北京
據央視財經及多家外媒報道，當地時間5月5日，蘋果公司就Siri人工智能功能虛假宣傳引發的大規模消費者集體訴訟正式達成和解，同意支付2.5億美元賠償金，折合人民幣約17億元，成為蘋果史上規模最大的消費類訴訟和解案之一。
該和解協議目前仍需法院批準，符合條件的美國用戶單臺設備最高可獲賠95美元（約合人民幣646元），基礎賠付標準為25美元/臺，最終金額將根據有效索賠人數確定。
此次訴訟源于蘋果2024年全球開發者大會（WWDC24）的宣傳承諾。蘋果當時高調宣布將對Siri進行全面AI升級，并表示相關功能將隨當年秋季iPhone16系列同步上市，還通過廣告將其列為核心賣點。然而iPhone16系列正式發布時，宣傳中的AI功能并未如期落地，被指宣傳“當時不存在、短期內也無法實現”的功能，構成虛假宣傳與不正當競爭。
根據和解條款，賠償覆蓋2024年6月10日至2025年3月29日在美國境內購買的iPhone16全系列、iPhone15Pro/ProMax，涉事設備約3700萬臺，僅限美國用戶，國行版本不在賠償范圍內。蘋果將通過郵件、信函通知eligible用戶，用戶可在官方和解網站提交申請。
蘋果在聲明中未承認任何法律過失，稱和解是為避免長期訴訟，專注產品創新，并表示已上線多項AppleIntelligence相關功能。業內消息顯示，蘋果預計在今年6月的開發者大會上，正式推出Siri的AI升級功能，追趕谷歌、三星等競爭對手的AI落地進度。
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