管理者，一定要做伯樂

作者：張麗俊

來源：張麗俊

每個(gè)人都期盼能遇到一位伯樂。你是管理者，你也一定希望自己是別人的伯樂。

但是，很多的領(lǐng)導(dǎo)者，愛才心切，用人卻沒有方法，一味地對(duì)員工好。最終，他成了別人眼中的“爛好人”，而不是好伯樂。

為什么會(huì)這樣？

1

好心喂食，導(dǎo)致野鴨餓死的老人

我們先從一則寓言故事說起。

在IBM闡述公司宗旨的文件中，有這樣一個(gè)寓言故事。

在某個(gè)北國湖畔，住著一位心地善良的老人。每年冬天，一群野鴨都會(huì)飛來過冬。不知從何時(shí)起，那位善良的老人養(yǎng)成了給聚集在湖面的野鴨喂食的習(xí)慣。野鴨們也漸漸變得親近老人，它們高高興興地吃著老人給的食物。

就這樣，過了一年又一年，每到冬季，老人都會(huì)給野鴨喂食，最后，野鴨們干脆把老人提供的食物作為過冬的糧食。

轉(zhuǎn)眼間，又一個(gè)冬季來臨，野鴨們照常飛來。像之前一樣，它們聚在湖邊，等著老人提供食物，可老人卻遲遲不出現(xiàn)。一天又一天地過去，野鴨們每天都在湖邊等待，但老人始終沒有出現(xiàn)，因?yàn)樗呀?jīng)去世了。

那一年，寒流來襲，湖面結(jié)冰。由于一味地等待老人，野鴨們喪失了自己捕食的能力，最后全都餓死了。

你看，這就是好人帶來的惡果。我們不能說這位老人不善良，沒有愛心，恰恰相反，正是因?yàn)樗昧?，一味地滿足野鴨的食物需求，讓它們喪失了應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境的能力，導(dǎo)致了最終的悲劇。

在創(chuàng)業(yè)酵母過往服務(wù)的客戶中，就有這樣一類“好”老板：平時(shí)業(yè)務(wù)順利時(shí)，大家一團(tuán)和氣，各種福利也非常好，但當(dāng)公司遇到難關(guān)需要克服的時(shí)候，很多員工第一時(shí)間就離開了。

這些好老板抱怨道，之前我給他們的是最寬松的制度，最好的福利待遇，正所謂養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，怎么輪到我真正要用人的時(shí)候，一個(gè)一個(gè)都離我而去了？

這些老板的困惑，恰恰道出了無數(shù)管理者的通病：為什么一心想當(dāng)伯樂，最終卻活成了別人眼中的“爛好人”？

究其根本，是因?yàn)樗麄儼选皩?duì)員工好”理解成了單維度的“讓員工舒服”。他們以為，只要給足寬松的環(huán)境、優(yōu)厚的待遇、無條件的包容，就能換來員工的忠誠與成長。但他們忽略了一個(gè)管理的底層真相：沒有邊界的善意，是另一種形式的傷害；沒有要求的培養(yǎng)，是另一種形式的放棄。

2

管理者，不要做“爛好人”

所以，一定不要做一個(gè)“爛好人”式的管理者。

看一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不是爛好人，不是看他的管理風(fēng)格是不是讓人舒服，而在于內(nèi)心是否有原則。

爛好人是沒有底線和原則的，無論下屬怎么做，永遠(yuǎn)都說“好好好”，無論下屬提什么要求，都答應(yīng)。 他為了不產(chǎn)生沖突，可以一而再、再而三地妥協(xié)，甚至是犧牲團(tuán)隊(duì)的利益。

爛好人，通常會(huì)有以下幾種表現(xiàn)：

第一，從來不敢辭退平庸的員工。

他覺得工資是公司發(fā)的，不是自己發(fā)的，所以他對(duì)平庸的員工姑息縱容，生怕辭退這個(gè)員工會(huì)得罪人。他有一種自保的心態(tài)，不想做“惡人”。

這么做的結(jié)果，就是讓小白兔繁衍。原來是一個(gè)“小白兔”，最后繁衍了一窩“小白兔”，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都變得平庸了。

第二，直接幫員工干活。

有些領(lǐng)導(dǎo)是保姆心態(tài)，在員工遇到問題的時(shí)候，就自己頂上去，直接上手幫員工干活。這么做看似高效，但長此以往，會(huì)讓員工變得懶散，失去進(jìn)取心。

他們會(huì)覺得，反正最后領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)“攬上身”，就不會(huì)再積極主動(dòng)了，所有的事情都依賴別人完成，從而變成職場“巨嬰”。而管理者就會(huì)降級(jí)使用，成為下屬的下屬。

第三，人情大于制度。

還有些領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)無原則地包庇員工，過多地攀關(guān)系，講人情，讓人情凌駕于制度之上。

員工犯錯(cuò)了，他撕不下臉皮去批評(píng)他，不去指出來，反而一味包庇，袒護(hù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果你不去教會(huì)員工做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事的標(biāo)準(zhǔn)，他就會(huì)養(yǎng)成隨心所欲的不良習(xí)慣，永遠(yuǎn)不知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，又如何獲得成長呢？

這就是3種常見的“爛好人”管理者表現(xiàn)。

做管理不能做爛好人，如果你過度寵溺員工，對(duì)他們放任自流，員工跟著你特別舒服，過了幾年后他離開了，卻發(fā)現(xiàn)自己一無所獲，沒有絲毫的成長，甚至找不到工作，這種情況下他還會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)嗎？

而當(dāng)你以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工的時(shí)候，你將自己的能力提煉出來，復(fù)制給他們，教給他們做人和做事的標(biāo)準(zhǔn)，最后幫他們解決問題，拿到結(jié)果，提高能力，縱然有時(shí)候說話不好聽，比較直接，但只要你真心地為員工好，他是能感受得到的，也會(huì)發(fā)自內(nèi)心地感謝你。

3

管理者，要做一個(gè)真伯樂

所以，作為管理者，不能做“老好人”，而是要做一個(gè)伯樂。

那么什么是伯樂呢？

第一，愿意成就人，甚至希望下屬超過他。

不僅要做下屬的伯樂和導(dǎo)師，對(duì)于比自己厲害的人，不僅要敢用、會(huì)用，也要大力的栽培。他愿意提拔下屬，給下屬很好的空間，在用的過程中養(yǎng)人，在養(yǎng)的過程中用人。因?yàn)橹挥泄芾碚吣苡煤帽茸约簠柡Φ娜?，才能讓團(tuán)隊(duì)未來發(fā)展更好，讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。

就像《成就》一書中提到的，一個(gè)人的職位越高，他的成功就越取決于能否讓別人取得成功。從本質(zhì)上講，這也恰恰是教練的責(zé)任。

第二，愿意給下屬舞臺(tái)。

你不但要有成就人的心，還實(shí)實(shí)在在地為下屬搭建做事、做人、成長的舞臺(tái)。給舞臺(tái)，意味著敢于把重要的事情交給下屬去做，哪怕他們可能會(huì)犯錯(cuò)，但錯(cuò)誤是成長的成本。

給舞臺(tái)，還意味著管理者要懂得適時(shí)“退后一步”，不是撒手不管，而是從主角變成配角，把聚光燈打在別人身上，從臺(tái)前走到幕后，從指揮者變成支持者。這種退讓，恰恰是對(duì)下屬最大的信任和激勵(lì)。

第三，極度苛刻的要求。

高要求，背后是高期待，更是對(duì)下屬負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，名師出高徒的前提，是要有高要求。

但高要求的背后，一定是高支持。如果只是一味地高要求，但缺乏資源、指導(dǎo)和支持，那就會(huì)變成壓榨，讓下屬感到無助和疲憊。真正的伯樂，既會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)逼出下屬的潛力，又會(huì)用足夠的支持托住下屬的成長，高要求是方向，高支持是后盾，二者缺一不可。

總之，管理者，是有責(zé)任的。不要做一個(gè)有毒的爛好人，而是要做一個(gè)懂得識(shí)人、用人、成就人的好伯樂。

Photo by Alvin Mahmudov on Unsplash

— THE END —

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