建行惠陽(yáng)支行開展“3?15”金融消保宣教活動(dòng)

在2026年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，建行惠陽(yáng)支行圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò)、守護(hù)安心消費(fèi)”主題，走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)群眾，用一場(chǎng)場(chǎng)接地氣的微沙龍、一次次暖人心的面對(duì)面，把金融知識(shí)送到老年客戶、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等群體身邊。

廳堂變身“小課堂”，知識(shí)搶答趣味多

“銀行卡能不能借給別人用？”“遇到高收益理財(cái)該不該信？”在建行惠陽(yáng)支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳，一場(chǎng)別開生面的金融消保知識(shí)搶答賽正在進(jìn)行。前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶紛紛駐足參與，爭(zhēng)相舉手搶答。答對(duì)的喜提小禮品，答錯(cuò)的工作人員現(xiàn)場(chǎng)“補(bǔ)課”，歡聲笑語(yǔ)中，消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、防范非法集資等知識(shí)悄然入心。

活動(dòng)期間，建行惠陽(yáng)支行還連續(xù)舉辦多場(chǎng)微沙龍，利用客戶等候辦理業(yè)務(wù)的間隙“見縫插針”講消保。針對(duì)老年客戶，工作人員手把手教他們使用手機(jī)銀行大字版，耐心講解如何識(shí)別“養(yǎng)老詐騙”陷阱，幫助銀發(fā)族跨越“數(shù)字鴻溝”。

走上街頭送知識(shí)，守護(hù)“城市美容師”

環(huán)衛(wèi)工人起早貪黑，掙的都是辛苦錢。建行惠陽(yáng)支行惦記著這群“城市美容師”，專門來(lái)到環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)，趁著工間休息時(shí)間，用拉家常的方式開起了“金融小灶”。“大娘，有人打電話說(shuō)您中獎(jiǎng)了要先交稅，千萬(wàn)別信！”“大爺，身份證和銀行卡千萬(wàn)不能借給別人用。”工作人員結(jié)合“非法代理退保”“征信修復(fù)”等典型案例，用大白話講解常見的金融詐騙套路，手把手教大家如何保護(hù)個(gè)人信息、遇到侵權(quán)該找誰(shuí)。環(huán)衛(wèi)工人們聽得認(rèn)真，不時(shí)點(diǎn)頭：“你們這一講，咱心里有底了！”

進(jìn)企服務(wù)送上門，為新就業(yè)群體“加餐”

在企業(yè)休息區(qū)，工作人員利用員工工間休息時(shí)間，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)貸款亂象”“過度索取個(gè)人信息”等熱點(diǎn)問題開展宣講，提醒大家理性借貸、遠(yuǎn)離非法中介。

針對(duì)快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體，主動(dòng)邀請(qǐng)快遞員進(jìn)店休息并參與金融知識(shí)普及。“我們經(jīng)常在外面跑，手機(jī)上各種貸款廣告看得眼花繚亂，今天聽了講解，知道哪些坑不能踩了。”一位快遞小哥表示。

普法宣傳接地氣，法治意識(shí)入人心

活動(dòng)中，建行惠陽(yáng)支行還將《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言，通過案例講解“格式條款”“舉證責(zé)任”等法律常識(shí)，引導(dǎo)群眾留存證據(jù)、依法維權(quán)。同時(shí)，利用會(huì)議組織全員開展消保培訓(xùn)，明確銷售行為邊界，確保“學(xué)法、懂法、用法”融入日常服務(wù)。

一場(chǎng)場(chǎng)宣講、一次次互動(dòng)，建行惠陽(yáng)支行用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，把金融消保知識(shí)送到了群眾心坎上。下一步，建行惠陽(yáng)支行將繼續(xù)踐行“金融為民”理念，讓消保宣傳“活”起來(lái)、“暖”起來(lái)，為構(gòu)建清朗金融網(wǎng)絡(luò)、守護(hù)群眾安心消費(fèi)貢獻(xiàn)更多力量。