一
2026年5月6日,暮春。很多人還困在五一長假歸來的疲憊里,辦公室里彌漫著“不想上班”的氣息。
三星電子在官網貼了一則公告。措辭四平八穩,說“經慎重研究”,決定在中國大陸市場停止銷售所有家電產品——電視、冰箱、洗衣機、空調.......統統不賣了。
沒有發布會,沒有告別信,連個像樣的媒體通稿都沒準備。就這么靜悄悄地在官網某個角落,貼了一條聲明。像極了那種在朋友圈發一句“因個人原因,即日起離開公司”就消失的中年人。大家心知肚明——不是“離開”,是混不下去了。
誰還能記得,數十年前三星的高光時刻。那時的三星,代表著一種東西:品質、體面、身份。
二
1992年8月24日,北京機場的停機坪上,中韓兩國正式建交。雙方代表握手時,閃光燈亮成一片。
很少有人注意到,站在韓國代表團身后的,還有幾個穿深色西裝、拎著公文包的中年男人。他們不是外交官,是三星、現代、LG這些韓國大財閥的“先遣隊”。政治開路,商人緊隨——這是韓國企業出海的標配打法。
1993年,三星的彩電正式擺上了中國商場的柜臺。那時的銷售員會壓低聲音告訴你:“這是韓國原裝的,比國產的質量好。”1995年,蘇州三星電子成立,那是韓國三星在海外最大的白色家電生產基地。奠基儀式上,三星的高管穿著黑色西裝站在泥地里剪彩。他們可能想不到,三十年后這里會成為中國家電產業的重鎮——只不過,主角已經不是他們了。
1999年,三星在中國銷售額約2億多美元。2002年,三星半導體社長站在蘇州工業園區的空地上,宣布三星電子在海外首家液晶顯示器工廠動工。躊躇滿志的他,彼時確實可以稱得上春風得意,社長對著臺下的掌聲說:“中國是二十一世紀IT產業市場里潛力最大、最有魅力的市場。”
臺下掌聲一片。那時候,所有人都覺得三星會在這片土地上一直贏下去。當然,也包括社長他本人。
三
可那時候的中國家電產業呢?
如果把時鐘撥回到三星剛進入中國的那幾年,你會發現一個讓人唏噓的對比。
1990年代中后期,中國家電企業在干什么?在引進、在仿制、在追趕。格力的空調生產線用的是日本三菱的技術,海信的電視用的是東芝的圖紙,美的的冰箱生產線是從意大利買來的二手設備。那時候,一臺國產冰箱和一臺三星冰箱擺在一起,不說品牌,你光看做工和漆面,高下立判。
一個很能說明問題的細節:2005年之前,中國家電企業參加德國柏林的IFA展,展位大多在偏遠角落,展品是貼著別人商標的代工產品。而三星的展位在中央大廳,展臺上擺的是自己研發、自己生產、自己設計的高端產品。
這就是當時的差距。
但變化在悄悄發生。2000年之后,中國家電企業開始了兩件事:一是“向上走”——收購上游核心技術。2001年,美的收購了東芝的壓縮機業務,這是空調最核心的部件。2004年,格力控股了凌達壓縮機,喊出了后來那句家喻戶曉的“掌握核心科技”。
二是“向外走”——開始做自主品牌。海信、TCL、海爾,一個接一個地把自己的牌子貼到了海外市場的產品上。
2010年是一個分水嶺。那一年,“家電下鄉”政策席卷全國,國產品牌的渠道網絡像毛細血管一樣鋪到了縣城、鄉鎮。你去農村看看,老百姓家里擺的電視,清一色是海信、TCL、創維——不是因為愛國,是因為這些牌子的售后網點開到了鎮上,壞了有人修。三星的售后?得去市里。
農村包圍城市的經典打法,雖然不適合高端局,但卻適合打逆風局。
四
2014-2015年,三星在中國達到頂峰。彩電一年賣30億美元,手機一年賣200多億美元。廣告鋪天蓋地,韓國那位女神明星全智賢拿著手機回眸一笑的畫面,印在每個中國人的腦海里。
但頂峰之后,就是下坡。
2016年,Note7爆炸事件。全球幾十起自燃事故,三星緊急召回——但中國的消費者發現,自己被區別對待了。全球召回,中國除外。三星的解釋是“中國版電池供應商不同,不存在安全隱患”。
沒人信。
我在一個科技論壇上看到一條評論,至今記得:“你當我們是傻子嗎?就因為我們在中國,就不配被召回?”
信任這種東西,建立起來需要十年,摧毀只需要一天。
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然而,更深層的問題出在產業鏈上。2010年代后期,京東方、華星光電的面板技術開始追平三星。到了2020年代,中國已經是全球最大的液晶面板生產國,三星反而要從中企采購面板做電視。自己曾經最拿手的東西,現在要看別人臉色,還怎么打?
與此同時,三星的組織病也越來越重。產品定義權和管理決策權,死死握在韓國總部手里。中國消費者想要什么,韓國那邊反應不過來。電視系統用的是自研Tizen,打開之后想裝個騰訊視頻、愛奇藝都費勁,導航欄里還全是英文。隔壁鄰居花三千塊買的國產電視,開機就是瀑布流,想看啥點啥。消費者花八千塊買的三星,連“設置”在哪兒都找不到。
這已經不是技術的問題了,是“心里有沒有中國消費者”的問題。
五
到了2026年,三星家電在中國的市占率,電視只剩3.62%,冰箱0.41%,洗衣機0.38%。0.38%什么概念?一個班50個人,你排在第49名,倒數第二。
三星不是突然不行的。它是慢慢不行的。就像一個人,你以為他只是胖了一點、懶了一點,某天照鏡子,才發現頭發已經白了大半。
數據背后是一個時代的變遷。1990年代,中國的家電產量占全球不到10%,核心技術全在別人手里。2025年,這個數字變成了56%。從壓縮機到芯片,從面板到電機,曾經被“卡脖子”的環節,如今一個一個被攻克。你去看現在的IFA展,中國品牌的展位已經從角落搬到了中央大廳,而三星的展位——還在中央大廳,但來看的人,已經沒那么多了。
三星輸給的不是某一個對手,是整整一代中國制造。
六
但是,寫到這里,我必須說一句掃興的話:別急著慶祝。
三星家電撤出中國,不等于三星不行了。2025年,三星全球營收1.54萬億人民幣,利潤2016億。它的芯片業務、存儲業務、顯示面板業務,依然在全球領跑。它只是在中國市場賣不動家電了,但在全球市場,電視銷量還是第一。
而我們,只是在自己的主場打贏了。這沒什么好驕傲的——主場作戰,天時地利人和都在你這邊。
真正的勝利,是在別人的主場贏。
你去看歐美市場,三星的冰箱、電視依然擺在商場的C位。你在韓國首爾的電器賣場里轉一圈,貨架上全是三星、LG,中國家電品牌的身影寥寥無幾。在全球高端電視市場,三星的份額依然是中國品牌的總和還要多。
這就是我們要面對的現實:在國內,我們贏了;在海外,還在追趕。
中國家電企業現在已經走到了一個關鍵路口。兩條路擺在你面前:一條是沉迷于“打敗外資”的情懷敘事,在低價競爭的泥潭里繼續內卷。另一條是像當年三星打敗索尼那樣,在技術、品牌、全球渠道上全面超越。
應該怎么選,我相信答案是不言自明的。
七
2026年5月6日,三星家電從中國撤退。同一天的消息——據《日本經濟新聞》報道,2025年,海信和TCL在全球電視市場的合計份額,首次超過了三星和LG的總和。
一個舊的家電時代正在落幕,一個新的家電時代正在開啟。
但新時代的主角能不能站住腳,不取決于對手退得多快,取決于自己走得多遠。
1994年,三星在蘇州金雞湖畔打下第一根樁的時候,意氣風發。2026年,它靜悄悄地從中國撤退的時候,連送行的人都沒有。這中間的風云變幻,是三十年中國制造從追趕到并跑的真實寫照。
別了,三星家電。不是因為恨你,是因為我們終于不需要仰望你了。但我們也清醒地知道——真正的勝利,從來不在對手撤退的地方,而在自己抵達的地方。
宜將剩勇追窮寇,不可沽名學霸王,此時,正是我們家電產業主動出擊,打到三星主場作戰進行外線作戰的最佳時機。
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