廣東
近日，有女子反映稱，其入住湖北武漢鉑萊華快捷酒店時，“有消殺公司工作人員錯開房門，導致個人隱私暴露?！?月14日，涉事酒店負責人回應南都N視頻記者稱，“當天消殺人員進門前敲了門，沒得到回應。針對此次失誤，酒店已賠償。目前在屬地派出所調解下，雙方已和解。”同日，當事女子告訴南都記者，確已與酒店和解，本人現已離開武漢。
網友拍攝的涉事酒店。
此前，有女性房客反映稱，其在湖北武漢漢口火車站旁鉑萊華快捷酒店住店時，“一名消殺工作人員使用總房卡，錯開其客房房門。自己當時正處于未著衣物狀態，個人隱私遭到暴露?！?/p>
5月12日，涉事酒店負責人向南都記者確認這一事件屬實，其表示，酒店每個月進行四次大規模消殺，此前并未發生過類似事件。“事發當天工作人員進門前敲了門，沒有得到回應。后來按照當事人的要求，我們把消殺公司的負責人和酒店相關人員叫到派出所，向當事人誠懇道歉?！?/p>
該負責人表示，事發后，屬地市場監管部門、公安部門都有跟酒店方聯系核實情況。對于此次失誤，酒店方已對該住客作出賠償。
5月14日，上述酒店負責人向南都記者表示，在屬地派出所的調解下，雙方已和解。同日，當事女性房客向南都記者確認，已與酒店達成和解，本人目前已離開武漢。
采寫：南都N視頻記者 林詩妍
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