重慶
晚間到急診看病，不僅掛號(hào)后超2小時(shí)才能看上醫(yī)生，就連輸液也要排隊(duì)？5月25日，有患者向上游新聞（報(bào)料郵箱：cnshangyou@163.com）記者反映，江蘇省人民醫(yī)院夜間急診看病難。對此醫(yī)院回應(yīng)，近期正在更換新系統(tǒng)所以出現(xiàn)了上述問題。
夜間急診內(nèi)科患者比外科多，但均配備兩名醫(yī)生。圖片來源/受訪者供圖
南京市民王先生介紹，5月21日晚上6點(diǎn)左右，他因身體不適到江蘇省人民醫(yī)院就診，掛號(hào)后顯示預(yù)計(jì)等待時(shí)間為2小時(shí)內(nèi)，而實(shí)際上等待時(shí)間超過2小時(shí)。“當(dāng)時(shí)急診內(nèi)科只安排了2名醫(yī)生，外面排隊(duì)的患者很多，從掛號(hào)到輸完液，折騰了近6個(gè)小時(shí)。”王先生說，對于夜間急診來說，很可能出現(xiàn)延誤治療的情況。
據(jù)王先生提供的現(xiàn)場視頻及圖片，當(dāng)天候診區(qū)有大量病人在等待就醫(yī)，因等候區(qū)座位不夠，一些患者只能站著等待。同時(shí)，叫號(hào)系統(tǒng)顯示，急診內(nèi)科的患者人數(shù)為急診外科患者人數(shù)的數(shù)倍，但兩科室均為兩名醫(yī)生值班。
等待時(shí)間標(biāo)記為2小時(shí)內(nèi)，實(shí)際等候時(shí)間超2小時(shí)。圖片來源/受訪者供圖
此外，有江蘇省人民醫(yī)院就診經(jīng)歷的張先生，也向上游新聞?dòng)浾呓榻B了此前夜間急診等候時(shí)間長的經(jīng)歷。張先生稱，當(dāng)時(shí)因朋友醉酒出現(xiàn)身體不適，零點(diǎn)左右曾到該院就診。“候診區(qū)都是老年人，雖然有兩名醫(yī)生在，但實(shí)際看病的只有一名醫(yī)生。很多患者只能坐在地上或者擠到角落里輸液、打針。”張先生回憶。采訪中，有多名患者表示，江蘇省人民醫(yī)院夜間就診難問題一直存在，反映后并沒有明顯改善。
公開資料顯示，江蘇省人民醫(yī)院前身為1936年成立的江蘇省立醫(yī)政學(xué)院附設(shè)診療所，是江蘇省屬三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院 。該院是國家（江蘇）緊急醫(yī)學(xué)救援基地，也是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展省級(jí)試點(diǎn)醫(yī)院。
院方稱因更換系統(tǒng)，導(dǎo)致患者就醫(yī)慢。圖片來源/受訪者供圖
針對夜間就診難問題，江蘇省人民醫(yī)院急診科工作人員向上游新聞?dòng)浾弑硎荆鶕?jù)安排，夜間急診內(nèi)外科黃區(qū)（病情較重但生命體征暫時(shí)穩(wěn)定者）會(huì)分別安排兩名值班醫(yī)生，如果當(dāng)天患者較多會(huì)根據(jù)情況在綠區(qū)（處理輕癥）再安排醫(yī)生接診。近期出現(xiàn)患者看病時(shí)間長的原因主要是醫(yī)院在更換就診系統(tǒng)，大家都在熟悉系統(tǒng)。
上游新聞?dòng)浾咦⒁獾剑壳皣壹暗胤讲]有關(guān)于醫(yī)院夜間急診醫(yī)生人數(shù)安排的統(tǒng)一規(guī)定。多名三甲醫(yī)院醫(yī)生表示，一般各科室都有夜間值班醫(yī)生。出現(xiàn)患者較多的情況時(shí)，醫(yī)院應(yīng)統(tǒng)籌調(diào)配，保障患者及時(shí)就醫(yī)。等待2個(gè)小時(shí)以上才能就醫(yī)除系統(tǒng)原因外，醫(yī)院資源調(diào)配不到位也是主要原因。
上游新聞首席記者時(shí)婷婷
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