前幾天刷到一條新聞:"9.9元送全城"的無(wú)人車大戰(zhàn)來(lái)了。評(píng)論區(qū)里有人在算賬:9元、9.9元,這個(gè)價(jià)格連人工騎手的油錢都不夠。
一個(gè)在路邊等餐的騎手,看了一眼路過(guò)的無(wú)人配送車,沒說(shuō)什么,繼續(xù)等他的單。
你可能會(huì)覺得,技術(shù)升級(jí)是好事啊,9.9元送全城,消費(fèi)者得實(shí)惠了。但那個(gè)騎手看無(wú)人車時(shí)沒說(shuō)話的表情,讓我在那個(gè)視頻前多停了三分鐘。
不是因?yàn)闊o(wú)人車多厲害,是因?yàn)槲液鋈幌氲揭粋€(gè)問(wèn)題:當(dāng)9.9元就能送全城的時(shí)候,那些靠送外賣養(yǎng)家的人,他們的路在哪里?
9元、9.9元,這個(gè)數(shù)字不是隨便寫的。新聞里說(shuō)了,有公司在打價(jià)格戰(zhàn),9.9元送全城,虧本賺吆喝。但補(bǔ)貼退了之后呢??jī)r(jià)格漲回去之后呢?
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那個(gè)騎手可能不會(huì)關(guān)心這些。他只關(guān)心今天能跑多少單、能掙多少錢、孩子的學(xué)費(fèi)還差多少。無(wú)人車來(lái)了,他的第一反應(yīng)不是"以后怎么辦",是"今天還能跑嗎"。
我前陣子跟一個(gè)騎手聊過(guò)天。他說(shuō)他每天跑12個(gè)小時(shí),中午吃一頓15塊的快餐,晚上回家吃老婆做的。他說(shuō)最怕的不是累,是淡季——單少了,收入就斷了。
他說(shuō)這話的時(shí)候,眼神里沒有抱怨,就是平靜地?cái)⑹觥D欠N平靜,比任何抱怨都讓人難受。
我以前加班到深夜,最怕的就是打開外賣App看到"騎手已接單"時(shí)的愧疚。那么晚了,有人在跑單,我只需要在手機(jī)上點(diǎn)一下。現(xiàn)在如果換成無(wú)人車,那種愧疚感可能就沒了——但那些騎手的工作也沒了。
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"9.9元送全城"這件事,消費(fèi)者當(dāng)然是贏家。但那些輸家,不該被忽略。
有個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō),中國(guó)外賣騎手有幾百萬(wàn)人。幾百萬(wàn)人,背后是幾百個(gè)家庭。當(dāng)無(wú)人車開始送外賣的時(shí)候,這些人去哪里?
我一個(gè)遠(yuǎn)房親戚,四十多歲,原來(lái)在工廠上班,后來(lái)工廠自動(dòng)化了,他去了外賣平臺(tái)。他說(shuō)至少送外賣還能見到人,工廠里只見到機(jī)器。
現(xiàn)在,連送外賣都可能被機(jī)器替代了。他還能去哪里?
我不是說(shuō)技術(shù)進(jìn)步不好。進(jìn)步是好事,但不能只看到便宜的那一面,看不到消失的那一群人。
那個(gè)在路邊等餐的騎手,看了無(wú)人車一眼,然后繼續(xù)等他的餐。他知道,今天還沒有被替代。但明天呢?后天呢?
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"9.9元送全城",這個(gè)價(jià)格會(huì)改變很多事。我只是希望,改變的時(shí)候,別把一些人忘在了后面。
技術(shù)進(jìn)步是好事,但進(jìn)步的路上,應(yīng)該沒有人被落下。那個(gè)騎手看過(guò)無(wú)人車之后沒說(shuō)話,但我知道他在想什么——他只是在想,明天還能不能跑單。
9元、9.9元,數(shù)字很小,但背后的事情很大。當(dāng)我們享受便宜的配送服務(wù)時(shí),也該想想,那些曾經(jīng)為我們冒雨送餐的人,他們的明天在哪里。
我只是希望,改變的時(shí)候,別把一些人忘在了后面。
9元、9.9元,數(shù)字很小,但背后的事情很大。那個(gè)騎手看過(guò)無(wú)人車之后沒說(shuō)話,但我知道他在想什么。
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