(記者:李晨 通訊員:田立微 陳祺民)
5月6日,武漢公交785路駕駛員馮菊、站點站長張衛東憑借細心盡責的工作態度,妥善保管并及時歸還乘客遺失的背包,用實際行動踐行拾金不昧的傳統美德,彰顯公交人的責任與擔當,贏得失主的真誠感謝和高度認可。
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6日,乘客張女士在乘車時,不慎將背包遺落在785路公交車廂內,背包內裝有手機、移動WiFi等物品,一旦丟失將帶來極大不便和損失。次日清晨,785路開班駕駛員馮菊在執行發車前準備工作時,嚴格按照運營規范對車廂進行例行安全檢查,細心發現了座椅上遺落的背包。
考慮到失主遺失物品后的焦急心情,馮菊沒有絲毫耽擱,第一時間將背包妥善收好。待車輛抵達站點后,她立即將背包送至站點調度室,完整交給站長張衛東代為保管,并詳細說明背包的發現位置、外觀特征等相關情況,全力配合做好遺失物品交接登記工作。
接到背包后,站點工作人員迅速行動,通過背包內的有效信息多方排查、聯系,最終成功與失主胡女士取得聯系。得知背包失而復得的消息,胡女士懸著的心終于放下,當即趕往785路公交站點認領。
站長張衛東嚴格按照遺失物品認領流程,仔細核對胡女士的身份信息及背包內物品詳情,在確認所有信息完全一致后,將完好無損的背包交還給胡女士。“太感謝你們了,我發現背包丟了之后急得不行,里面的證件對我太重要了,沒想到你們這么快就幫我找回來了!”拿到背包的胡女士激動地說道,她對公交工作人員細心盡責、高效負責的服務給予高度評價,為他們的高尚品德點贊。
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