北京
本報記者 曾亦辰
在甘肅省蘭州市一處安靜的居民區旁，七里河區殘疾人日間照料服務省級示范中心一樓，有一間小屋格外熱鬧。
十幾臺電腦依次排開，屏幕上，一張張圖片、一段段語音、一幀幀畫面，正等待著被一支特別的隊伍“教”機器去認識。海量數據在這里流轉、匯聚，再經人工細致標注。這里，是蘭州市心連心社會工作服務中心運營的殘疾人“AI就業工坊”。
“你看，這副眼鏡是黑色的、那副是灰色的，但是人工智能把它們識別成了一樣的，這就需要我們在系統里手動調整。”33歲的人工智能訓練師李偉明向記者演示著圖像識別的標注場景。他說：“我們的工作，就是‘教’人工智能認識這個世界。”
李偉明的人生，遭遇過重大挫折。
他曾在山東上學、去新疆工作，走過大半個中國。但一場疾病讓他坐上輪椅，也把他困在臥室，幾年都不愿出門。“調整好心態，決定出門找工作時，感覺語言能力都退化了。我出行不便，一時也很難找到合適的工作。”李偉明回憶。
轉折發生在2022年。他在網上了解到數據標注行業，想參與卻發現個人很難接到需要團隊協作的項目。蘭州市心連心社會工作服務中心為李偉明搭起了一座橋——中心對接助殘企業，將數據標注項目引入工坊，為殘疾人提供穩定的就業崗位和規范的用工管理。如今，他與北京一家高新技術企業簽訂了勞動合同，每天按時來工坊“打卡”上班。
“從事這個行業，每天都能學到新東西。我標注的數據，可能正在訓練某個智能助手、優化某張地圖、完善某款自動駕駛系統。那些我無法親身前往的地方，這些數據能替我到達。”李偉明說，“雖然我的生活圈子不大，日子也過得簡單，但我的工作卻服務于豐富的智能場景。時代的前沿，離我并不遙遠。”
蘭州市心連心社會工作服務中心無障礙設施完備，墻上裝有扶手，過道寬敞平整，輪椅可以自如穿行。中心理事長郭淑芳介紹，設在中心內的長者食堂也面向員工開放。“數據標注不受場地限制，在自己家里也能完成，但我還是喜歡來這里。”李偉明說，“大家可以互相交流學習，還能交到朋友。”
在工坊里，鍵盤敲擊聲和鼠標點擊聲中，不時夾雜著拐杖點地的聲音，輕快而有節奏。聲音的主人，是數據標注團隊負責人楊智文。
“楊哥，這個標注分類我拿不準，你幫我看看？”坐在輪椅上的李偉明招招手。楊智文應聲而來，撐著拐杖俯身看向屏幕，兩人湊在一起低聲討論了幾分鐘，很快理清了思路。
“我們是一個團隊，大家遇到問題一起解決，誰有擅長的地方就幫別人一把。”楊智文說，“這份工作讓我接觸到了AI知識，還能用自己的所學去幫助其他伙伴，我覺得很有意義。現在，我們的平均月收入能達到3000多元。”
“隨著人工智能自動化標注的技術不斷升級，從業者的知識和能力也需要同步提升。”甘肅省殘疾人職業教育和就業服務中心主任王麗紅說，“我們與蘭州市心連心社會工作服務中心合作，聯合本地高校舉辦面向殘疾人的人工智能訓練師數據標注培訓班。目前已有20人通過了人社部門承認的人工智能訓練師職業等級認定考試，獲得了相應等級證書。憑借證書，他們還可以與其他公司合作，就業渠道也更加寬廣。”
《 人民日報 》( 2026年05月07日 14 版)
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