湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 杜靚
5月6日，武漢公交552路駕駛員周紅明與站長劉增謙暖心聯(lián)動(dòng)，幫助兩名外地游客順利找回遺失的背包。認(rèn)真、高效與真誠的服務(wù)，不僅得到了外地游客的由衷點(diǎn)贊，還生動(dòng)展現(xiàn)了武漢公交從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)，為城市文明增添一抹亮色。
當(dāng)日9時(shí)06分，周紅明駕駛552路公交車行駛至黃浦大街工農(nóng)兵路站時(shí)，這兩名從成都來的女游客刷卡上車，抵達(dá)東湖路省博物館站匆忙下車過程中，不慎將隨身背包遺落在座椅上，直到快到博物館參觀才察覺物品遺失。
情急之下，游客通過公交服務(wù)熱線求助552路站長劉增謙，接到電話后，劉站長一邊安撫游客情緒，一邊挨個(gè)到運(yùn)營回站車上查找。
不久，周紅明駕駛車輛返回石橋公交場站。劉增謙登車搜尋，在后排座椅上找到背包。確認(rèn)物品完好后，他第一時(shí)間聯(lián)系游客前來認(rèn)領(lǐng)。
隨后，兩名游客趕到石橋場站，經(jīng)現(xiàn)場信息核對(duì)無誤，順利從劉增謙手中取回背包。看著失而復(fù)得的行李，二人激動(dòng)不已，連連向周紅明與劉增謙致謝，稱贊武漢公交工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)貼心，“在異鄉(xiāng)也能感受到滿滿的安全感！”
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