“蒸餾”這個詞，純粹就是在制造恐慌

又一個讓人害怕的詞，出現(xiàn)了。

蒸餾。

什么是“蒸餾”？

上個月底，一名開發(fā)者，在GitHub上開源了一個“colleague-skill”項(xiàng)目，引起了巨大的關(guān)注。簡單來說，這個項(xiàng)目的核心功能，就是把員工，尤其是離職員工的飛書消息、釘釘文檔、郵件、截圖等工作數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，讓AI提取工作方法、技術(shù)規(guī)范、溝通風(fēng)格，并最終生成一個可被調(diào)用的AI Skill文件。這樣，“數(shù)字員工”就能繼續(xù)為公司干活了。

很快，一個龐大的“.skill”宇宙，誕生了。同事.skill。老張.skill。自己.skill。老板.skill。前任.skill。一群活生生的、真實(shí)存在的人，就這樣被吸進(jìn)了一個Markdown文件，變成了一個隨時可以被調(diào)用的技能包。然后，整整齊齊地擺放在某臺冰冷的服務(wù)器上。

一夜之間，賽博永生。但細(xì)思極恐。

于是，很多人問，我是不是就快被“蒸餾”了？我是不是就要被取代了？我是不是已經(jīng)沒有價值了？

說說我的看法。

其實(shí)，“蒸餾”這個詞，純粹就是在制造恐慌。

為什么這么說？

簡單說三點(diǎn)。

1）“蒸餾”這個詞，和我們過去常說的“沉淀”，其實(shí)沒有本質(zhì)區(qū)別。

什么是“沉淀”？

一家現(xiàn)代企業(yè)，想要做大、做久，就必須要把個人的能力，沉淀成組織的能力。那些高度依賴某一個員工的經(jīng)驗(yàn)、方法，要變成標(biāo)準(zhǔn)化的流程（SOP），變成可供團(tuán)隊(duì)參考的最佳實(shí)踐，變成新人上手就能用的工具包。這樣，組織才不會因?yàn)槟骋粋€人的離開，就陷入業(yè)務(wù)的癱瘓。

比如，在微軟的時候，我們解決完一個客戶遇到的復(fù)雜技術(shù)問題，就可以寫一篇文章，貢獻(xiàn)到公司的內(nèi)部知識庫（Knowledge Base，KB）里。這篇文章里，會寫遇到了一個什么樣的問題、它的根本原因是什么、可以如何一步一步解決它。

前前后后，我大概寫過11篇KB。而整個微軟的KB系統(tǒng)里，可能有不下十萬篇文章了。

然后，其他的伙伴們，可以隨時調(diào)取。一位年輕的工程師，就算接到了一個他從未聽過的客戶問題，也可以一邊接電話，一邊迅速在KB里搜索。聊著聊著，可能就找到解決方案了。

但是，不知道是出于什么原因，AI參與之后，這件事現(xiàn)在被稱為“蒸餾”了。

這種感覺，就像是把一個人，扔進(jìn)一個煉丹爐，用高溫高壓，進(jìn)行提純、抽取。剩下的“軀殼”，好像就可以扔掉了。

本質(zhì)上，依然是“把已有的經(jīng)驗(yàn)，固化成組織的資產(chǎn)”。

但立場，悄悄變了。

2）就算真要蒸餾，也應(yīng)該去蒸餾那一小部分人。

一個人所擁有的“技能”，到底是從哪里來的？

我們的技能，其實(shí)都來自于一個巨大的人類“公共技能庫”。這個技能庫里，分門別類，存放著人類有史以來積累的所有技能。財務(wù)，法律，寫作，編程，設(shè)計，銷售。某種意義上，學(xué)習(xí)和工作的過程，就是從這個技能庫里，根據(jù)自己的興趣和需要，“下載”App到我們自己這個“硬件”上的過程。

所以，99.9%的人，其實(shí)都不是技能的源頭，而是技能的載體。

而且，是不可能完美的載體。

比如，人力資源管理，有八大模塊，四百多項(xiàng)實(shí)踐。你用了四年的大學(xué)時光，下載了八大模塊的概要。又花了五年的職業(yè)生涯，從“招聘”這個模塊里，下載了80%。下載的過程里，或多或少還有理解偏差、實(shí)踐不足，會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失。

那么，如果真有這么一個機(jī)會，你要蒸餾一個“打了折的載體”嗎？不會的。你應(yīng)該去蒸餾那個盡可能靠近源頭，盡可能完整的技能庫，應(yīng)該去蒸餾那1%的人力資源專家。

更不要說，這中間還有相當(dāng)一部分的技能，是隱性的。

比如，你是一個干了十年銷售的老手，能在電話里感知到客戶快要簽單的那一秒。那么，這種感覺是什么樣的？比如，你是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，能在一百個用戶需求里，準(zhǔn)確地分辨出哪一個值得做、哪一個是偽需求。那么，這是一套什么樣的直覺？

你自己也說不出來。

就像哲學(xué)家波蘭尼說過的那樣，

我們能知道的，遠(yuǎn)比我們能說出的多。

3）一個人真正的價值，壓根是蒸餾不出來的。

今天的AI agent，在定義一個“數(shù)字分身”的時候，通常要用到三個核心文件。

memory.md。skill.md。和soul.md。

memory.md，就是記憶。和公司一同經(jīng)歷的那些事兒，本來就不是私有記憶。而真正的私有記憶，對公司也沒有什么意義。skill.md，就是技能。就像剛才說到的那樣，一部分，本來就是公共的。另一部分，是隱性的。soul.md，就是靈魂?；蛘哒f，人格。是你發(fā)現(xiàn)了問題，就一定要搞懂的精神。是你答應(yīng)了別人，就一定要做到的態(tài)度。是你在沒有先例的時候，依然敢做判斷，敢負(fù)責(zé)任的勇氣。

記憶，可以被蒸餾。技能，也許可以被蒸餾。但人格，極難被蒸餾。

因?yàn)?，它很難被準(zhǔn)確描述。因?yàn)?，它常常出現(xiàn)在那些“沒有先例”的時刻。因?yàn)椋举|(zhì)上是一種“判斷力”和“責(zé)任心”。

舉個例子。

今天，幾乎所有的AI對話框下面，都會有一行小字。大意是，大模型可能會犯錯，請謹(jǐn)慎判斷。

換句話說就是，它可以給你10個答案，但它不負(fù)責(zé)。選哪個，它不在意。選錯了，產(chǎn)生損失，它也不在意。拔它電源，斷它網(wǎng)線，也毫無意義。

但你在意。

因?yàn)椋愕呐袛啵瑫怼敖Y(jié)果”。那個結(jié)果，會帶來“責(zé)任”。

而這種“準(zhǔn)確的判斷”、“在意的態(tài)度”、“擔(dān)責(zé)的勇氣”，不會出現(xiàn)在任何一個文檔里。

所以，說到底，“蒸餾員工”，只不過是“沉淀組織能力”的新名字。

這件事，以前就在發(fā)生，以后還會繼續(xù)發(fā)生。而且，應(yīng)該發(fā)生。

但是，能被蒸餾的，本來就不屬于你。真正屬于你的，別人也拿不走。

否則，就算速度慢一點(diǎn)，但這么多年過去了，也早該沒有人類的事兒了。

因?yàn)?，它不在離職交接文檔里。因?yàn)椋钤谀愕臎Q定里。因?yàn)?，它活在你的態(tài)度里。因?yàn)?，它活在你“選這個”的判斷里。因?yàn)椋钤凇俺隽耸履銇碚椅摇钡呢?zé)任里。

因?yàn)?，它只跟著你?/strong>

至于，為什么要有“蒸餾”這么一個新名字？

也許是更能滿足掌控欲？也許是更能吸引眼球？也許是更能讓人害怕？

我暫時還沒想到其他的好處。

觀點(diǎn)/ 劉潤主筆/ 二蔓編輯/ 歌平版面/ 黃 靜

這是劉潤公眾號第2914篇原創(chuàng)文章。未經(jīng)授權(quán)，禁止任何機(jī)構(gòu)或個人抓取本文內(nèi)容，用于訓(xùn)練AI大模型等用途

PS：

這些流行詞背后，是大家對 AI 的無盡恐慌。確實(shí)，我們都關(guān)注 AI 浪潮會如何改變我們每個人對生意。

在見證了這些年大模型能力的瘋狂內(nèi)卷后，2026，正式來到了AI技術(shù)的落地之年。而這幾個月，我看到了大量優(yōu)秀的技術(shù)落地案例。實(shí)在等不到年底年度演講和你分享。

所以，5月16日，我將在上海影城1000人的大劇場。與你分享【劉潤·年中大課】。今年的主題就是：

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