上海
日前，虹口區“免陪照護服務支持聯盟”正式成立。
該聯盟由區衛健委牽頭，聯合人社、房管、高校及職業院校等多方力量，成立后將聚焦免陪照護服務中的制度規范、人才供給、職業保障、居住支持等關鍵環節，推動形成政府主導、院校支撐、機構落實、社會協同的新型照護服務生態。
“免陪照護”服務，是一項提升醫療服務溫度的民生實事。住院患者在知情同意、自愿選擇的基礎上，由經培訓合格的醫療護理員提供助餐、助潔、助浴等生活照護服務，替代傳統家屬陪護模式。這一模式既減輕了家屬負擔，也保障了照護的專業性和連續性。
▲江灣醫院護理員接受上海電視臺《新聞透視》欄目采訪
記者從區衛健委了解到，自2025年12月試點以來，虹口區已在上海市中西醫結合醫院、上海市第四人民醫院、虹口區江灣醫院全面開展免陪照護服務，覆蓋23個病區538張床位，醫療護理員數量達到226人，每月免陪照護服務達到3464人日數，服務滿意度達到98.21%。
啟動儀式現場，各聯盟成員單位介紹了首批配套支持政策。（詳見下↓）
配套支持政策
區人社局：推進醫療護理員隊伍職業化建設，健全職業技能培訓評價機制，落實技能等級認定及培訓補貼政策，暢通從業者職業發展通道。
區房管局：提供一批宿舍型床位，指導運營單位配套一站式管家服務，并針對醫院工作特點靈活調整物業服務時間，確保護理工作者“住有宜居、心有歸屬”。
上海健康醫學院、南湖職院：開展免陪照護服務專業人才培養與培訓，完善專業教學標準和課程體系，推動“學歷文憑+技能證書”雙證融通，為行業輸送高素質技術技能人才。
區屬醫院、免陪照護企業：落實相關政策，保障醫療護理員群體的職業權益。
隨著“免陪照護服務支持聯盟”的成立，將進一步完善與虹口區相適應的免陪照護服務體系，推進免陪照護服務發展，促進醫療護理員隊伍建設，不斷滿足人民群眾日益增長的免陪照護服務需求。
記者：孫潔靜
圖片：楊伯榮
編輯：孫潔靜
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