產品缺陷致人身傷害,消費者可依《民法典》《產品質量法》等法律獲得賠償。首先,需證明產品存在缺陷,且該缺陷與傷害存在因果關系。賠償范圍涵蓋醫療費、護理費、交通費、營養費等合理治療康復費用,以及因誤工減少的收入;造成殘疾的,還需賠償輔助器具費、殘疾賠償金等;造成死亡的,應賠償喪葬費、死亡賠償金等。
消費者可向生產者或銷售者請求賠償。若產品缺陷由生產者造成,銷售者賠償后有權向生產者追償;因銷售者過錯使產品存在缺陷的,生產者賠償后有權向銷售者追償。若因運輸者、倉儲者等第三人過錯致產品缺陷造成損害,生產者、銷售者賠償后可向第三人追償。
維權時,消費者可先與生產者、銷售者協商;協商不成,可向消協等部門投訴,或向法院起訴。訴訟中,需提供購買憑證、診斷證明等證據。
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