中國鐵路自主創(chuàng)新,既有速度,也有溫度;中國鐵路人初心不改,既矢志不移追求卓越的品格,也堅守始終為民的情懷。當(dāng)列車的滾滾車輪駛向全國各大火車站,當(dāng)指尖輕點12306APP就能輕松完成購票、改簽、退票全流程,很少有人會想到,這些便捷體驗的背后,站著一位被譽為12306的“最強大腦”“鐵娘子””的鐵路科技工作者——單杏花。二十多年來,她一直堅守中國鐵路客票系統(tǒng)研發(fā)一線,帶領(lǐng)團隊將12306系統(tǒng)建設(shè)成為全球交易量領(lǐng)先的超大型實時票務(wù)系統(tǒng),有力推動鐵路客運在數(shù)字化、智能化道路上穩(wěn)步邁進。
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攻堅克難,勇當(dāng)鐵路客票系統(tǒng)研發(fā)“先行官”。高鐵飛馳,路網(wǎng)交織,中國鐵路蓬勃發(fā)展的壯麗進程中,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。為確保廣大旅客安全、便捷、高效出行,需要借助大量智能化、信息化技術(shù),這便是單杏花一直以來面臨的課題。自1996年中國鐵路客票系統(tǒng)研發(fā)項目啟動以來,單杏花全程參與其中,從學(xué)習(xí)協(xié)助到主持負責(zé),她與時間拼速度,與需求拼技術(shù),帶領(lǐng)團隊研發(fā)12306系統(tǒng),攻克了數(shù)據(jù)高效實時同步、余票復(fù)雜實時計算、海量高并發(fā)交易、線上線下協(xié)同等多項世界級難題,自主研發(fā)千億級訪問量下的售票交易技術(shù),使12306系統(tǒng)整體達到國際先進水平,歷史性改變了旅客在車站徹夜排隊購票的現(xiàn)象,極大便利了群眾出行。
開拓創(chuàng)新,探索鐵路客票系統(tǒng)探尋“最優(yōu)解”。面對規(guī)模世界之最、難度前所未有的客票系統(tǒng)建設(shè)任務(wù),單杏花始終把群眾需求裝在心里,用一次次系統(tǒng)升級、一次次功能創(chuàng)新不斷滿足人民群眾美好出行需要,實現(xiàn)中國鐵路客票系統(tǒng)‘最優(yōu)解’。從設(shè)計、開發(fā)到測試、部署的復(fù)雜研發(fā)任務(wù),推動12306系統(tǒng)成功上線運營,實現(xiàn)從人工售票到計算機售票、從車站獨立售票到全國聯(lián)網(wǎng)售票的飛躍。同時通過創(chuàng)新設(shè)計多維度、高精度、自適應(yīng)的人臉識別系列算法,融合運用模式創(chuàng)新、架構(gòu)創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新等手段,使鐵路客票正式進入“無紙化”時代,為構(gòu)建綠色、智慧交通作出了重要貢獻。
勇?lián)姑﹁F路客票系統(tǒng)“走出去”。為實現(xiàn)“人享其行、物暢其流”美好愿景,單杏花始終胸懷“國之大者”,帶領(lǐng)團隊孜孜不倦、積極探索,努力以科技創(chuàng)新賦能交通強國建設(shè)。在服務(wù)國家綜合交通運輸體系改革中,單杏花研發(fā)多種交通方式下旅客“一站式”票務(wù)服務(wù)應(yīng)用研究,陸續(xù)上線了空鐵聯(lián)運、鐵公水聯(lián)運等服務(wù),推動鐵路、航空、公路間客運數(shù)據(jù)資源共享、優(yōu)勢互補。此外在中老鐵路、雅萬高鐵建設(shè)過程中,單杏花根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會條件和旅客出行習(xí)慣,開發(fā)針對性服務(wù)功能,實現(xiàn)客票系統(tǒng)定制化、高質(zhì)量落地,使12306系統(tǒng)沿著鋼軌走出國門,為中國高鐵這張亮麗的名片增光添彩。
信息技術(shù)的發(fā)展日新月異,懷著“人民鐵路為人民”的初心。單杏花將帶領(lǐng)著團隊將在中國鐵路客票系統(tǒng)智能化、數(shù)字化上再發(fā)力,在追求卓越上再提升,在為民情懷上再用心,以自立自強、創(chuàng)新爭先耕耘鐵路客票發(fā)展熱土。
(來源:中國網(wǎng) 作者:馬生明)
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