親歷上海的志愿服務！沒有志愿者，我的店鋪很難順利運行丨洋掌柜新觀察

講述者：李何槿（同濟大學設計創意學院副教授/“2nd NICE”二手循環商店主理人）

李何槿老師（左一）和志愿者們。 受訪者供圖

我是韓國人，中文不是很好。在上海工作生活這么多年，可以說得到太多人的熱心幫助。沒有他們，我所有的一切不會這么順利。最讓我感慨的，是上海無處不在的志愿服務。

我的“2nd NICE”二手循環商店沒有固定的店員，但當你走進商店，總會有人跟你熱情的打招呼、向你介紹循環二手商品，“社畜咖啡”每天都會有自己的“咖啡主理人”。他們有的是同濟大學的學生，有的是周圍社區的居民，成為了這家小店最溫暖的支撐。

我不是很會說中文，平時也比較忙，多虧了我的學生們和社區的這些朋友，他們有空了就來幫忙看看店。

他們學生課業特別忙，經常做作業做到半夜甚至凌晨，但每次問誰有空來店里，總有人舉手。他們的踴躍幫忙讓我感到十分溫暖。

在學生們和同事們的幫助下，“2nd NICE”還開通了小紅書賬號，逐漸在社交平臺上有了名氣。即便偶爾出現翻譯錯誤，網友們仍會聯系我修改中文內容。當有人提問時，網友們也會代我作答。

除了學生，讓我印象最深的是一位被人叫作“小米”的年輕人，30多歲。他家住店鋪附近，有一些經營二手商店的經驗，平時經常來店里幫忙。讓我驚喜的是，他精通英文，成了我的編外翻譯。每當有外國顧客進店，小米都會主動上前，用流利的英文講述每件舊物背后的故事，幫助我更好地與客人溝通。他就像一個橋梁，連接我和那些不會說中文的客人。

如果沒有這些志愿者，“2nd NICE”根本運轉不下去。我一個人做不了這么多，是大家一起，讓這家店活了起來。這些不計報酬、只因認同理念而聚在一起的志愿者們，本身就是“第二次美好”理念的最好證明——不止循環物品，善意也在傳遞，聯結是可以跨越語言和文化的。

【背景】

從同濟學生到社區居民，李何槿身邊的志愿者群像，恰是上海這座“志愿之城”的生動縮影。

數據顯示，上海注冊志愿者已超百萬人，僅浦東新區就有注冊志愿者137.5萬名、活躍志愿團隊3500余支。

高校學子是志愿服務的中堅力量，從世博會到進博會，從體育賽事到送教下鄉，上海高校志愿者的身影，不僅活躍在城市的各個角落，也走遍了中國的山山水水，甚至走出了國門。如華東師范大學“百縣篤行計劃”自2021年實施以來，已累計組織1600余名學生赴基層參與政務實習、公益服務等實踐活動；其國際中文教育志愿者項目每年向海外孔子學院派出數十名志愿者，在意大利、美國、奧地利等國傳播中華文化。

為打造更具影響力的青年志愿服務品牌矩陣，上海青年志愿者品牌建設行動去年啟動，經廣泛征集、嚴格遴選，已形成1589項品牌項目名錄。

實習生王若彤新民晚報記者吳雪舟

原標題：《親歷上海的志愿服務！沒有志愿者，我的店鋪很難順利運行丨洋掌柜新觀察》

來源：作者：王若彤 吳雪舟