你家客廳那臺大彩電,現(xiàn)在多久沒開過機(jī)了?我前陣子回父母家,想找電視看個春晚回放,折騰十分鐘都沒進(jìn)播放頁,最后干脆放下遙控器摸手機(jī)了。這不只是我家的情況,最新行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,去年國內(nèi)彩電總銷量只有2763萬臺,直接創(chuàng)下近十年銷量新低,對比十年前巔峰期幾乎砍半。不少人吐槽,不是不想看電視,是現(xiàn)在的電視真的讓人沒欲望開。
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二十年前根本不會有人問“多久沒開電視”這種問題,那時候結(jié)婚三大件里,彩電絕對是撐場面的門面擔(dān)當(dāng)。除夕夜看春晚,一家子搬著小板凳圍在電視前,生怕錯過半個鏡頭。那時候買一臺普通品牌的彩電,要花掉普通家庭大半年積蓄,就算這樣大家還趨之若鶩,不少人得托關(guān)系才能搶到一臺。
商場家電區(qū)那時候永遠(yuǎn)人聲鼎沸,導(dǎo)購從早忙到晚,連喝口水的空都擠不出來,那真的是彩電行業(yè)的黃金年代。誰能想到,幾十年過去畫風(fēng)轉(zhuǎn)得這么快,奧維云網(wǎng)的一組數(shù)據(jù),直接給整個行業(yè)澆了透心涼。2025年全年,中國彩電市場總零售量只有2763萬臺,同比下滑超過10%,穩(wěn)穩(wěn)創(chuàng)下近十年最低紀(jì)錄。
對比2016年巔峰時期的五千多萬臺,十年時間市場規(guī)模近乎腰斬,曾經(jīng)的客廳C位王者,怎么就成了沒人疼愛的落寞貴族?有人說現(xiàn)在能造衛(wèi)星能突破芯片封鎖,怎么就把一臺電視賣成了這副樣子。很多人第一反應(yīng)就是手機(jī)平板搶了電視的生意,這話聽著有理,其實不能全算在別的產(chǎn)品頭上。
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現(xiàn)在年輕人確實習(xí)慣在手機(jī)上刷劇打游戲,算法推的短比電視對胃口多了,十幾秒一個爆點,比慢悠悠等廣告舒服一百倍。從搶用戶日常場景這塊來說,電視早就輸?shù)玫椎簦B原本固定的晚間全家看電視的習(xí)慣,都被拆分得七零八落。但真把鍋全甩給時代,那就太便宜電視廠商了,彩電走到今天這步,很大程度都是自己作的。
早年的電視就是個純粹的硬件,接上信號線開機(jī)就能看,老人小孩一看就會用,根本沒那么多亂七八糟的套路。現(xiàn)在的智能電視倒好,說它是巨型廣告播放器都不為過,也就勉強(qiáng)附帶一點看電視的功能。消費者花幾千塊把它買回家,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己根本不是設(shè)備的主人,反倒像個得看廠家臉色的租客。
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一開機(jī)先彈出來幾十秒廣告,三十秒都算良心,一分鐘廣告都是常事,有時候你急著出門看個消息,找關(guān)閉按鈕找半天,小小的圖標(biāo)縮在屏幕角落,跟玩躲貓貓似的,不少老款電視甚至連關(guān)閉廣告的選項都沒有。之前消費者權(quán)益保護(hù)組織的調(diào)查早就撕了遮羞布,超過九成用戶都被開機(jī)廣告折磨,近一半人遇到的廣告時長都在十五秒以上。這事被告上過法庭,監(jiān)管也年年要求整改,廠家每次都表態(tài)會改,轉(zhuǎn)頭換個馬甲接著給用戶塞廣告。
好不容易熬完廣告進(jìn)了主界面,真正的麻煩才來。菜單一層套一層,走得比迷宮還暈,年輕人都得反應(yīng)半天,更別說上了年紀(jì)的長輩。會員收費更是標(biāo)準(zhǔn)的套娃套路,你以為買了電視就完了,得買電視會員,買完電視會員以為能看所有內(nèi)容,少兒頻道要單獨收費,體育直播要額外包月,看個熱門電影還得再花幾塊錢單點解鎖。折騰個三五次,大部分人直接就放棄了,寧可讓電視擺在那當(dāng)裝飾,也不想再碰遙控器。
我身邊不少朋友都吐槽,教爸媽用智能電視,教了十遍還是不會,最后老人直接擺擺手,說我還是刷手機(jī)舒服,不折騰這個。本來開開心心掏錢買個家電,結(jié)果買回來一肚子氣,換誰下次換電視不得琢磨琢磨?廠商們早就陷入了賺快錢的路徑依賴,滿腦子想的都是怎么從賣出去的每臺電視上多薅幾層羊毛,早就忘了用戶開電視第一需求就是看節(jié)目。
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現(xiàn)在這個2763萬臺的銷量,就是市場給廠商最真實的回應(yīng)。消費者直接用腳投票,不買,不看,不開機(jī),哪怕廠商財報虧得哀嚎,也沒人愿意買賬。曾經(jīng)的老牌彩電廠商康佳,現(xiàn)在彩電業(yè)務(wù)毛利率都跌成了負(fù)數(shù),賣一臺賠一臺,說白了就是求錘得錘,怨不得別人。
不過說句公道話,這些年國內(nèi)科技發(fā)展速度太快,快到很多產(chǎn)品連體面轉(zhuǎn)型的時間都沒有。高素質(zhì)屏幕能做進(jìn)手機(jī)平板,甚至能做到VR眼鏡里,幾千塊就能買到百寸的投影儀,彩電原本的不可替代性早就從根上被動搖了。它的各種功能被更靈活更私密的智能設(shè)備一點點拆分搶走,最后就剩下個擺在客廳的尷尬軀殼。
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其實彩電行業(yè)真不是沒翻身的機(jī)會,大屏帶來的沉浸感,不管是看球賽打游戲還是一家人湊一起看電影,都是手機(jī)平板比不了的,這些需求一直真實存在。想要重新把用戶拉回來,第一步就得學(xué)會尊重消費者,少整點強(qiáng)制廣告,少搞點套娃收費,把開機(jī)變回最簡單直接的操作,讓大家打開就能看到想看的內(nèi)容。要是早幾年想明白這點,也不至于落到今天這個銷量創(chuàng)十年新低,刺得整個行業(yè)說不出話的地步。
參考資料:海報新聞;澎湃新聞 華潤集團(tuán)接手昔日“彩電一哥”康佳集團(tuán)第一年:去年虧損125.8億元,管理層全面 “華潤化”
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