網購遇到糾紛不少商家都會選擇忍氣吞聲,但河南這位榴蓮商家,偏偏要較真到底。
河南濮陽一位賣冷凍榴蓮果肉的商家自己發出去的貨被山東德州的買家以發霉變質為由,申請了僅退款,190元的貨款直接退給了買家,商家貨財兩空。
這換做別人可能就算了,但這位商家心里清楚自己的貨品質量沒問題,發貨全程都有視頻記錄,明明是被人惡意薅羊毛。為了討個公道,他直接下定決心兩次開車往返1600公里直奔買家老家對質。
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為了拿到證據,商家甚至翻了買家的垃圾桶,找到了榴蓮的外包裝,一對比就發現買家所謂發霉變質的榴蓮根本不是自己發出去的那批。謊言當場被戳穿,買家再也沒法狡辯,商家隨后直接報警,當地警方已經正式立案調查。
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本來網購的僅退款機制是為了保護消費者合法權益,解決售后問題,讓大家放心網購。可現在偏偏有人鉆空子,把這個福利當成了白嫖的工具,幾塊、幾十塊、上百塊的東西隨便找個理由就僅退款,讓中小商家有苦說不出。
網購從來都不是法外之地,惡意薅羊毛、虛假申請退款絕不是小事,不僅損害商家利益,更是在消耗社會誠信。這位商家千里維權花的錢遠不止損失的190元,為的就是爭一口氣,戳破這些惡意白嫖黨的偽裝。
目前案件還在進一步辦理,也希望法律能給出公正的結果,守護好商家的合法權益,更守護好網購的誠信環境。
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