齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者 孫遠(yuǎn)明
如何褪去“網(wǎng)紅”標(biāo)簽,變身為“長紅”旅游目的地?這是擺在淄博面前的一道考題。
日前,2026山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會在淄博成功舉辦,這場行業(yè)盛會為淄博帶來了空前的關(guān)注度與文旅發(fā)展新機(jī)遇。乘著大會東風(fēng),在緊接而來的“五一”假期和春假,淄博持續(xù)以高質(zhì)量的文旅融合產(chǎn)品供給,讓人氣熱起來、流量留下來、消費(fèi)旺起來。
數(shù)據(jù)方面,途牛《2026五一旅游消費(fèi)趨勢報告》顯示,在春假與“五一”連休的城市中,淄博出游人次同比增長超3倍,躋身熱度增長顯著客源地TOP10。另有數(shù)據(jù)顯示,假期前兩天,淄博八大局便民市場日均客流維持在20萬人次左右。
這哪里像是“不火了”的樣子?從昔日憑燒烤爆紅后,每隔一段時間,網(wǎng)上就會有“淄博不火了”相關(guān)的話題。一直被全網(wǎng)聚焦、討論,淄博并未沉溺于此前的短期流量熱度,而是保持清醒,謀定后動,從打造體驗(yàn)場景、挖掘本土文化、加力優(yōu)化服務(wù)等方面深度考量,逐漸走出了自己的一條進(jìn)階之路。
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一思:體驗(yàn)為王, 打造沉浸式文旅新場景
和以往不同,旅游不再只是逛名勝、看風(fēng)景,人們更愿意走進(jìn)生活、體驗(yàn)文化,為演出買單、為潮玩排隊(duì)、為打卡奔赴一座城。當(dāng)前,具有情緒共鳴的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正成為拉動消費(fèi)增長、推動產(chǎn)業(yè)升級的新引擎。
淄博深諳,唯有讓游客獲得可感知、可參與、可回味的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),才能留住人心、延續(xù)熱度。當(dāng)燒烤“靈魂三件套”烤爐、小餅、小蔥的新鮮感逐步降低,淄博立足自身煙火氣優(yōu)勢,不斷迭代升級文旅消費(fèi)場景,讓燒烤與文旅深度融合,賦予“串都”全新生命力。
淄博文旅的標(biāo)志性打卡地——八大局便民市場便是一個顯著的例子。“以前是早市,現(xiàn)在從早‘火’到晚。”網(wǎng)約車司機(jī)的一句話,揭示了八大局的變化。這里早已突破單純的美食聚集地定位,更有精彩紛呈的沉浸式演藝輪番上演。據(jù)了解,全市已有超過30家燒烤門店嘗試引入沉浸式演藝或歌舞互動。有的燒烤店將齊文化與聊齋文化融入消費(fèi)場景,店內(nèi)上演的大型歷史舞臺劇讓游客在擼串時領(lǐng)略泱泱齊風(fēng)。
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據(jù)淄博文化和旅游局,“五一”假期,八大局便民市場完成180余處設(shè)施改造,新增“聊齋茶館”,構(gòu)建“燒烤+文創(chuàng)+演藝”的復(fù)合商圈。海岱樓鐘書閣推出“海岱好市”百花市集,通過NPC互動還原齊國街市盛景。各打卡點(diǎn)從單一拍照地向文化體驗(yàn)與夜間消費(fèi)綜合體轉(zhuǎn)型,有效延長游客停留時間。
二思:挖掘本土文化,“煙火+文化”才是長紅底牌
爆紅之后,淄博清醒認(rèn)識到,煙火氣是城市文旅的“流量入口”,而深厚的文化才是文旅發(fā)展的核心和底牌。
2026山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作會議暨交旅深度融合推進(jìn)會議強(qiáng)調(diào),要聚焦品質(zhì)提升,打造標(biāo)志性核心載體,深挖獨(dú)特性文化基因,培育高品質(zhì)特色產(chǎn)品。
淄博,如果僅有市井的熱鬧還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,唯有深挖本土文化底蘊(yùn),推動文化資源創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,才能讓文旅發(fā)展有根可尋、有魂可依,實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)紅”到“長紅”的質(zhì)變。
這個假期,淄博圍繞聊齋文化核心IP,集中推出“百戲聊齋”系列演藝活動。中國煤礦文工團(tuán)《聊齋笑劇場》等在淄博劇院獻(xiàn)演,趙文瑄、張凱麗領(lǐng)銜主演話劇《鱷魚》在保利大劇院上演。紅葉柿巖旅游區(qū)升級版2026《奇幻聊齋》《狐仙小翠》輪番上演,聊齋城每日實(shí)景演藝超35場次,全市景區(qū)推出古裝快閃、NPC巡游、行進(jìn)式演藝等百余場活動,覆蓋20余個景區(qū)景點(diǎn)。
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讓陶琉文化更可感,淄博陶瓷琉璃博物館繼五色廳后,精耀廳、新輝廳、瑤光廳等展廳全面開放,并推出“東方琉璃世界”淄博琉璃沉浸式藝術(shù)展,體量與觀展豐富度實(shí)現(xiàn)躍升。豐富齊文化體驗(yàn),齊文化博物院煥新開放,音樂劇《稷下學(xué)宮》每日四場上演,VR沉浸式大空間體驗(yàn)人氣旺盛,吸引大量文化研學(xué)游客。圍繞商埠文化,周村古商城煥新升級“裕茂棧”項(xiàng)目,推出陶藝、絲綢扎染等互動體驗(yàn)和沉浸式劇本游《蠶謀·周村風(fēng)云》,構(gòu)建“可游、可賞、可玩、可購”的多元消費(fèi)場景。
持續(xù)深挖本土文脈資源,推動文化與文旅深度融合,淄博讓景區(qū)有故事、演藝有內(nèi)涵、產(chǎn)品有底蘊(yùn)。從靜態(tài)的文化展示到動態(tài)的文化體驗(yàn),從單一的文化體現(xiàn)到多元化的文旅賦能,淄博讓千年文脈與市井煙火相融相生,讓游客在感受人間煙火的同時,觸摸城市文化根脈,提升文旅產(chǎn)品的核心競爭力與長久吸引力。
三思:以游客為中心,誠意待客才能帶來好口碑
文旅產(chǎn)業(yè)的長久發(fā)展,離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。什么是“好客山東”的待客之道?此前,山東發(fā)布的《好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》便提到,好客服務(wù)強(qiáng)調(diào)地域文化的展現(xiàn)、人文情感的交互、個性化與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的融合以及旅游體驗(yàn)的全面優(yōu)化,致力于為游客打造舒心、用心、暖心、省心、安心的旅游環(huán)境。
淄博是把游客體驗(yàn)放在首位的。5月5日,淄博市文化和旅游局官微發(fā)布了《專線電話5112345,市文化和旅游局負(fù)責(zé)同志接聽市民來電》的內(nèi)容,受理范圍包含市文化和旅游局行政職權(quán)范圍內(nèi)(文化、旅游、文物、文化市場執(zhí)法等方面)屬于淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍內(nèi)的各類咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。淄博還持續(xù)實(shí)施“文旅體驗(yàn)官”制度,以游客視角看文旅市場,解決游客訴求,提升服務(wù)效率。
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同時,淄博還以文旅大會為契機(jī),推出豐富的文旅活動和優(yōu)惠。以“齊風(fēng)五月 暢游淄博” 為主題,策劃推出68項(xiàng)形式多樣的旅游活動,涵蓋音樂季、夜游、研學(xué)等豐富體驗(yàn)。此外,依托“魯票票”智慧票根平臺,目前已有120余家企業(yè)入駐,淄博聯(lián)動全市84家A級景區(qū)及餐飲住宿文創(chuàng)商戶,游客憑高鐵票、景區(qū)門票、演出手環(huán)等即可享受聯(lián)盟商戶折扣,實(shí)現(xiàn)“一張票根鏈全城”的消費(fèi)閉環(huán)。
深思篤行才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會為淄博文旅發(fā)展按下了“加速鍵”,淄博以體驗(yàn)、文化和服務(wù),全力釋放大會長尾效應(yīng),推動文旅產(chǎn)業(yè)從流量驅(qū)動向質(zhì)量驅(qū)動轉(zhuǎn)變。
但距離升級為“長紅”旅游目的地,淄博仍有一段路程要走,如何把文旅大會的機(jī)遇轉(zhuǎn)化為長效發(fā)展動能?答案或許藏在持續(xù)深耕、久久為功的定力之中。一方面要持續(xù)創(chuàng)新、迭代文旅產(chǎn)品,讓沉浸式體驗(yàn)、特色業(yè)態(tài)形成常態(tài)化供給,避免落入“節(jié)過即冷”的尷尬;另一方面不斷完善服務(wù)體系、優(yōu)化營商環(huán)境,擦亮 “好客服務(wù)”招牌,讓“人好物美心齊”的口碑可持續(xù)。同時,堅持以文塑旅、以旅彰文,讓齊文化、聊齋文化、陶琉文化、商埠文化真正成為城市辨識度與核心吸引力,推動“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”深度融合。
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