感知山東|濟(jì)寧任城古槐街道黨建引領(lǐng)強(qiáng)服務(wù) 社區(qū)護(hù)航暖民心

　　為持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理效能，打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境與暖心民生服務(wù)，濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道西門社區(qū)聚焦轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場(chǎng)所，以“精準(zhǔn)服務(wù)、靠前監(jiān)督”為抓手，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化與民生保障服務(wù)雙向融合，切實(shí)打通服務(wù)群眾、服務(wù)市場(chǎng)主體的“最后一公里”。

　　靠前監(jiān)督，守牢經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全底線

　　社區(qū)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境與安全生產(chǎn)監(jiān)管緊密結(jié)合，定期對(duì)轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等經(jīng)營(yíng)主體開展走訪檢查。在云路街1號(hào)院養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后廚檢查現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)工作人員身著紅馬甲，對(duì)后廚衛(wèi)生環(huán)境、食材存放、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等情況進(jìn)行細(xì)致查看，與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通，詳細(xì)了解食品加工流程、衛(wèi)生消毒制度落實(shí)情況，重點(diǎn)排查用電用氣安全、消防設(shè)施配備等隱患問題。

　　“后廚衛(wèi)生直接關(guān)系到老人的飲食安全，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過。”社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反饋檢查情況，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題提出整改建議，督促經(jīng)營(yíng)主體嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理流程。通過常態(tài)化的走訪監(jiān)督，社區(qū)不僅幫助經(jīng)營(yíng)主體排查了安全隱患，更傳遞了“服務(wù)式監(jiān)管”的理念，讓經(jīng)營(yíng)主體感受到社區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的誠(chéng)意與力度，為轄區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全有序開展筑牢了基礎(chǔ)。

　　暖心走訪，架起民生服務(wù)連心橋

　　除了聚焦經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全監(jiān)管，社區(qū)始終將民生服務(wù)放在心上，常態(tài)化開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)走訪慰問活動(dòng)。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大廳，社區(qū)工作人員與坐輪椅的老人親切交談，耐心傾聽老人的生活需求與意見建議，詳細(xì)詢問老人的飲食起居、健康狀況，叮囑老人注意身體，有任何困難都可以隨時(shí)向社區(qū)反映。

　　“社區(qū)的工作人員經(jīng)常來(lái)看我們，跟我們聊聊天，問問我們吃得好不好、住得舒不舒服，心里特別暖和。”老人拉著工作人員的手說(shuō)道。社區(qū)工作人員認(rèn)真記錄老人的訴求，同時(shí)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人溝通，了解機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)過程中遇到的實(shí)際困難，協(xié)調(diào)解決老人生活中遇到的問題。這種“面對(duì)面、心貼心”的交流，不僅拉近了社區(qū)與居民、與經(jīng)營(yíng)主體的距離，更讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)感受到社區(qū)的支持與關(guān)懷，也為社區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平提供了精準(zhǔn)方向。

　　黨建賦能，推動(dòng)服務(wù)效能再提升

　　西門社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)與基層治理深度融合，建立健全“走訪—反饋—整改—回訪”閉環(huán)服務(wù)機(jī)制。通過定期走訪轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體和居民群眾，主動(dòng)收集企業(yè)發(fā)展難題和群眾急難愁盼問題，分類建立臺(tái)賬，協(xié)調(diào)各方資源推動(dòng)問題解決，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)有訴求、社區(qū)有響應(yīng)，群眾有困難、社區(qū)有行動(dòng)”。

　　下一步，西門社區(qū)將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，既要當(dāng)好經(jīng)營(yíng)主體的“服務(wù)員”“監(jiān)督員”，為轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體營(yíng)造安全、穩(wěn)定、舒心的營(yíng)商環(huán)境，也要當(dāng)好居民群眾的“貼心人”“娘家人”，用心用情解決群眾身邊的煩心事、操心事，以務(wù)實(shí)舉措推動(dòng)社區(qū)治理與服務(wù)水平再上新臺(tái)階，為轄區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入溫暖而堅(jiān)實(shí)的力量。