節(jié)日保障方案，升級防控舉措。該站將原有三級分流模式優(yōu)化為“地面引導(dǎo)+站廳分流+站臺管控”立體化防控體系：地面廣場增設(shè)引導(dǎo)設(shè)施，專人分批次疏導(dǎo)進(jìn)出站乘客；站廳增派人員協(xié)助票務(wù)、分流客流；站臺定點(diǎn)疏導(dǎo)，保障列車到站后快速疏散乘客。同時(shí)加密關(guān)鍵設(shè)備巡檢頻次，當(dāng)日自動扶梯、售票機(jī)等設(shè)備零故障，全力保障客流疏導(dǎo)順暢高效。

該車站聚焦賞花出行需求，推出多項(xiàng)便民服務(wù)：為乘客精準(zhǔn)推薦杏花節(jié)打卡路線、校園賞景點(diǎn)位，同步提供返程乘車指引；站內(nèi)配備熱水、應(yīng)急藥品，無障礙設(shè)施全程保障特殊群體出行；保潔團(tuán)隊(duì)采用“隨產(chǎn)隨清”模式，及時(shí)清理花瓣、紙屑，保持站內(nèi)環(huán)境整潔；工作人員主動引導(dǎo)外地游客使用掃碼、刷臉等智慧通行方式，縮短排隊(duì)時(shí)間，讓市民游客的賞花出行更舒心。

來源：哈爾濱新聞網(wǎng)

記者：董艷春

圖片由地鐵集團(tuán)提供

編輯/初審：馬云鵬

復(fù)審：王履臻

終審：徐光勝