上海
近日，家住浦東新區(qū)華繡路的張先生向“新民幫儂忙”反映，他訂購(gòu)了一桶“青啤優(yōu)活”飲用水，4月初撕開瓶蓋封條時(shí)發(fā)現(xiàn)，這桶水疑似過期2個(gè)月。他說，1個(gè)多月過去，“青啤優(yōu)活”非但沒有誠(chéng)懇致歉，反而以“二維碼已撕毀”“水桶已回收”為由，輕飄飄地回絕了消費(fèi)者的所有合理訴求。
張先生的訂單截圖 受訪者供圖（下同）
張先生發(fā)現(xiàn)，飲用水塑膜上的生產(chǎn)日期顯示為2025年10月29日
張先生告訴記者，3月26日晚上，他在“青啤優(yōu)活”微信公眾號(hào)上訂購(gòu)了一桶17L飲用水，支付27元，于3月28日收到商品。“家里還有幾桶水沒有喝完，所以我是等到4月8日再拆開這桶水的。”張先生說，飲用水的瓶蓋上有一個(gè)防偽二維碼，他用手機(jī)掃碼后發(fā)現(xiàn)，這桶水的生產(chǎn)日期竟顯示為2025年10月29日。緊接著，他又撕開覆蓋在瓶蓋外側(cè)的塑膜，沒想到塑膜封條上也是相同的生產(chǎn)日期，保質(zhì)期標(biāo)明是3個(gè)月。“那說明送到我家的時(shí)候，這瓶水已經(jīng)整整過期2個(gè)月了！”發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁后，張先生立馬拿出手機(jī)拍照取證，同時(shí)他撕開瓶蓋二維碼塑膜，倒出了一些“過期水”存留家中。
通過手機(jī)掃碼，同樣能看到是2025年10月的生產(chǎn)日期。
“我投訴后，水站工作人員上門來了解情況，那人還拍了這桶飲用水的塑膜封條，上面印有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵信息。”他表示，因訂購(gòu)了新的飲用水，桶身已被水站回收走。不過，他手中還保留著塑膜封條，除了生產(chǎn)日期，其上還顯示，生產(chǎn)商為青島啤酒優(yōu)家健康飲品（上海）有限公司，產(chǎn)地是上海市浦東新區(qū)。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開信息，“青啤優(yōu)活”前身為“雀巢優(yōu)活”，2020年8月，青島啤酒集團(tuán)收購(gòu)了雀巢在中國(guó)大陸的飲用水業(yè)務(wù)，獲得了“雀巢優(yōu)活”品牌的獨(dú)家生產(chǎn)和銷售許可，隨后將品牌更名為“青啤優(yōu)活”。張先生特別提及，從“雀巢優(yōu)活”時(shí)期算起，他一直購(gòu)買“優(yōu)活”品牌飲用水，消費(fèi)長(zhǎng)達(dá)10年，是不折不扣的老顧客。此前未發(fā)現(xiàn)有“過期水”問題。
“我原本想著生產(chǎn)商可以及時(shí)道歉，并作出相應(yīng)賠償，大家能盡快和解。結(jié)果，到現(xiàn)在1個(gè)多月了，事情還沒解決！”張先生說，他多方投訴，但生產(chǎn)商相關(guān)負(fù)責(zé)人拒不承認(rèn)是“過期水”，“對(duì)方說，防偽二維碼已被撕毀，飲用水桶也不在了，僅靠塑膜封條，證據(jù)不足。”據(jù)了解，5月6日，“青啤優(yōu)活”一名售后工作人員致電張先生稱，公司只能贈(zèng)送2桶飲用水作為補(bǔ)償，并再次否認(rèn)存在食品安全問題。
5月11日，新民晚報(bào)記者撥打“青啤優(yōu)活”客服熱線。但截至發(fā)稿，未收到任何形式答復(fù)。
“二維碼塑膜是一次性的，撕膜倒水，必然會(huì)導(dǎo)致瓶蓋二維碼破損。難道只有這一種辨真?zhèn)畏绞絾幔繛槭裁床粊砦壹依锸杖 ^期水’留樣呢？”張先生感嘆道，“10年信任，換來一句‘證據(jù)不足’，真叫人心寒。”
原標(biāo)題：《掃碼竟現(xiàn)2025年生產(chǎn)日期，廠家配送“過期水”？》
欄目編輯：王軍
來源：作者：新民晚報(bào) 夏韻
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