【#女子人流手術(shù)后腹痛25天排出棉球#】#醫(yī)院回應(yīng)醫(yī)生操作不規(guī)范遺留棉球#4月30日(報(bào)道),廣東東莞。廣東東莞市民蘇女士報(bào)料稱:3月29日,她在東莞一醫(yī)院做了人流手術(shù),術(shù)后一直出現(xiàn)腹痛,期間她回醫(yī)院復(fù)查,醫(yī)生都告訴她沒(méi)有問(wèn)題。可就在前幾天,她竟從體內(nèi)排出了一個(gè)棉球。事后醫(yī)院承認(rèn)是醫(yī)生操作失誤,但卻表示不能強(qiáng)迫醫(yī)生道歉。經(jīng)記者介入采訪后,高埗鎮(zhèn)衛(wèi)生健康局29日晚回復(fù),稱已第一時(shí)間介入調(diào)查,確認(rèn)醫(yī)院存在操作不規(guī)范問(wèn)題。經(jīng)協(xié)調(diào),醫(yī)患雙方經(jīng)過(guò)東莞市醫(yī)調(diào)委調(diào)解,妥善解決醫(yī)療糾紛,醫(yī)院賠付約3.8萬(wàn)元,患者表示滿意。患者后續(xù)檢查、治療及安撫工作已全部落實(shí)到位,目前患者身體狀況平穩(wěn)。高埗鎮(zhèn)衛(wèi)健局已要求高埗醫(yī)院全面整改,規(guī)范操作流程,完善監(jiān)督機(jī)制,并對(duì)涉事醫(yī)生依規(guī)給予處分及行業(yè)懲戒。(@廣東廣播電視臺(tái) )
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一場(chǎng)本應(yīng)常規(guī)的人流手術(shù),卻讓廣東東莞的蘇女士陷入了長(zhǎng)達(dá)25天的痛苦煎熬。術(shù)后持續(xù)腹痛,多次復(fù)查被醫(yī)生告知“一切正常”,最終竟自行從體內(nèi)排出手術(shù)棉球,這樣的遭遇,任誰(shuí)聽(tīng)來(lái)都觸目驚心、倍感心寒。盡管事后醫(yī)院承認(rèn)操作失誤,當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門介入調(diào)查,醫(yī)患雙方達(dá)成賠償調(diào)解,但事件暴露出的醫(yī)療操作不規(guī)范、醫(yī)院責(zé)任意識(shí)缺失、醫(yī)療監(jiān)管存在漏洞等問(wèn)題,絕非一句“整改”就能輕易抹平,這也再次敲響警鐘:醫(yī)療行業(yè),真的該動(dòng)一場(chǎng)徹徹底底的“大手術(shù)”了。
醫(yī)療操作,本是容不得半點(diǎn)馬虎的生命工程,每一項(xiàng)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié),都直接關(guān)系到患者的身體健康乃至生命安全。人流手術(shù)雖是常見(jiàn)婦科手術(shù),但同樣有著嚴(yán)格的操作規(guī)范,尤其是手術(shù)器械、醫(yī)用耗材的清點(diǎn)核對(duì),是手術(shù)中最基礎(chǔ)、最核心的流程之一。術(shù)前術(shù)后雙人核對(duì)器械、紗布、棉球等物品數(shù)量,確保無(wú)異物遺留患者體內(nèi),是醫(yī)護(hù)人員必須恪守的鐵律,也是避免醫(yī)療事故的第一道防線。然而在這起事件中,這道關(guān)鍵防線徹底失守,止血棉球被隨意遺留在患者體內(nèi),足以說(shuō)明涉事醫(yī)生在手術(shù)過(guò)程中極度敷衍、責(zé)任心嚴(yán)重缺失,完全漠視了最基本的醫(yī)療操作準(zhǔn)則。
比操作失誤更讓人難以接受的,是醫(yī)院事后的冷漠態(tài)度,徹底暴露了醫(yī)院對(duì)患者痛苦的漠視、對(duì)醫(yī)療過(guò)錯(cuò)的輕慢。蘇女士在25天里,忍受著身體的劇痛,承受著對(duì)自身健康的擔(dān)憂,一次次滿懷希望前往醫(yī)院復(fù)查,卻一次次被敷衍對(duì)待,身體與精神的雙重折磨,絕非3.8萬(wàn)元賠償所能彌補(bǔ)。道歉不僅是對(duì)患者痛苦的基本慰藉,更是醫(yī)療機(jī)構(gòu)承認(rèn)過(guò)錯(cuò)、承擔(dān)責(zé)任的應(yīng)有擔(dān)當(dāng),而醫(yī)院連這最基本的誠(chéng)意都不愿給予,何談醫(yī)者仁心,何談以患者為中心?
這起看似偶然的醫(yī)療事故,實(shí)則是醫(yī)院管理混亂、流程監(jiān)管缺位的必然結(jié)果。從手術(shù)中耗材核對(duì)制度形同虛設(shè),到術(shù)后復(fù)查醫(yī)生敷衍了事,再到事后追責(zé)推諉扯皮,整條醫(yī)療服務(wù)鏈條都存在嚴(yán)重漏洞。倘若醫(yī)院能嚴(yán)格落實(shí)操作規(guī)范,加強(qiáng)手術(shù)流程監(jiān)督,就不會(huì)出現(xiàn)棉球遺留的低級(jí)失誤;倘若復(fù)查醫(yī)生能認(rèn)真對(duì)待患者的不適訴求,細(xì)致排查病因,患者也不會(huì)白白忍受25天的痛苦;倘若醫(yī)院能建立完善的醫(yī)療過(guò)錯(cuò)追責(zé)機(jī)制,也不會(huì)出現(xiàn)“認(rèn)錯(cuò)不道歉、擔(dān)責(zé)不誠(chéng)心”的荒唐局面。這些問(wèn)題絕非個(gè)例,近年來(lái),各類因操作不規(guī)范、管理不到位引發(fā)的醫(yī)療糾紛屢見(jiàn)不鮮,背后都是醫(yī)療機(jī)構(gòu)重效益、輕規(guī)范,重形式、輕責(zé)任的病態(tài)發(fā)展模式。
當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門介入后,要求醫(yī)院全面整改、規(guī)范操作流程、完善監(jiān)督機(jī)制,并對(duì)涉事醫(yī)生依規(guī)處分,這一處理結(jié)果看似給了事件一個(gè)交代,但真正的整改,絕不能停留在表面。一場(chǎng)深刻的行業(yè)整頓,既要針對(duì)具體事故追責(zé)問(wèn)責(zé),更要直擊醫(yī)療行業(yè)的痛點(diǎn)與頑疾。一方面,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須重塑醫(yī)療規(guī)范意識(shí),將每一項(xiàng)操作流程落到實(shí)處,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí),讓敬畏生命、恪守準(zhǔn)則成為每一位醫(yī)者的本能;另一方面,監(jiān)管部門要加大監(jiān)督力度,常態(tài)化開(kāi)展醫(yī)療規(guī)范檢查,對(duì)違規(guī)操作、漠視患者權(quán)益的行為零容忍,從嚴(yán)從重處罰,倒逼醫(yī)院完善管理、堵塞漏洞。同時(shí),要健全醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,保障患者合法權(quán)益,讓患者在遭遇醫(yī)療過(guò)錯(cuò)時(shí),能得到及時(shí)的慰藉、合理的賠償和應(yīng)有的尊重。
醫(yī)者,懸壺濟(jì)世,治病救人,醫(yī)療行業(yè)的初心,從來(lái)都是敬畏生命、守護(hù)健康。每一位患者走進(jìn)醫(yī)院,都是將自己的健康托付給醫(yī)護(hù)人員,這份信任,重逾千斤。一次操作失誤,可能毀掉患者的身體健康;一次冷漠對(duì)待,可能消磨患者對(duì)醫(yī)療行業(yè)的信任。棉球遺留體內(nèi),是可以通過(guò)治療化解的身體傷痛,但醫(yī)療行業(yè)責(zé)任缺失、初心失守的問(wèn)題,卻是需要刮骨療毒才能根治的頑疾。
這場(chǎng)“棉球風(fēng)波”,是一次警示,也是一次契機(jī)。希望相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)能真正痛定思痛,以刮骨療毒的決心開(kāi)展全面整改,補(bǔ)上管理漏洞,重拾醫(yī)者初心;也希望整個(gè)醫(yī)療行業(yè)以此為戒,堅(jiān)守醫(yī)療規(guī)范,扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng),用專業(yè)、用心、真誠(chéng)對(duì)待每一位患者。唯有讓醫(yī)療回歸治病救人的本質(zhì),讓規(guī)范與責(zé)任貫穿醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程,才能避免類似的悲劇再次上演,才能重新筑牢醫(yī)患之間的信任橋梁,讓患者安心就醫(yī)、放心托付。
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