我家事·大嘉辦 | 金地物業(yè)：黨建引領(lǐng)鑄“紅色物業(yè)”，親情服務(wù)暖心扉

編者按：黨建引領(lǐng)小區(qū)治理是新時(shí)代提升基層治理效能的“破題之鑰”，更是踐行以人民為中心發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，實(shí)行專項(xiàng)行動(dòng)，是著力破解物業(yè)治理“老大難”問題的有力舉措。2025年6月27日起，區(qū)融媒體中心推出“我家事·大‘嘉’辦”系列報(bào)道，蹲點(diǎn)報(bào)道部分街鎮(zhèn)、小區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法，記錄黨建引領(lǐng)下基層治理的生動(dòng)實(shí)踐。

扎根嘉定近20年，上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司不僅是區(qū)域內(nèi)最大的物業(yè)公司之一，更以黨建為引領(lǐng)，將“紅色物業(yè)”融入社區(qū)治理的每一個(gè)末梢。從破解老舊電梯更換困局，到探索“物業(yè)+養(yǎng)老”親情服務(wù)，用心用情用力解決居民急難愁盼。

換電梯——黨組織在

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)“補(bǔ)位”

南翔鎮(zhèn)盧爾公寓風(fēng)情街小區(qū)建成近20年，原有電梯故障頻發(fā)：門打不開、關(guān)不上、樓層錯(cuò)停甚至突然下墜。“早晚高峰不是在堵車，而是在‘堵電梯’。”業(yè)主滿先生回憶道。

轉(zhuǎn)機(jī)來自2024年國(guó)家超長(zhǎng)期國(guó)債補(bǔ)貼政策——使用15年以上的電梯更新，每臺(tái)可獲15萬元補(bǔ)貼。然而小區(qū)正逢業(yè)委會(huì)換屆，無人牽頭。品牌選擇、資金申請(qǐng)、施工推進(jìn)全部懸空。

關(guān)鍵時(shí)刻，金地物業(yè)黨支部主動(dòng)扛起責(zé)任。在南翔鎮(zhèn)及屬地居委會(huì)支持下，支部黨員帶頭逐戶上門征詢，邀請(qǐng)三菱等一線品牌現(xiàn)場(chǎng)講解，讓業(yè)主自主選擇；黨員骨干跑區(qū)里、跑市里完成報(bào)備申請(qǐng)。僅用兩個(gè)半月，16臺(tái)老舊電梯全部換新。2026年春節(jié)前，居民用上了安心梯。

“電梯換了，上班不急了，鄰里矛盾也少了。”滿先生豎起大拇指。

不止于此。金地物業(yè)積極參與“我嘉物業(yè)”黨建工作站運(yùn)作，在社區(qū)黨組織牽頭下，定期與居委、業(yè)委會(huì)召開協(xié)商議事會(huì)。以葉語嘉苑小區(qū)為例，在嘉源社區(qū)籌建組協(xié)調(diào)下建立“快速溝通綜合通道”，黨員管家現(xiàn)場(chǎng)辦公，全年解決小區(qū)重難點(diǎn)問題125個(gè)。

養(yǎng)老——接力服務(wù)

把老人當(dāng)親人

“吳奶奶，我們來陪您去醫(yī)院了！”上午9點(diǎn)，盧爾公寓管家準(zhǔn)時(shí)敲門。

吳奶奶80多歲，高血壓、冠心病，腿腳不便，獨(dú)居。800米外的社區(qū)醫(yī)院，對(duì)她而言遙不可及。小區(qū)管家們隨叫隨到，輪流陪診、代取藥，撐起她的就醫(yī)之路。

從掛號(hào)、取藥到記錄復(fù)查時(shí)間，管家全程包辦。回到小區(qū)，吳奶奶預(yù)訂的長(zhǎng)者食堂套餐已由物業(yè)送到家門口。

“我這幾年前后開了6次刀，每次都是物業(yè)陪著去醫(yī)院。經(jīng)理換了一任又一任，接力服務(wù)從來沒斷過。他們就像我的家人一樣。”吳奶奶說。

盧爾公寓物業(yè)經(jīng)理余仲平介紹，物業(yè)還設(shè)立“金喜服務(wù)”系列項(xiàng)目，在社區(qū)公共空間開設(shè)手工、養(yǎng)生操、棋牌、中醫(yī)義診等適老活動(dòng)，將“物業(yè)+養(yǎng)老”落在實(shí)處；黨員們更是起到標(biāo)桿作用，作為先鋒模范帶動(dòng)整體服務(wù)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)穩(wěn)步提升，“我們不是冷冰冰的服務(wù)公司，而是把業(yè)主當(dāng)家人。”

從一部電梯到一位老人，金地物業(yè)證明：“紅色物業(yè)”不是掛在墻上的標(biāo)語，而是黨員沖在前、組織守在后的每一天行動(dòng)。

“今后我們將繼續(xù)深耕嘉定，在服務(wù)中謀發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)中求成長(zhǎng)，拓展企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵，讓每一位業(yè)主都能感受到更加優(yōu)質(zhì)、貼心的守護(hù)。”金地物業(yè)嘉定片區(qū)總負(fù)責(zé)人張世昌表示。

撰稿：黃湘鈺

編輯：袁悅

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