李肖娜：“小巷總理”成長記

　　剛剛過去的“五一”假期，李肖娜一點(diǎn)沒閑著。

　　這幾天，在江蘇省連云港市海州區(qū)新海街道海連社區(qū)，海連“鄰里匯”社區(qū)服務(wù)綜合體項(xiàng)目開始試運(yùn)行。作為社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任，李肖娜一直守在現(xiàn)場。

　　“近幾年，社區(qū)3個(gè)小區(qū)陸續(xù)交房，‘鄰里匯’就是為新居民就近就便享受社區(qū)服務(wù)準(zhǔn)備的。”李肖娜告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，這里集納了社區(qū)衛(wèi)生站、0-3歲托育、社區(qū)食堂、社區(qū)書房等服務(wù)場所，能為居民提供全齡段的社區(qū)服務(wù)。

　　這是李肖娜在社區(qū)工作的一個(gè)縮影。

　　在2025年全國兩會(huì)上，李肖娜向習(xí)近平總書記匯報(bào)了社區(qū)的變化和居民的幸福生活。總書記親切地說：“你在社區(qū)里干了這么久，很踏實(shí)。社區(qū)書記是‘小巷總理’，管的事特別多，很不容易。”今年4月，李肖娜被共青團(tuán)中央、全國青聯(lián)授予2026年度新時(shí)代青年先鋒。

　　2013年大學(xué)畢業(yè)后，李肖娜曾把社區(qū)工作當(dāng)作暫時(shí)的選擇。“但到社區(qū)工作后，發(fā)現(xiàn)很充實(shí)、停不下來。”李肖娜說，她在社區(qū)瑣碎但具體的工作中找到了成就感。

　　2019年9月，27歲的李肖娜被任命為海連社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任。

　　海連社區(qū)中，60歲以上居民占比達(dá)23%。社區(qū)建成年代久遠(yuǎn)，停車難、道路破成為“民生訴求清單”中“最難啃的骨頭”。李肖娜明白，能否解決好居民的“關(guān)鍵小事”決定著社區(qū)人心向背。

　　為破解停車難題，她和業(yè)委會(huì)找到開發(fā)商，憑著執(zhí)著與真誠說服開發(fā)商修復(fù)小區(qū)廢棄的地下停車場。停車場重新啟用后，新增的100余個(gè)停車位緩解了小區(qū)的停車壓力，居民紛紛拍手叫好。

　　當(dāng)時(shí)，想要修復(fù)小區(qū)坑洼的主干道大約需要上百萬元資金，對于社區(qū)而言特別困難。為此，李肖娜便一趟趟去小區(qū)物業(yè)公司接洽，給對方算“民心賬”，讓物業(yè)公司答應(yīng)墊資進(jìn)行道路改造。最終破損的主干道變得平坦，居民出行極大便利。

　　針對海連社區(qū)老年人口多的特點(diǎn)，李肖娜提供了特色服務(wù)。

　　為滿足轄區(qū)老人的就餐需求，2022年，社區(qū)開辦惠民百穗餐廳，占地約70平方米的餐廳可同時(shí)容納30人就餐。

　　隨著就餐群體不斷擴(kuò)大，為惠及更多群眾，2023年她又引進(jìn)中央大食堂，將餐廳擴(kuò)建至190平方米，每天為近300名居民提供三餐服務(wù)。

　　此外，李肖娜積極對接各方資源，成立連云港市首家社區(qū)老年大學(xué)，針對老人的不同需求，課程已從起初的兩門增至12門。

　　“激活基層治理，首先要激活各類群體，把問題解決在小區(qū)，把服務(wù)做細(xì)在身邊。”工作中，李肖娜始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把黨支部、團(tuán)支部建到小區(qū)，把組織扎根在鄰里。她推動(dòng)組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，參與整治社區(qū)環(huán)境、開展文化活動(dòng)。社區(qū)健身器材老化，她組織居民代表、物業(yè)、業(yè)委會(huì)共同商議更換方案；鄰里之間發(fā)生矛盾，她請退休法官、老黨員出面調(diào)解。通過這種方式，讓居民從“旁觀者”變?yōu)樯鐓^(qū)治理的“主人翁”。

　　在工作過程中，李肖娜積極擴(kuò)大社區(qū)治理的“朋友圈”，主動(dòng)對接轄區(qū)單位、意向單位，先后與21家單位簽訂共建協(xié)議，通過開展各類共建活動(dòng)，壯大社區(qū)治理力量，拓寬問題解決渠道。

　　2025年，海連社區(qū)黨委與國網(wǎng)連云港供電公司海州供電服務(wù)中心黨總支進(jìn)行結(jié)對共建。每月28日，都有青年志愿者來到海連社區(qū)開展上門服務(wù)，為社區(qū)居民解答充電樁安裝、電費(fèi)電價(jià)等問題。截至目前，已排查整改多處居民用電隱患，完成3棟老舊居民樓線路升級。

　　多年來，李肖娜所在社區(qū)先后獲得全國示范性老年友好型社區(qū)、全國民主法治示范村（社區(qū)）、“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

　　“社區(qū)工作雖然辛苦，但每當(dāng)看到居民的笑臉、聽到他們的夸贊，我就覺得所有的付出都值得。”李肖娜說。

來源：中國青年報(bào)